10DLC Réglementations et exigences relatives à la messagerie texte professionnelle
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Depuis début 2022, les opérateurs de téléphonie mobile des États-Unis imposent à toute entreprise souhaitant envoyer du trafic de messagerie à code long à 10 chiffres (10DLC) à des fins professionnelles de s'abonner à une base de données connue sous le nom de Le registre de campagne (The Campaign Registry). En d'autres termes, la messagerie texte professionnelle envoyée aux « numéros de téléphone habituels », par ex. +1 (431) 123-9999 doivent enregistrer de manière préventive leur trafic de messagerie. Le but de ce processus est de réduire la quantité de SMShing (hameçonnage par SMS) parmi de nombreux autres types de fraudes ou types de SMS/MMS indésirables. Il y a plusieurs avantages, notamment une meilleure vitesse, une meilleure délivrabilité, etc.
VoIP.ms prend en charge la livraison Application-to-Person (A2P) pour la messagerie texte professionnelle et offre ainsi la possibilité d'enregistrer votre trafic de messagerie avec The Campaign Registry. L'article suivant fournira toutes les informations relatives au processus.
Veuillez noter que le registre de campagne et les opérateurs de téléphonie mobile ont tous deux des frais de transfert pour fournir la messagerie texte de votre entreprise. Notez que VoIP.ms ne fait aucun profit en plus de ces frais. À la date de cet article, l'enregistrement de marque et l'enregistrement de campagne auprès de The Campaign Registry ont des frais uniques de $4.00 et de $15.00, respectivement. Les campagnes ont également des frais mensuels récurrents allant de 2,00 $ à 30,00 $ par campagne. Les opérateurs de téléphonie mobile ont des frais de transfert par message allant de 0,0020 $ à 0,0325 $. Tous les frais connexes peuvent être trouvés ci-dessous et peuvent être sujets à changement en fonction des changements de l'industrie.
Contents |
Comment puis-je enregistrer mon numéro DID ?
VoIP.ms fournit un service de gants blancs où une équipe de messagerie dédiée vous aidera à enregistrer votre campagne de messagerie directement auprès de The Campaign Registry en votre nom. Pour commencer, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected].
Le processus est double, vous devez d'abord enregistrer votre entreprise (également appelée « marque »), puis enregistrer votre campagne.
Ne vous inquiétez pas de tous les détails techniques, notre équipe de messagerie dédiée vous fournira les informations requises à remplir pour chaque étape et vous fournira toutes les mises à jour ultérieures pour vous assurer que vous pouvez commencer à envoyer vos messages professionnels avec succès.
Enregistrer ma marque
L'enregistrement de votre marque est la première étape pour pouvoir commencer à envoyer des SMS professionnels. Vous trouverez ci-dessous tous les détails qui vous seront demandés par notre équipe de messagerie. Ces exigences sont directement dictées par The Campaign Registry.
Prénom
Nom de famille
Nom légal de l'entreprise
DBA ou nom de marque
Site Internet
Type vertical ou industrie (services professionnels, agriculture, médias et communication, etc.)
Numéro DUNS, GIIIN ou LEI
Adresse, rue, ville, état, code postal et pays de l'entreprise
Courriel et numéro de téléphone pour joindre le contact clé
Relation actuelle de la marque avec The Campaign Registry, le cas échéant.
Comme indiqué ci-dessus, l'enregistrement de votre marque entraîne des frais de transfert uniques du registre de la campagne pour un montant de 4,00 $.
Les informations ont été remplies pour ma marque, et maintenant?
Le registre de campagne prend un certain temps pour analyser les informations fournies pour ensuite accepter ou rejeter la soumission. Dès que notre équipe de messagerie aura une mise à jour, elle vous en informera immédiatement via le ticket initial qui a été ouvert.
Une fois votre marque acceptée, vous passerez au deuxième processus, qui consiste à créer votre campagne.
Enregistrer ma campagne
Votre campagne se compose du trafic de messagerie que vous enverrez à votre public. Pour cette deuxième étape, notre équipe de messagerie vous demandera les informations suivantes :
- Le ou les numéros DID seront liés à la campagne (Un maximum de 43 DID peut être inclus dans une campagne)
- Type de campagne (voir ci-dessous ou cliquez sur ici pour voir tous les types de campagne)
- Attributs de la campagne (par exemple, l'abonné peut s'inscrire/se désinscrire, contient un lien intégré, etc.)
- Échantillon(s) du ou des messages qui seront envoyés à votre public
Semblable à l'enregistrement de votre marque, l'enregistrement d'une campagne a des frais de transfert initiaux de 15,00 $ plus des frais mensuels récurrents basés sur le type de campagne qui sera envoyé (voir ci-dessous ou cliquez sur /10DLC_Business_Text_Messaging_Regulations_and_Requirements#Brand_and_Campaign_Fees_from_The_Campaign_Registry ici).
