Répertoire téléphonique
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Le Répertoire téléphonique vous permet de configurer des entrés rapides et de basculer l'identifient de l'appelant. Par exemple, vous avez un ami ou client que vous appelez régulièrement, vous pouvez faire une entrée dans le répertoire téléphonique et avoir un code pour appeler cette personne plus rapidement. Vous pouvez aussi forcer un callerID name pour identifier des appels importants d'un client si son appel n'affiche pas les bonnes informations.
Ce guide vous aidera à configurer et apprendre comment utiliser l'annuaire téléphonique.
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Le but de le répertoire téléphonique
Avant de débuter, voici quelques explications concernant cet outil:
Composition rapide
Vous pouvez créer des entrés rapides, vous permettant d'appeler avec un code au lieu du numéro. Cette fonctionnalitée est particulièrement utile si vous composez quelques numéros régulièrement. Vous pouvez créer des entrés pour des numéros locaux, internationaux ou même des SIP URI (comme *7501 à la place de [email protected]).
Le préfixe pour composer votre entré rapide est *75. Exemple: Si vous voulez composer l'entré 01, vous devrez composer sur votre téléphone *7501. Ce n'ai pas possible d'utiliser un préfixe différent. De plus, vous pouvez avoir jusqu'à 99 entré rapide.
Basculer un nom d'identification de l'appelant (CNAM)
Quand vous recevez un appel entrant à l'un de vos DIDs et que l'appelant à un nom d'identification de l'appelant étant dans votre annuaire téléphonique, vous pouvez dire que serait le nom d'identification de l'appelant qui serait affiche sur votre téléphone. Par exemple, vous avez une entrée pour le numéro 555-444-3333 et vous avez basculé l'identifient "Jean Tremblay", quand vous recevrez un appel de ce numéro, le nom d'identification apparaîtra en tant que "Jean Tremblay".
Basculer un nom d'identification de l'appelant dans le répertoire téléphonique prend le dessus de l'outil "Recherche de nom d'identification de l'appelant" (si vous l'avez activé pour votre DID).
Pour que le nom d'identification de l'appelant fonctionne correctement, le numéro apparaissant doit être conforme à ce que le Détails des appels Pour les numéros nord américain, ce serait les 10 chiffres sans le 1. Donc, 514XXXYYYY.
Forcer un CallerID
Quand vous appelez un numéro en utilisant l'entré rapide, si vous avez forcé un callerID, le callerID habituel sera changé par celui vous avez forcé dans l'entré rapide.
Configurer une entré dans l'annuaire téléphonique
Accèdez à votre portail Voip.ms >> DID Numbers >> Phone Book.
Sur cette écran, vous pouvez créer, éditer ou même effacer des entrés. Votre annuaire téléphonique peut contenir jusqu'à 500 entrés.
Créer une entrée
Pour créer une entrée, cliquez sur le bouton "Add Phone Number", Vous verrez l'écran suivante:
Speed Dial: Optionnel: C'est ici que vous pourrez rentrer la composition rapide que vous voudrez pour rejoindre le numéro.
Name: C'est ici que vous devez rentrer le nom que vous voulez utiliser pour forcer un CNAM.
Phone Number: Le numéro de téléphone de la personne.
Vous pouvez aussi rentrer un numéro international. Faites juste vous assurer d'ajouter le 011 avant le numéro. Assurez-vous d'avoir les appels internationaux autorisé sur votre compte également.
Note: Le callerID n'est pas garanti de passer sur des appels internationaux pour le moment.
CallerID Number Override: Optionnel: C'est ici que vous pouvez forcer un callerID.
Note: Optionnel: Vous pouvez laisser une note pour reconnaître l'entré rapide.
Comment créer une entrée pour un SIP URI
Créer une entrée pour un SIP URI est pratiquement la même méthode que d'entrer un numéro de téléphone. La différence est que vous pouvez composer un SIP URI avec une composition rapide.
SIP URI: Ici, vous pouvez sélectioner Use Existing or Create New pour assigner le SIP URI à votre entré téléphonique.
Importation or Exportation de l'annuaire téléphonique
Vous pouvez également faire importé ou exporté votre annuaire téléphonique. Le format est en CSV (Comma-Separated Values). Voici une exemple comment l'information devrait ressemblé lors de l'exportation:
*7501,"John Smith",5554443322 *7502,"John Doe",[email protected]
Note: Si vous mettez un crochet dans la boîte Overwrite Existing Phonebook Entries, seulement les entrées avec un Speed Dial seront remplacer avec le même speed dial dans votre fichier téléchargé.
