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Llamadas internacionales

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En esta entrada analizaremos las llamadas internacionales. Dentro de VoIP.MS consideramos las llamadas "internacionales" que terminan en números fuera de los US48 y Canadá.

Realizar Llamadas

Cuando intente comunicarse con un número internacional, debe seguir estas instrucciones: En su cuenta de voip.ms podrá elegir entre 2 modos de marcación diferentes (Portal del cliente >> Main Menu >> Account Settings >> General).


  • Account settings
  • International's dialing mode


Asegúrese de que las llamadas internacionales estén habilitadas en su cuenta, para habilitarlas (Vaya a su Portal del cliente >> Main Menu >> Account Settings >> Account Restrictions).


International call enabled/disabled


Si desea realizar una llamada internacional, asegúrese de marcar correctamente el número.

Llamada internacional: 00 o 011 + código de país + código de área + número
-011 - Código de salida de USA.; se debe marcar primero para todas las llamadas internacionales realizadas desde USA o Canadá
                    - código de país
                    - código de área - códigos de área de 2 a 3 dígitos (si es necesario)
                    - número de teléfono - 7 - 8 dígitos; código de área + número total 10 dígitos.


Solución de Problemas

Si su llamada internacional no se conecta, intente hacer esto:

Verifique que haya permitido la llamada a este país (Portal del cliente >>Main Menu >> Account Settings >> Account Restrictions).
  • Account restrictions
  • Allow Calls to Countries


Intente llegar a este número con nuestra ruta Value o Premium (Portal del cliente >> Main Menu>> Account Settings >> Account Routing)

International value / premium


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