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Sous Comptes

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Aillant un sous-compte vous offer la possibilité d’enregistrer plus d’un appareil pour recevoir et faire des appels, ou même de recevoir des appels sur plus d’un appareil simultanément. Vous pouvez également utiliser les extensions internes pour votre bureau ou pour votre domicile. Beaucoup d’autres options font l’usage des sous-comptes. Avec ce guide, vous serez en mesure de créer et d’utiliser cette option correctement.

Contents


Comment créer un sous-compte

Vous pouvez créer autant de sous-compte que vous le désirez et il n’y a pas de frais additionel. Vous devrez premièrement vous dirigez sous votre portail client et ensuite allez sous Sous-Comptes, Création de Sous-Comptes.

SousCompteCreer.png

Options de bases

Ceci sont les options de bases que vous devrez configure pour créer un sous-compte correctement.

Authentification nom d'utilisateur / mot de passe : Ceci est l’option recommendé vu que la majorité des appareils supporte seulement cette option.
Authentification IP statique: SIP uniquement, recommendé pour les utilisateurs expérimentés. Majoritairement utilisé pour les serveurs PBX ou Astérisk. Quand vous sélectionnez cette option, vous pouvez mettre l’adresse IP de votre appareil / serveur.
Note: Quand vous faites usage de l’authentification par IP statique, le status d’enregistrement n’apparaîtra pas dans votre portail.

Par exemple, disons que votre compte est le 100000 et le nom d’utilisateur a été mit en tant que maison. Vous mettrez donc dans votre appareil 100000_maison.

  1. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères
  2. Le mot de passe doit contenir au moins une lettre en majuscule
  3. Le mot de passe doit contenir au moins une lettre en minuscule
  4. Le mot de passe doit contenir au moins un chiffre
  5. Le mot de passe permet l'affichage alphanumérique et les caractères suivants: ! # $% & / () =? * [] _:. , {} + -

Si vous faites l’usage de l’authentification par IP statique, vous pourrez donc mettre l’adresse IP de votre appareil / serveur. Format : 201.202.203.204.

SousCompteIPAuth.png
SousCompteMTrunk.png



Vous avez les choix suivants:

Musique en attent
Code de teste Nom Description
***89 Away in the Tropics d'Hawaï aux Caraïbes, ces tonalités offrent une variété de sons d'ukulélé, de percussions métalliques et de guitares.
***90 Coffee and Sunrise Des tonalités agréables sans être trop intenses, qui sont positives sans être trop exaltées.
***91 Coffee Shop Acoustic Des pistes de guitare acoustique apaisantes qui procurent une atmosphère de détente et un environnement libre de stress.
***92 Easy Listening Une variété de mélodies douces et décontractées.
***93 Guitar Alchemy Des harmoniques astucieuses accompagnées de séquences d'accords progressifs pour créer une expérience musicale à la fois joyeuse et réconfortante.
***94 Happy Endings Une combinaison de guitare, de batterie, de ukulélé, d'harmonica et de cloches.
***95 Light and Casual Des chansons apaisantes au ton léger et agréable.
***96 Orchestral Moods Des histoires racontées sur fond de violons, de pianos et d'orchestres.
***97 Piano Mix une variété de merveilleuses harmonies de piano
***98 Rock me Easy une musique réconfortante pour créer une atmosphère de détente.
***99 Spa Sounds Une variété d'instruments joués dans une atmosphère apaisante et sereine.
***100 Aucune musique, bip intermittent Silencieux, mais émet un léger bip intermittent pour indiquer aux appelants qu'ils sont toujours en attente.


Options avancées

Ces options offrent la possibilité de changer les codecs utilizes, le mode DTMF et NAT pour chaque sous-comptes. Ces options sont recommandés seulement pour les usages avancés.

SousCompteAdvanced.png

Configuration Revendeur

Si vous faites utilization de notre function de revendeur, vous pouvez associer chaque sous-compte à l’un de vos clients.

SousCompteRevendeur.png

Paramètres facultatives

Malgré que ces options soient optionels, vous pouvez utiliser ces options pour assigner une extension interne à votre sous-compte, une boîte vocale ou un temps de sonnerie.

SousCompteFaculta.png


Note: Assurez-vous que tous les sous-comptes soient enregistré sous le même serveur à fin de faire utilisation de cette fonction. De plus, les appels entre extensions sont gratuities.
Note: Si vous associez votre messagerie vocale a ce sous-compte, vous recevrez une alerte de messagerie quand quelqu’un vous laisse un message. 
      Cela amènera un résultat different dépendament de l’appareil utilisé. 
      Par exemple, en utilisant un appareil ATA Linksys, vous recevrez une tonalité périodique. Les téléphones IP son tune tonalité saccadé. 

L’utilisation du sous-compte comme SIP URI externe

Pour faire lutilisation du sous-compte comme SIP URI externe, vous devez seulement activer l’option d’extension interne. Par exemple, disons que l’extension interne est le 2 (102 avec le 10 prédéterminé), vous pouvez rejoindre directement via SIP avec une adresse ressemblant à: 1000002@serveur.voip.ms (remplacez serveur.voip.ms par le serveur ou votre sous-compte est enregistré et le 2 par l’extension interne de votre sous-compte).

Enregistrement des sous-comptes

Vous pouvez verifier l’enregistrement de vos sous-comptes sur la page principal de votre portail client. Vos sous-comptes apparaîtrons sous État d'enregistrement du sous-compte (Dans la page d'accueil) et vous pourrez également rechercher un sous-compte en question à l’aide de la boîte de recherche.

SousCompteStatus.png

Rapport de sous-comptes

Vous pouvez voir le nombre de minutes, nombre d’appels et même le montant que le sous-compte ait fait comme dépense. Cette information est utile même si vous n’êtes pas un revendeur. Vous pouvez accéder à ce rapport sous votre portail client, Sous-Comptes, Rapport de sous-comptes.

SousCompteRapport.png


Plage de rapports: Vous pouvez sélectionner jusqu’à une marge de 92 jours (3 mois).

Minutes: Le nombre de minutes utilisé par ce sous-compte dans la marge sélectionné et ce, en décimal.

Appels: Le nombre d’appel que ce sous-compte à fait dans la marge sélectionné.

Montant dépensé: Le montant du total dépensé pour le sous-compte en question pour la marge sélectionnée.

L’utilisation d’un sous-compte

Une fois vous avez créé un sous-compte, vous pouvez l’utiliser avec la majorité de nos fonctionalités. Par exemple, la Réceptionniste virtuelle (IVR), File d'attente, l’utiliser comme SIP URI et plusieurs autres.

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