Regulaciones y requisitos de mensajería de texto comercial 10DLC
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Desde principios de 2022, los operadores de telefonía móvil de los Estados Unidos han impuesto que cualquier empresa que desee enviar tráfico de mensajes de código largo de 10 dígitos (10DLC) con fines comerciales debe suscribirse a una base de datos conocida como com/ El Registro de la Campaña. En otras palabras, los mensajes de texto comerciales enviados a "números de teléfono regulares", por ejemplo. +1 (431) 123-9999 necesitan registrar de manera preventiva su tráfico de mensajes. El objetivo de este proceso es reducir la cantidad de SMShing (phishing por SMS) entre muchos otros tipos de fraude o tipos de SMS/MMS no deseados. Hay múltiples ventajas que incluyen una mejor velocidad, una mejor capacidad de entrega y demás.
VoIP.ms admite la entrega de aplicación a persona (A2P) para mensajes de texto comerciales y, por lo tanto, brinda la posibilidad de registrar su tráfico de mensajes con The Campaign Registry. En el siguiente artículo se brindará toda la información en relación al proceso.
Tenga en cuenta que The Campaign Registry y los operadores de telefonía móvil tienen tarifas de traspaso para entregar los mensajes de texto de su empresa. Tenga en cuenta que VoIP.ms no obtiene ningún beneficio además de esas tarifas. A la fecha de este artículo, el registro de marca y el registro de campaña con The Campaign Registry tienen una tarifa única de $4.00 y $15.00, respectivamente. Las campañas también tienen una tarifa mensual recurrente de $ 2.00 a $ 30.00 por campaña. Los operadores móviles tienen tarifas de traspaso por mensaje que oscilan entre $0.0020 y $0.0325. Todas las tarifas relacionadas se pueden encontrar a continuación y pueden estar sujetas a cambios según los cambios de la industria.
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¿Cómo puedo registrar mi número DID?
VoIP.ms proporciona un servicio de guante blanco donde un equipo de mensajería dedicado lo ayudará a registrar su campaña de mensajería directamente con The Campaign Registry en su nombre. Para comenzar, envíe un correo electrónico a [email protected].
El proceso es doble, primero debe registrar su empresa (también conocida como "Marca") y luego registrar su campaña.
No se preocupe por todos los aspectos técnicos, nuestro equipo de mensajería dedicado le brindará la información requerida que debe completarse para cada paso y le brindará todas las actualizaciones posteriores para garantizar que pueda comenzar a enviar sus mensajes comerciales con éxito.
Registrando mi Marca
Registrar tu Marca es el primer paso para poder empezar a enviar SMS comerciales. A continuación se encuentran todos los detalles que nuestro equipo de mensajería solicitará. Estos requisitos son dictados directamente por The Campaign Registry.
Nombre de pila
Apellido
Nombre legal de la empresa
DBA o nombre de marca
Sitio web
Tipo Vertical o Industria (Servicios Profesionales, Agricultura, Medios y Comunicación, etc.)
Número DUNS, GIIIN o LEI
Dirección, calle, ciudad, estado, código postal y país de la empresa
Correo electrónico y número de teléfono para comunicarse con el contacto clave
Relación de marca actual con The Campaign Registry, si corresponde.
Como se destacó anteriormente, el registro de su marca tiene una tarifa de transferencia única de The Campaign Registry por un monto de $ 4.00.
Se llenó la información de mi marca, ¿ahora qué?
El Registro de la Campaña tarda un tiempo en analizar la información proporcionada para luego aceptar o rechazar el envío. Tan pronto como nuestro equipo de mensajería tenga una actualización, le informarán de inmediato a través del ticket inicial que se abrió.
Una vez que se acepte su marca, pasará al segundo proceso, que es crear su campaña.
Registrando mi Campaña
Su campaña consiste en el tráfico de mensajes que enviará a su audiencia. Para este segundo paso, nuestro equipo de mensajería estará solicitando la siguiente información:
Los números DID estarán relacionados con la campaña
Tipo de campaña (consulte a continuación o haga clic en aquí para ver todos los tipos de campaña)
Atributos de la campaña (p. ej., el suscriptor puede optar por participar o no, contiene un enlace incrustado, etc.)
Muestra(s) de los mensajes que se enviarán a su audiencia
De manera similar al registro de su Marca, el registro de una Campaña tiene una tarifa de traspaso inicial de $15.00 más un cargo mensual recurrente basado en el tipo de campaña que se enviará (consulte a continuación o haga clic en /10DLC_Business_Text_Messaging_Regulations_and_Requirements#Brand_and_Campaign_Fees_from_The_Campaign_Registry here).
Importante: para evitar sanciones de los operadores de telefonía móvil de EE. UU., asegúrese de proporcionar la información correcta. Las sanciones pueden estar relacionadas con la limitación/bloqueo de su tráfico de SMS/MMS hasta una multa. Si no está seguro, no dude en comunicarse con nuestro equipo de mensajería.
