Portear un numero US

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Revision as of 16:03, 8 September 2011 (view source) George (Talk | contribs) (Created page with "You can port one or multiple numbers within one port order. Please note that in order to port multiple numbers in one order, all the numbers have to be on the same Invoice and be...") ← Older edit		Latest revision as of 16:16, 6 June 2019 (view source) Joseph (Talk | contribs)
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-	You can port one or multiple numbers within one port order. Please note that in order to port multiple numbers in one order, all the numbers have to be on the same Invoice and belong to the same account with the losing provider. They must all be associated to the same billing telephone number. The fee remains the same at $25 per number.	+	Puede transferir uno o varios números en una sola orden. Tenga en cuenta que para portear varios números en una orden, todos los números deben estar en la misma factura y pertenecer a la misma cuenta de su proveedor actual. Todos deben estar asociados al mismo recibo teléfonico. Para números de '''Estados Unidos''', por tiempo limitado,  no tiene costo y puede tomar 5 días hábiles. No debe de mezclar números Toll-free y locales en la misma orden. Lo mismo aplica para número de Canada y US, necesita hacer una nueva orden de transferencia para diferentes números que no están en el mismo recibo o que son de diferentes proveedores.
-	You should not  mix toll-free numbers and local numbers on the same order. Same goes with Canadian and US Numbers. You'll need to start another request to port different numbers that are on different invoices or different providers.	+	En las siguientes líneas podrá encontrar todos los pasos necesarios para transferir un número de US de otro proveedor hacia VoIP.ms
		+	Antes de comenzar el proceso, es muy importante verificar que su número puede ser transferido a la red de VoIP.ms, por favor confirme esto en el siguiente link: [[Porteo de numeros#Verificar la disponibilidad]]
-	In the following lines you will find all the necessary steps to port an existing US number from another provider to VoIP.MS
-	Before starting the port process, it is very important to verify if your number can be ported to the VoIP.MS network, please confirm this at	+	'''Paso 1. '''
-	http://wiki.voip.ms/article/Porting_a_Number#Check_Availability	+
-	[[http://wiki.voip.ms/article/Porting_a_Number#Check_Availability|Check_Availability]]	+
-		+	Primero debe confirmar el tipo de orden para esto proceso. En este caso será para un número US.
-	'''Step 1'''.	+
-		+
-	First you have to confirm the order type of your port process. In this case, will be a US number.	+
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	'''Step 2.'''		'''Step 2.'''
-	Now you should enter the number(s) you would like to port. If you have more than 1 number with the losing provider but you only want to port one or some of them, you should check on Yes at the "Partial Port" section. If you want to port all of them, you have to check on No at "Partial Port" and you should enter all the numbers at "DID Number(s) to port" .	+	Ahora debe de poner el numero(s) que va a transferir. Si tiene mas de 1 número con su proveedor actual pero solo quiere portear uno, puede marcar la casilla Yes de "Partial Port". Si quiere portear todos ellos, debe marcar la casilla en No "Partial Port" y debe poner todos los números DID a transferir.
-	When this has been done, you will need to specify if the numbers are for a residence or a business use. If you are going to port a mobile number you have to provide the 4 last digits of the SSN and PIN Number.	+	Cuando esto esté listo, necesitará especificar si los números son para una residencia o un negocio. Si desdea portear un número movil, tiene que especificar los 4 últimos dígitos de su SSN y PIN.
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-	'''Step 3.'''	+	'''Paso 3.'''
-	Now you should enter all information the required information. It must be exactly as it appears on the CSR (Customer Service Record) of the losing carrier. Please note that your Customer Service Record can differ from your billing address. If you are not sure, please contact your current service provider to get that information as it is the most important piece of information to raise the chances of having a successful port.	+	Ahora debe introducir la información que se solicita. Debe ser exactamente como aparecen en el registro de información de cliente con su proveedor actual. Tenga en cuenta que esta información puede ser distinta a su dirección de recibo de pago. Si no está seguro, por favor contacte a su proveedor de servicio actual para obtener esta información ya que ésta es muy importante para evitar rechazos de la transferencia por parte de su proveedor actual.
