Calculer mes dépenses - VoIP.ms Wiki

Calculer mes dépenses

From VoIP.ms Wiki

Jump to: navigation, search

VoIP.ms Vous donnes les outils vous permettant de calculer vos dépenses avec aucune marge de maneuvre.

Avant de commencer, rappelez-vous que chez VoIP.ms, les appels entrants et sortants sont chargés séparément. Par exemple, si vous avez un DID des États-Unis (pour recevoir des appels), le coût peut être de $0.99 par mois et $0.01 cent la minute. Aussi, tout les appels sortants seront chargés dépendamment de la destination. Par exemple, appeler un numéro US48 coûtera $0.01 par minute.

VoIP.ms Fonctionne d'une manière de pré-paiement et vous devez déposer un minimum de $15 dans votre compte pour être capable de faire et recevoir des appels.

Commençons par la base, ajouter des fonds.

Contents

Ajout de fonds

Ajouter des fonds à votre compte est plutôt simple. À partir de votre portail, allez dans le menu Finances > Ajouter des fonds. Vous verrez ici les méthodes de paiement disponibles:


Paypal

Si votre paiement PayPal a été fait avec la balance de votre PayPal ou la carte de crédit, le tout devrait apparaître presque instantanément dans votre compte. Parfois cela peut prendre jusqu'à 1 heure pour que ce soit reflété dans votre compte, car PayPal décide parfois de vérifier le paiement. Nous recommandons de vérifier le status du paiement dans le portail de votre PayPal et en faisant une recherche sur l'ID de la transaction faite en faveur de VoIP.ms. Si votre paiement a été fait avec Echeck, cela ne s'ajoutera pas instantanément.

Quand vous envoyez de l'argent par Echeck, PayPal doit retirer l'argent de votre compte en premier. Ce processus peut prendre de 3 à 5 jours. Les fonds apparaîtrons automatiquement sur votre balance une fois que nous aurons reçu les fonds.

Carte de crédit

Virement bancaire (Bank Wire)

Virement bancaire (Bank Wire) (Le minimum pour en faire un est de $100.00 USD. Il y aura aussi une charge de $15.00 pour des paiements en dessous de $1000.00 USD. Cela peut être envoyé à notre institution financière au Canada. Pour plus d'informations sur cette méthode, contactez-nous par email à support@voip.ms

La balance de votre compte

Maintenant, regardons votre balance actuelle. À partir de votre portail, allez dans Finances > Solde du compte.

Solde du compte

Maintenant vous allez apercevoir les frais des appels entrants, c'est le total des frais. Vous apercevrez que dans "Frais anticipés", il y a le total des frais. Vous verrez aussi que dans certains cas, 'Trois prochains jours' et 'Sept prochains jours' aurons aussi les mêmes charges. Ne vous inquiétez pas, vous serez chargé seulement une fois.

Historique de vos transactions

Maintenant, vérifions l'option "Historique des transactions". Vous pouvez y accéder à partir de votre portail, menu Finances > Historique des transactions.

Historique des transactions

Ici vous verrez toute les transactions (étant la plus part du temps: le coût par mois d'un DID, les frais d'activation d'un DID, les fonds ajoutés à votre compte, les demandes de CNAM ou même les frais pour avoir porté votre numéro).

Note: Assurez-vous de sélectionner la plage de date désirée quand vous regardez l'historique de transaction. Aussi, au bas de la page, vous verrez le nombre exact de transactions faites selon les dates sélectionnées.

Facture

Toutes les informations concernant les dépenses faites (autant les appels que les frais mensuels) apparaîtrons sous l'option Facture. Vous pouvez y accéder en allant dans votre portail, menu > Finances > Générer une facture

Facture

Vous pouvez sélectionner la plage de dates pour votre facture de la même manière que vous l'aviez sélectionnée dans "Historique de vos transactions". Ici, vous ne verrez pas seulement les transactions, mais aussi les charges de communication (incluant les minutes entrantes et sortantes).

Note: Il y a aussi une option pour avoir une facture  version Canadienne, qui est valide pour l'Agence du revenu du Canada (ARC).

Prenez note que cette facture démontre seulement les paiements (incluant les taxes) et non les charges pour les DIDs ni pour la communication (les appels entrants et sortants).

Historique d'appel en détail

Vous pouvez aussi voir le total des appels entrants et sortants à partir de Détails des appels en sélectionnant la plage de dates désirée.


Les filtres ici vous permettent de spécifier si vous voulez seulement les appels entrants, sortants, les deux, votre compte principal ou un sous-compte. Vous pouvez même voir les appels entrants à un numéro spécifique.

Notes Importantes

Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
VoIP.ms Wiki
Configuration
Guides (English)
Guides (Français)
Guías (Español)
Toolbox