Códigos de Marcado
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== Service codes for Canada == | == Service codes for Canada == | ||
Revision as of 19:51, 5 September 2011
VoIP.ms cuenta con diferentes códigos de marcado dependiendo del destino que usted desee alcanzar, y se pueden utilizar desde la cuenta principal o una subcuenta dependiendo de sus necesidades. Es importante resaltar que existen dos tipos de rutas que determinaran la forma en que usted realice su marcación, ruta para llamadas locales y ruta para llamadas internacionales. Llamadas a Estados Unidos (excepto Hawái y Alaska) y Canadá son consideradas como llamadas locales. Todas los demás destinos serán considerados como llamadas Internacionales y usaran la ruta correspondiente.
Contents |
Llamadas locales
Para llamadas a Estados Unidos y Canada, usted solo necesitara marcar el numero a 10 digitos, aunque de igual forma la marcacion con 11 digitos esta permitida, para ello solamente agregue el prefijo 1 antes del numero que desea marcar. Usted puede cambiar el tipo de ruta que se usara para sus llamadas locales en las configuraciones de su cuenta, aqui puede elegir entre la ruta Value y Premium
- Value: USA 48 $0.0105 - Canadá a partir de $0.0052.
- Premium: USA 48 / Canadá $0.0125.
Nota: excepto Yukón, Territorios del Noroeste y Nunavut los cuales son considerados con los siguientes precios (Value a $ 0.0102 y Premium a $0.0260).
Ejemplo: 1514-316-xxxx o 514-316-xxxx (no utilice los guiones al marcar)
USA48: Los Estados Unidos contiguos o Estados Unidos continentales (en inglés, contiguous United States o Mainland United States) son los 48 estados de EE. UU. localizados al sur de Canadá, además del Distrito de Columbia. La expresión excluye los estados de Alaska y Hawái, y todos los territorios insulares y posesiones de EE. UU., como Puerto Rico.
Llamadas Internacionales
Existen diferentes códigos que se pueden utilizar para marcar números Internacionales (afuera de US48 y Canadá). Hawai y Alaska son considerados en esta sección, ya que cualquier cambio que realice para las Llamadas Internacionales en las configuraciones de su cuenta, afectara las llamadas a estos destinos. Esto significa que si utiliza la ruta premium en sus llamadas internacionales, al llamar a Hawai o Alaska la llamada sera realizada usando la ruta Premium, incluso si usted marca como una llamada local (a 10 u 11 dígitos)
Nota: Algunos destinos internacionales puede ser marcados usando solamente el prefijo 1, esto aplica para países que forman parte de la NANPA. 011 y 00 son utilizados para el restos de los paises. Por ej. cuando llame a Hawai, Alaska, paises del caribe y territorios de Estados Unidos.
Para llamar a paises fuera de los Estados Unidos y Canada, puede utilizar los siguiente códigos:
- 011+Código del País+Número: Internacional
- 00+Código del País+Número: Internacional
- 033+Código del País+Número: Internacional Value (asegura el uso de la ruta Value, sin importar que no la halla elegido en las configuraciones de su cuenta)
- 044+Código del País+Número: Internacional Premium (asegura el uso de la ruta Premium, sin importar que no la halla elegido en las configuraciones de su cuenta)
(El símbolo + es usado solo como referencia. No lo incluya como parte de su marcación)
Ejemplo de Marcado a México: 011+Código del País+Número 011529999xxxxxx (no utilice guiones al marcar)
Códigos Especiales
Estos son algunos códigos especiales que pueden ser usados junto con VoIP.ms
Código de Acceso a su Buzón de Voz
Marque *97 para acceder directamente al buzón que se encuentra asociado con la cuenta desde la cual esta marcando. (solamente se le solicitara la contraseña del buzón)
Marque *98 para acceder a cualquier buzón en su cuenta, sin importar desde que cuenta marque.(Se le solicitara el número del buzón y la contraseña).
Si no tiene acceso a la red de VoIP.ms y desea consultar su buzón, usted puede simplemente marcar su número y una vez que el buzón tome la llamada presiona la tecla asterisco (*).
Interconexión con SIP Broker (SIP Broker Peering)
Puede utilizar el código **275 para realizar llamadas por medio de SIP Broker (por ej. **275*011188888).
Si desea recibir llamadas, es necesario contar con un número DID (de Estados unidos o Canadá) y utilizando el siguiente formato: *9780{número DID}@sipbroker.com.
Para mayor información por favor acceda al siguiente link: http://sipbroker.com/sipbroker/action/login
Pruebas de Eco y Tonos de Teclado (Echo & DTMF test)
4443 (Prueba de Eco - Echo Test): Este código le permite realizar una prueba eco, con una cuenta nueva puede utilizar este código incluso si no tiene fondos, esta prueba es útil para validar la calidad del audio.
4747 (Tonos de Teclado - DTMF Test): Este código es utilizado para probar los tonos de su teclado, de igual forma puede ser utilizado incluso sin fondos, este código es útil para validar que la configuración de DTMF es la correcta.
iNums
iNums pueden ser ordenados sin costo desde su cuenta, en la pagina de Order DID(s). Solamente puede tener un número iNum por cuenta y las llamadas (entrantes y salientes) son gratuitas. Para mayor información puede dirigirse a la página http://www.inum.net/. iNum significa Número Internacional (por sus siglas en ingles), y hace uso del código global de país +883. Los iNums pueden ser alcanzados de un número creciente de proveedores.
Ejemplo 011+883+iNum o 00+883+iNum: 011-883-51000134xxxx (no utilice guiones para marcar)
Service codes for Canada
1-555-555-0911: Test CallerID and e911 Test: to test if your caller Id is working properly you can dial this number, also this recording will let you know if your number is activated with the e911 service.
411: Directory Assistance (Must be enabled in Account Settings), when enabled users can dial the directory assistance at a cost of $0.99 per call.
311: Non-Emergency Police, Municipal and Other Governmental Services (Canadian Servers)
511: Provision of Weather and Traveler Information Services (Canadian Servers)
811: Non-Urgent Health Teletriage / telehealth Services (Canadian Servers)
Important Notes:
- The services can only be Called from our Canadian servers. We plan on adding service codes to our US servers as soon as possible.
- The services rely on your CallerID to route your call to the proper service line, therefore, some services may not be supported in your province or for your specific area.
- The are no charges applied to your account when you call 311, 511 or 811.
Canada 310 service
Exchange 310 is a special code, these numbers are only reachable from the area where they belong, from our service, you will need to dial only the 7 digits to properly reach these numbers, pass a valid Canadian caller ID and be registered in Chicago, Seattle or any of the Canadian servers.
Example: Dial 310-xxxx (do not use the dashes when dialing), if you pass a caller id 514, is like if you were dialing 514-310-xxxx c'est
comme si vous étiez composant le 514-310-xxxx