-	If you are planning to port a number under a different name than yours to a voip.ms account, you just have to fill the information as it appears on the CSR. It does not matter if the name on the losing carrier's account does not match with the information at VoIP.ms.	+	Si está planeando transferir un número a VoIP.ms bajo un nombre diferente al suyo, solo tiene que dar la información como aparece en el registro de información de cliente de su proveedor actual. No importa que el nombre en la cuenta de su proveedor actual no coincide con la información en su cuenta de VoIP.ms
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-	'''Step 4.'''	+	'''Paso 4.'''
-	You must enter the Service provider/Carrier Information. What is needed is your Customer Account number and Service Provider Name.	+	Debe proporcionar la información de su proveedor de servicio. Se necesita su número de cuenta y el nombre de su proveedor de servicio.
Line 51:		Line 46:
-	'''Step 5.'''	+	'''Paso 5.'''
-	What is needed here is to upload a scan of your latest signed invoice from your losing provider. Please place your signature on a Blank part where there are no elements interfering with it. If the provider of the number does not provide an invoice, you could take a screen shot from your Portal where it shows your number and account information.	+	Lo que se necesita aquí es subir un archivo escaneado de su última factura de pago de su proveedor actual. Por favor firme esta factura en algun espacio blanco antes de escanearlo y subirlo. Si su proveedor no le provee una factura, puede tomarle una foto o captura de pantalla al portal de su proveedor donde se muestre su número e información de la cuenta.
-	If you would like to include any comment or additional information to this port. You can do it at the Notes/Comments field.	+	Si quiere incluír un comentario o información adicional. Puede hacerlo en la sección de Notes/Comments.
-		+
-	If you want your number can be updated on CNAM/LIDB database information, you can leave a note in the porting request, stating you want to have the number ported with a carrier that supports this process, our LNP Department will arrange with the provider to have it ported to one that supports the caller ID name update process (CNAM), note that this does not guarantee it can be done, since not all the numbers can be allocated with a carrier that support it. Please inquire the LNP department of the regular support staff about the cost of adding the number  to the CNAM/LIDB database	+
		+	Si quiere que su número pueda ser actualizado en la base de datos CNAM/LIDB, puede dejar una nota en su orden de porteo diciendo que el número
		+	quiere que sea porteado con un carrier que soporte este proceso, nuestro departamento LNP hará los ajustes necesarios. Tenga en cuenta que esto no garantiza que se pueda hacer ya que no todos los números pueden ser colocados con carriers que soporten este proceso. Por favor pida al departamento LNP o de soporte información sobre el costo adicional por agregar un número a la base de datos CNAM/LIDB.
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-	'''Step 6.'''	+	'''Paso 6.'''
-	The system will show you the number(s) are going to be ported, the porting fee per number and the Total amount that will be debited from your balance. Please confirm that all information is correct.	+	El sistema le mostrará el número(s) que serán transferidos, el costo de este proceso y el total que será tomado de su balance. Por favor confirme que esta información sea correcta.
-	After this, the port process will be completed and your request will be sent to the LNP Department on VoIP.ms	+	Después de esto, el proceso de transferencia estará completo y será enviado al departamento de LNP en VoIP.ms
-	LNP Department will process your request and they will email you either requesting more information if needed or just to confirm everything is correct and will give you a FOC Date for your port as soon as the losing carrier confirms this information.	+	El departamento de LNP procesará su solicitud y le enviará un correo ya sea para pedirle más información o para confirmar que todo está correcto y le dará una fecha "FOC" para realizar la transferencia a penas se reciba respuesta de confirmación por parte de su proveedor actual.
Line 77:		Line 72:
-	Please note that some carriers can take some hours to completely update their routes when a number has been ported and this could cause random situations with your number at your FOC Date.	+	Tenga en cuenta que algunos carriers pueden tardar algunas horas en actualizar las rutas para el número que acaba de ser transferido y esto puede causar diferentes situaciones en la fecha de transferencia( FOC Date).
		+
		+	Por favor contacte al departamento de soporte si el número transferido con nosotros no es accesible desde otros proveedores después de haber pasado 24 horas de haberle confirmado la transferencia de su número.
-	Please contact the support department if a ported-in number is still unreachable from some providers after 24 hours since you were advised that the port had completed.	+	Gracias por su comprensión.
-	Thank you for your understanding.	+	[[category:Guías]]

