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Groupe de Sonnerie

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La fonction Groupe de sonnerie vous permet d'avoir les appels entrants redirigés vers différentes destinations qui sont inclus dans votre groupe de sonneries, où un membre du groupe est en mesure de répondre. Lorsque vous recevez un appel à un DID acheminés à un groupe de sonneries, tous les membres de ce groupe sonneront en même temps jusqu'à ce que l'un d'eux répond à l'appel. Vous pouvez ajouter différents types de membres à un groupe d'appel: Main Account, Sous Comptes, SIP URI's, Renvoi d'appel

Vous pouvez également sélectionner la messagerie vocale qui doit être utilisé par le système en cas aucun des membres répondent à l'appel. La limite de membres dans un groupe de sonneries est de 12: Jusqu'à huit membres (SIP, IAX2, ou SIP URI) et jusqu'à 4 Renvoi d'appel par chaque groupe de sonneries.

GroupesCreer.png

Création d'un Groupe de sonnerie

De votre portail principal se il vous plaît se référer à Numéros DID-> Groupes de sonnerie. Vous devrez cliquer sur le lien qui dit Créer un nouveau groupe de sonnerie . Puis un autre écran vous demande d'entrer les informations suivantes:

Description: Ceci peut être utilisé comme une note ou la description d'identifier facilement vos groupes de sonneries.

Annonce de l'appelant: Ce paramètre est facultatif. Vous pouvez sélectionner l'annonce par défaut ou un de vos propres enregistrements pour être joué à l'appelant avant d'envoyer l'appel vers le groupe de sonneries. S'il vous plaît noter que si un enregistrement est sélectionné, l'appel va commencer immédiatement à être chargé avant même qu'un membre répond.

La musique que l'appelant entendra pendant qu'il est en attente: Ce réglage est également facultatif. Si la musique d'attente est choisi, l'appelant entend la musique pendant que les membres du groupe de sonneries sont composés. Si la valeur est «Non», l'appelant entend la sonnerie normale. S'il vous plaît noter que si la musique d'attente est réglé sur "Oui", l'appel commencera à être chargé immédiatement avant même un membre répond. Vous avez les choix suivants:

Musique en attent
Code de test Nom Description
***89 Away in the Tropics d'Hawaï aux Caraïbes, ces tonalités offrent une variété de sons d'ukulélé, de percussions métalliques et de guitares.
***90 Coffee and Sunrise Des tonalités agréables sans être trop intenses, qui sont positives sans être trop exaltées.
***91 Coffee Shop Acoustic Des pistes de guitare acoustique apaisantes qui procurent une atmosphère de détente et un environnement libre de stress.
***92 Easy Listening Une variété de mélodies douces et décontractées.
***93 Guitar Alchemy Des harmoniques astucieuses accompagnées de séquences d'accords progressifs pour créer une expérience musicale à la fois joyeuse et réconfortante.
***94 Happy Endings Une combinaison de guitare, de batterie, de ukulélé, d'harmonica et de cloches.
***95 Light and Casual Des chansons apaisantes au ton léger et agréable.
***96 Orchestral Moods Des histoires racontées sur fond de violons, de pianos et d'orchestres.
***97 Piano Mix une variété de merveilleuses harmonies de piano
***98 Rock me Easy une musique réconfortante pour créer une atmosphère de détente.
***99 Spa Sounds Une variété d'instruments joués dans une atmosphère apaisante et sereine.
***100 Aucune musique, bip intermittent Silencieux, mais émet un léger bip intermittent pour indiquer aux appelants qu'ils sont toujours en attente.


Langue: Ici vous pouvez sélectionner la langue utilisée pour l'enregistrement "Annonce par défaut" présentée à l'appelant et pour l'enregistrement "Appuyer sur 1 pour prendre l'appel" présenté au membre. présenté à l'appelé. Vous avez le choix entre anglais, français et espagnol.

Membres: Ici vous pouvez sélectionner les membres du groupe de sonnerie. Votre compte a actuellement une limite jusqu'à 8 SIP, IAX2 ou SIP URI membres et / ou jusqu'à quatre entrées de transfert d'appel, pour un total de 12 membres possibles par entrée de groupe de sonnerie. Vous pouvez définir un temps 'ring time' individuelle pour chaque membre de votre groupe de sonneries ainsi que configurer chaque membre pour une confirmation de réponse en les demandants d'appuyez sur la touche "1" pour prendre l'appel.

Messagerie Vocale: En option, vous pouvez sélectionner une messagerie vocale pour ce groupe de sonnerie qui pourra outrepasser la messagerie vocale du DID.

Enfin, choisissez la touche 'Créer' et vous aurez fini de créer votre entrée. S'il vous plaît garder vos Groupes de sonneries à jour par la suppression de membres inactifs.


GroupesCreer2.png

Routage de vos DID à votre Groupe de Sonnerie

Après avoir créé votre entrée de groupe de sonnerie, vous pouvez acheminer un de vos DID à votre entrée de Groupe de sonnerie à partir de votre portail principal. Retrouver Numéros DID -> Gestion des DID -> Modifier DID -> Routage -> Groupe de sonnerie.

Toujours sous le même menu sur l'écran, vous pouvez sélectionner votre entrée de groupe de sonnerie pour les options de 'basculement' supplémentaires.


GroupesAssigner.png
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