Portear un número de lada sin costo - VoIP.ms Wiki

Portear un número de lada sin costo

From VoIP.ms Wiki

Jump to: navigation, search

Puede portear o transferir uno o varios números dentro de una solicitud. Tenga en cuenta que para portear o transferir varios números en una sola solicitud, todos los números deben estar en la misma factura y cuenta con el proveedor actual. Todos deben estar asociados al mismo número de teléfono de facturación (BTN). No debe mezclar números de lada sin costo y números locales en la misma solicitud. Lo mismo ocurre con los números canadienses y estadounidenses. Deberá iniciar una nueva solicitud si la información es diferente de alguna manera.

La tarifa de portabilidad o transferencia para el proveedor canadiense y estadounidense por número es gratuita.

Tenga en cuenta: los números de lada sin costo no tienen fecha de FOC, simplemente se entregan a nuestro proveedor sin previo aviso. Siempre estamos monitoreando el porteo de este tipo de números para agregar el (los) número (s) tan pronto como se porteen o transfieran para evitar perder llamadas. El proceso puede tardar entre 5 días hábiles.

Todos los números de lada sin costo de USA y Canadá pueden portearse o transferirse a VoIP.ms siempre que el proveedor actual no rechace la solicitud de porteo. Comuníquese con su proveedor actual antes de iniciar una solicitud de porteo, para asegurarse de que esté de acuerdo con la solicitud de porteo y para asegurarse de que no tiene ningún tipo de contrato con ellos o cualquier otra razón por la que puedan rechazar la solicitud de porteo. En las siguientes líneas encontrará todos los pasos necesarios para portear o transferir un número de lada sin costo existente de otro proveedor a VoIP.MS


Contents

Paso 1

Primero debe confirmar el tipo de solicitud de su proceso de porteo. En este caso será un número de lada sin costo. Asegúrese de seleccionar la opción de Toll Free correcta, ya que las tarifas se facturan de manera diferente para las llamadas de EUA y las llamadas de Canadá, según lo que seleccione. Comuníquese con nuestro personal de soporte si desea obtener más información sobre estas tarifas.


Lnptollfreestep1.JPG


Selección del tipo de proveedor:
Proveedor Americano, solo llamadas estadounidenses:
Su número de lada sin costo funcionará para las personas que llaman de EUA, a una tarifa de 1.9 centavos por minuto. Esto se puede cambiar después para EUA / Canadá 
(ver más abajo). La tarifa mensual es de $ 0.99 a partir de la fecha de entrega.

Proveedor Americano, llamadas estadounidenses y canadienses permitidas:
Su número de lada sin costo funcionará para las personas que llaman de EUA y Canadá, a una tarifa de 1.9 centavos por minuto para las personas que llaman 
de USA y 8 centavos por minuto para las personas que llaman de Canadá. La tarifa mensual es $ 0.99 por mes a partir de la fecha de entrega.

Proveedor Canadiense:
Su número de lada sin costo funcionará para las personas que llaman de EUA y Canadá, a una tarifa de 2.7 centavos por minuto para ambos países. 
La tarifa mensual es de $ 1.25 por mes a partir de la fecha de entrega.


Paso 2

Ahora debe ingresar el (los) número (s) que le gustaría portear o transferir. Si tiene más de 1 número con el proveedor actual pero solo desea portear o transferir uno o algunos de ellos, debe marcar Sí en la sección "Partial Port". Si desea transferirlos a todos, debe marcar No en "Partial Port" y debe ingresar todos los números en "DID Number (s) to port".


Lnptollfreestep2.JPG


Paso 3

Ahora debe ingresar toda la información requerida. Debe ser exactamente como aparece en la factura con el proveedor actual. Si planea portear o transferir un número con un nombre diferente al suyo a una cuenta de VoIP.ms, solo tiene que completar la información tal como aparece en la factura. No importa si el nombre de la cuenta del proveedor actual no coincide con la información en VoIP.ms.


Portstep3.JPG


Paso 4

Debe ingresar la información del proveedor de servicios / carrier. Lo que se necesita es su número de cuenta de cliente y el nombre del proveedor de servicios, tal como aparece en la base de datos del carrier actual del número.


Portstep4.JPG


Paso 5

Deberá subir un escaneo de su última factura de su proveedor actual la cual debe estar firmada. Coloque su firma en un área en blanco donde no haya elementos que interfieran con ella. Si el proveedor del número no proporciona una factura, puede tomar una captura de pantalla desde el portal del cliente del proveedor actual que muestre el número a portear y la información de la cuenta.

Si desea incluir algún comentario o información adicional en este porteo, puede hacerlo en el campo Notes / Comments.

Tenga en cuenta que la opción de base de datos CNAM / LIDB no se aplica cuando se portean o transfieren números de lada sin costo.


Portstep5.JPG


Paso 6

El sistema le mostrará los números que serán porteados o transferidos, la tarifa de porteo o transferencia cuando corresponda, por número y el monto total que se debitará de su saldo. Confirme que toda la información sea correcta.

Después de esto, se completará el proceso de porteo o transferencia y su solicitud se enviará al departamento de LNP en VoIP.ms

El departamento de LNP procesará su solicitud de manera oportuna y le enviarán un correo electrónico solicitando más información si es necesario o simplemente para confirmar que todo está correcto.


Portstep6tollfree.JPG


Tenga en cuenta que algunos proveedores pueden tardar algunas horas en actualizar completamente sus rutas cuando se ha porteado o transferido un número y esto podría causar situaciones aleatorias con su número en su fecha FOC.

Si algunos proveedores aún no pueden comunicarse con un número transferido después de 24 horas desde que se le informó que la transferencia se había completado, comuníquese con el departamento de soporte.

Gracias por su comprensión.

Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
VoIP.ms Wiki
VoIP.ms Blog
Configuration
Guides (English)
Guides (Français)
Guías (Español)
Toolbox