Interception d'appels
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Cet article vous expliquera comment intercepter un appel entrant qui sonne sur un autre appareil et que vous souhaitez répondre.
Contents |
Qu'est-ce l'interception d'appels?
L'interception d'appel est un moyen de répondre à un appel qui sonne sur un autre appareil auquel vous ne pourriez pas accéder à distance. Par exemple, vous avez BLF activé et vous remarquez qu'un de vos collègues reçoit un appel téléphonique, au lieu de courir jusqu'à son téléphone, vous pouvez simplement le prendre depuis votre propre appareil !
Comment utiliser l'interception d'appels?
Note: Il est important que l'appel ne soit répondu sous aucune forme, sinon vous ne pourrez pas prendre l'appel. Cela signifie que si l'appel parvient à la messagerie vocale ou si quelqu'un décroche, il ne vous sera pas possible d'y répondre.
Note#2: Les appels qui sonnent sur le compte principal ne peuvent pas être pris par un sous-compte et les deux comptes doivent être enregistrés sur le même point de présence.
Le processus est assez simple. Pendant que le téléphone à partir duquel vous souhaitez prendre l'appel sonne, composez *8 - numéro de poste du sous-compte. Si le sous-compte a l'extension 101, vous devrez alors composer *8101. Pour les utilisateurs de téléphones IP, vous pouvez programmer vos touches pour qu'elles le fassent automatiquement.