Se completó la información para mi campaña, ¿ahora qué?
El Registro de Campañas analizará su solicitud y luego aceptará, rechazará o potencialmente solicitará más información. Tan pronto como nuestro equipo de mensajería tenga una actualización, le informarán de inmediato a través del ticket inicial que se abrió. Tenga en cuenta que el proceso de investigación por parte de The Campaign Registry puede demorar hasta 15 días.
Una vez que se acepte su campaña, nuestro equipo habilitará su cuenta para los mensajes de texto comerciales solicitados.
Comisiones de marca y campaña del Registro de campañas
A continuación se muestra el desglose de todas las tarifas relacionadas.
Comisiones por crear una marca
Hay una tarifa única de $ 4.00 por crear una marca. Esta es una tarifa de traspaso de The Campaign Registry.
Comisiones por crear una campaña
Hay una tarifa única de $15.00 por crear una campaña. Más campañas, más cuotas únicas. Esta es también una tarifa de transferencia de The Campaign Registry.
También hay una tarifa mensual recurrente para el tipo de campaña que se seleccione. Esta es también una tarifa de transferencia de The Campaign Registry. Consulte la siguiente tabla para conocer todos los detalles.
| Use case | Monthly Recurring Charge (MRC) | Explanation |
|---|---|---|
| 2FA | $10.00 | Estilo de autenticación de dos factores de los mensajes |
| Account Notification | $10.00 | Cualquier cosa en relación con la notificación de la cuenta de audiencia. Saldo bajo, alertas, etc. |
| Customer Care | $10.00 | Retención de mensajes SMS, feedback de su experiencia, etc. |
| Delivery Notification | $10.00 | Estilo Fedex/Amazon de mensajes de confirmación. |
| Fraud Alert Messaging | $10.00 | Alertas relacionadas con el fraude. |
| Higher Education | $10.00 | Mensajes educativos. "¿Sabías?" o algo similar. |
| Low Volume Mixed | $1.50 | Esto se usa si realmente no puede encontrar la categoría correcta de mensajes SMS en toda la lista. |
| Marketing | $10.00 | Todo el contenido relacionado con el marketing. |
| Mixed | $10.00 | Si esto consiste en Marketing, 2FA, Customer Care, etc. |
| Polling and Voting | $10.00 | Si está invitando a sus clientes a votar por una función, por ejemplo. |
| Public Safety Announcement | $10.00 | Alerta meteorológica, aviso de accidente, etc. |
| Security Alert | $10.00 | Cualquier cosa relacionada con la seguridad que quieras notificar a través de mensajes. |
| Agents and Franchises | $30.00 | Por ejemplo, agentes de cobranza. |
| Carrier Exemptions | $10.00 | Si tiene una prueba clara de tener una exención de los operadores de telefonía móvil. |
| Charity | $3.00 | Cualquier contenido relacionado con la caridad. |
| Conversational Messaging | $10.00 | Mensajes de conversación de negocios. |
| Emergency | $5.00 | Alerta de eventos catastróficos relacionados con el 911, etc. |
| Political | $10.00 | Cualquier mensaje político. |
| Social | $10.00 | Por ejemplo: invitación a un evento social. |
| Sole Proprietor | $2.00 | Si eres propietario único. |
| Sweepstake | $10.00 | Si planeas hacer Sorteos a través de mensajes. |
Tarifa de transferencia de operadores móviles
Para entregar su tráfico de mensajes, los operadores de telefonía móvil están cobrando tarifas de transferencia por mensaje. Estas tarifas se aplican principalmente a la mensajería saliente, pero en algunos casos también se aplican a la mensajería entrante. A continuación se muestra un desglose de todas las tarifas de traspaso por mensaje. Tenga en cuenta que estas tarifas de traspaso son adicionales a nuestros precios minoristas ($0.0075/SMS y $0.02/MMS).
| Carrier | Tarifa por SMS | Tarifa por MMS |
|---|---|---|
| Verizon Wireless | $0.00255 por mandar Gratis para recibir | $0.0052 por mandar Gratis para recibir |
| US Cellular | $0.005 por mandar Gratis para recibir | $0.01 por mandar Gratis para recibir |
| T-Mobile (incl. former Sprint network) | $0.003 por mandar y recibir | $0.01 por mandar y recibir |
| AT&T | $0.002 por mandar Gratis para recibir | $0.0035 por mandar Gratis para recibir |
Tenga en cuenta que a partir de febrero de 2023, VoIP.ms no cobra tarifas de transferencia por mensaje de sus operadores ascendentes. VoIP.ms actualmente lo absorbe en su totalidad. Tenga en cuenta que esta decisión está sujeta a cambios en el futuro.