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Latest revision as of 16:16, 6 June 2019

Puede transferir uno o varios números en una sola orden. Tenga en cuenta que para portear varios números en una orden, todos los números deben estar en la misma factura y pertenecer a la misma cuenta de su proveedor actual. Todos deben estar asociados al mismo recibo teléfonico. Para números de Estados Unidos, por tiempo limitado, no tiene costo y puede tomar 5 días hábiles. No debe de mezclar números Toll-free y locales en la misma orden. Lo mismo aplica para número de Canada y US, necesita hacer una nueva orden de transferencia para diferentes números que no están en el mismo recibo o que son de diferentes proveedores.

En las siguientes líneas podrá encontrar todos los pasos necesarios para transferir un número de US de otro proveedor hacia VoIP.ms

Antes de comenzar el proceso, es muy importante verificar que su número puede ser transferido a la red de VoIP.ms, por favor confirme esto en el siguiente link: Porteo de numeros#Verificar la disponibilidad

Paso 1.

Primero debe confirmar el tipo de orden para esto proceso. En este caso será para un número US.

Step 2.

Ahora debe de poner el numero(s) que va a transferir. Si tiene mas de 1 número con su proveedor actual pero solo quiere portear uno, puede marcar la casilla Yes de "Partial Port". Si quiere portear todos ellos, debe marcar la casilla en No "Partial Port" y debe poner todos los números DID a transferir.

Cuando esto esté listo, necesitará especificar si los números son para una residencia o un negocio. Si desdea portear un número movil, tiene que especificar los 4 últimos dígitos de su SSN y PIN.

Paso 3.

Ahora debe introducir la información que se solicita. Debe ser exactamente como aparecen en el registro de información de cliente con su proveedor actual. Tenga en cuenta que esta información puede ser distinta a su dirección de recibo de pago. Si no está seguro, por favor contacte a su proveedor de servicio actual para obtener esta información ya que ésta es muy importante para evitar rechazos de la transferencia por parte de su proveedor actual.

Si está planeando transferir un número a VoIP.ms bajo un nombre diferente al suyo, solo tiene que dar la información como aparece en el registro de información de cliente de su proveedor actual. No importa que el nombre en la cuenta de su proveedor actual no coincide con la información en su cuenta de VoIP.ms

Paso 4.

Debe proporcionar la información de su proveedor de servicio. Se necesita su número de cuenta y el nombre de su proveedor de servicio.

Paso 5.

Lo que se necesita aquí es subir un archivo escaneado de su última factura de pago de su proveedor actual. Por favor firme esta factura en algun espacio blanco antes de escanearlo y subirlo. Si su proveedor no le provee una factura, puede tomarle una foto o captura de pantalla al portal de su proveedor donde se muestre su número e información de la cuenta.

Si quiere incluír un comentario o información adicional. Puede hacerlo en la sección de Notes/Comments.

Si quiere que su número pueda ser actualizado en la base de datos CNAM/LIDB, puede dejar una nota en su orden de porteo diciendo que el número quiere que sea porteado con un carrier que soporte este proceso, nuestro departamento LNP hará los ajustes necesarios. Tenga en cuenta que esto no garantiza que se pueda hacer ya que no todos los números pueden ser colocados con carriers que soporten este proceso. Por favor pida al departamento LNP o de soporte información sobre el costo adicional por agregar un número a la base de datos CNAM/LIDB.

Paso 6.

El sistema le mostrará el número(s) que serán transferidos, el costo de este proceso y el total que será tomado de su balance. Por favor confirme que esta información sea correcta.

Después de esto, el proceso de transferencia estará completo y será enviado al departamento de LNP en VoIP.ms

El departamento de LNP procesará su solicitud y le enviará un correo ya sea para pedirle más información o para confirmar que todo está correcto y le dará una fecha "FOC" para realizar la transferencia a penas se reciba respuesta de confirmación por parte de su proveedor actual.

Tenga en cuenta que algunos carriers pueden tardar algunas horas en actualizar las rutas para el número que acaba de ser transferido y esto puede causar diferentes situaciones en la fecha de transferencia( FOC Date).

Por favor contacte al departamento de soporte si el número transferido con nosotros no es accesible desde otros proveedores después de haber pasado 24 horas de haberle confirmado la transferencia de su número.

Gracias por su comprensión.