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Solutions de problèmes des appels sortants

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Dans cette entrée, nous allons parler de l'un des solutions VoIP, lorsque vous essayez d'appeler un numéro et que vous ne pouvez pas le joindre:

Appels inaccessibles

Si vous essayez de joindre un numéro et qu'il est inaccessible, voici quelques conseils que vous pouvez faire.

vous êtes inscrit.

Si votre compte ou sous-compte n'est pas enregistré, vous pouvez vérifier ces liens, selon l'appareil ou l'application que vous utilisez pour appeler les appels:

- Pour les serveurs PBX: http://wiki.voip.ms/article/PBXs

- Pour les dispositifs ATA: http://wiki.voip.ms/article/Devices

- Pour Softphones: http://wiki.voip.ms/article/Softphones



Remarque importante: certaines destinations ne sont pas autorisées par défaut, veuillez vérifier cela sur le Portail client -> Menu principal ->page d'accueil du portail - > Autorisé destination internationale -> cliquez pour plus de détails


Paramètres du compte -> Routage de compte, ou si vous le composez à partir d'un sous-compte, vous pouvez alors modifier cette valeur sur le Portail client -> Sous-compte -> Gestion des sous-comptes -> Modifier les sous-comptes -> Routage international.

Remarque importante: certains numéros ne peuvent pas être joints à partir du système Voip.ms, par exemple les numéros premium internationaux, les numéros internationaux sans frais, numéros qui ne sont accessibles qu'à partir du pays auquel ils appartiennent. Allez sur le Portail client >> Tarifs >> Vérifier les tarifs en ligne, là vous pouvez collez le numéro que vous composez pour vérifier la description.


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