Important : Pour éviter toute sanction de la part des opérateurs de téléphonie mobile américains, assurez-vous de fournir les bonnes informations. Les sanctions peuvent être liées à la limitation/blocage de votre trafic SMS/MMS jusqu'à une pénalité de frais. Si vous n'êtes pas sûr, n'hésitez pas à contacter notre équipe de messagerie.
Les informations ont été remplies pour ma campagne, et maintenant?
Le registre de campagne analysera votre demande et acceptera, rejettera ou demandera éventuellement plus d'informations. Dès que notre équipe de messagerie aura une mise à jour, elle vous en informera immédiatement via le ticket initial qui a été ouvert. Notez que le processus de vérification par The Campaign Registry peut prendre jusqu'à 15 jours.
Une fois votre campagne acceptée, notre équipe activera votre compte pour la messagerie texte professionnelle demandée.
Frais de marque et de campagne du registre de campagne
Vous trouverez ci-dessous la répartition de tous les frais connexes.
Frais de création d'une marque
Il y a des frais uniques de 4,00 $ pour la création d'une marque. Il s'agit d'un frais de transfert du registre de campagne.
Frais de création d'une campagne
Il y a des frais uniques de 15,00 $ pour la création d'une campagne. Plus de campagnes, plus de frais uniques. Il s'agit également d'un frais de transfert du registre de campagne.
Il existe également des frais mensuels récurrents pour le type de campagne sélectionné. Il s'agit également d'un frais de transfert du registre de campagne. Voir le tableau ci-dessous pour tous les détails.
| Cas d'utilisation | Frais récurrents mensuels | Explication |
|---|---|---|
| 2FA | $10.00 | Style d'authentification à deux facteurs des messages |
| Account Notification | $10.00 | Tout ce qui concerne la notification du compte d'audience. Solde faible, alertes, etc. |
| Customer Care | $10.00 | Rétention des SMS, retour d'expérience, etc. |
| Delivery Notification | $10.00 | Style Fedex/Amazon des messages de confirmation. |
| Fraud Alert Messaging | $10.00 | Alertes liées à la fraude. |
| Higher Education | $10.00 | Messages éducatifs. "Saviez-vous?" ou quelque chose de similaire. |
| Low Volume Mixed | $1.50 | Ceci est utilisé si vous ne trouvez vraiment pas la bonne catégorie de messages SMS dans toute la liste. |
| Marketing | $10.00 | Tout contenu lié au marketing. |
| Mixed | $10.00 | S'il s'agit de marketing, 2FA, service client, etc. |
| Polling and Voting | $10.00 | Si vous invitez vos clients à voter pour une fonctionnalité par exemple. |
| Public Safety Announcement | $10.00 | Alerte météo, avis d'accident, etc. |
| Security Alert | $10.00 | Tout ce qui concerne la sécurité que vous souhaitez notifier via des messages. |
| Agents and Franchises | $30.00 | Par exemple, les agents collecteurs. |
| Carrier Exemptions | $10.00 | Si vous avez une preuve claire d'avoir une exemption des opérateurs mobiles. |
| Charity | $3.00 | Tout contenu lié à une association caritative. |
| Conversational Messaging | $10.00 | Messages de conversation d'affaires. |
| Emergency | $5.00 | Alerte aux événements catastrophiques liés au 911, etc. |
| Political | $10.00 | Tous les messages politiques. |
| Social | $10.00 | Par exemple : Invitation à un événement social. |
| Sole Proprietor | $2.00 | Si vous êtes un propriétaire unique. |
| Sweepstake | $10.00 | Si vous envisagez de faire des concours via des messages. |
Frais de transmission des opérateurs de téléphonie mobile
Afin de fournir votre trafic de messagerie, les opérateurs de téléphonie mobile facturent des frais de transmission par message. Ces frais s'appliquent principalement à la messagerie sortante, mais dans certains cas, s'appliquent également à la messagerie entrante. Vous trouverez ci-dessous une ventilation de tous les frais de transmission par message. Notez que ces frais de transfert s'ajoutent à nos tarifs de détail (0,0075 $/SMS et 0,02 $/MMS).
| Carrier | Frais par SMS | Frais par MMS |
|---|---|---|
| Verizon Wireless | $0.00255 l'envoi Gratuit sur réception | $0.0052 l'envoi Gratuit sur réception |
| US Cellular | $0.005 l'envoi Gratuit sur réception | $0.01 l'envoi Gratuit sur réception |
| T-Mobile (incl. former Sprint network) | $0.003 l'envoi et réception | $0.01 l'envoi et réception |
| AT&T | $0.002 l'envoi Gratuit sur réception | $0.0035 l'envoi Gratuit sur réception |
Veuillez noter qu'à partir de février 2023, VoIP.ms ne facture pas de frais de transmission par message de la part de ses opérateurs en amont. VoIP.ms en absorbe actuellement l'intégralité. Notez que cette décision est susceptible d'être modifiée à l'avenir.
