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| - | Short Message Service (SMS). Cette fonctionnalité introduite en 2013 vous permettra d'envoyer et de recevoir des messages avec votre numéro DID ( Numéros DID États-Unis et Canada uniquement). Actuellement, il est en version bêta et restera gratuit (le prix sera de 1 cent le message et devrait commencer à être chargé en 2014, nous mettrons nos clients à jour quand une date devient officielle).
| + | #REDIRECT [[SMS-MMS-FR]] |
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| - | S'il vous plaît noter que cette fonctionnalité est pour l'utilisation de clients réguliers. '''Pas d'automatisation, télémarketing, envoi/réception en gros sera permis.'''
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| - | __TOC__
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| - | == Informations importantes à savoir à propos du service SMS ==
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| - | * '''Le service de SMS est en version beta, ce qui signifie qu'il n'est pas entièrement déployé. Il est important pour nous que vous signalez des problèmes avec ce service en envoyant un courriel à [email protected] afin que les développeurs peuvent intervenir si nécessaire.''' | + | |
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| - | * '''Le service SMS sera gratuit jusqu'à nouvel ordre.'''
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| - | * '''Le service de SMS est uniquement disponible pour les numéros DID américains et canadiens portant l'Icône SMS distinctif.'''
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| - | * '''Le service SMS peut être utilisé pour envoyer des messages SMS à des numéros canadiens et américains seulement.'''
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| - | * '''VoIP.ms réserve le droit à sa seule discrétion de limiter ou de désactiver le service de SMS de n'importe quel compte qui démontre des signes d'utilisation commerciale / modèles d'automatisation / envoi ou la réception en vrac tandis que le service est gratuit et en version bêta.'''
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| - | * '''En ce moment nous ne pouvons pas garantir que les messages SMS 'Short Code', qui sont généralement de 6 chiffres ou moins (EX: Skype, codes bancaires, publicités télévisées, etc ...), seront bien livrés.'''
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| - | * '''Également à ce temps nous ne pouvons pas garantir que les accents ou les caractères spéciaux seront bien livrés.'''
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| - | Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter le personnel de soutien sur le Live Chat ou système de tickets.
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| - | == Comment Identifier un Numéro DID avec SMS ==
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| - | La première chose que vous devez savoir, c'est que cette fonction n'est disponible que pour '''les numéros américains et canadiens locales''' pour le moment. Vous remarquerez que certains numéros auront une petite icône d'un dispositif de téléphone, ceci indique que le numéro fonctionne avec SMS.
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| - | Vous pouvez commencer à commander un numéro DID de votre portail >> DID Numbers >> Order DID >> Local Numbers >> (US or Canada) Numbers et vous serez en mesure d'acheter le numéro souhaité, assurez-vous qu'il vient avec la fonction SMS.
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| - | [[File:SMS 1.png]]
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| - | == Configuring the SMS service ==
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| - | Once purchased the SMS Service needs to be activated on the DID settings, from your portal >> DID Numbers >> Manage DID >> Edit Selection >> SMS.
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| - | On that section you can activate and configure some forward options for the SMS service.
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| - | [[File:SMS2.png]]
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| - | The first action to take is to mark the '''Short Message Service (SMS) service''', by enabling this field the SMS Service will be active and free until July 2014.
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| - | * '''VoIP.ms SMS Portal''': This is enabled by default and it can't be modified, that means that you will be able to Create and Send messages from the SMS Message Center.
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| - | *'''SMS Email Address''': By activating this option all the SMS Messages will be sent to the email address you configure on the field. The advantage of this option is that you will receive your SMS Messages directly to your email and you will be able to Reply these messages from your email too. You just need to click on '''reply''' on the email.
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| - | To reply the SMS Message via your email is important to click on Reply and '''DON'T change or modify''' the destination mail "TO"
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| - | *'''SMS Forward''': You can have your SMS Messages forwarded to your cellphone or any other number that supports SMS, with this option you will receive the SMS Messages from our system to the configured phone number.
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| - | The CallerID sent to the Call Forwarded Cell Phone will be your DID Number that the SMS Message came in on.
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| - | *'''SMS URL Callback''': By enabling this option you will be able to send the messages to another destination e.g. your own server. If selected SMS Messages received by your DID will Send a GET request to the URL Callback provided. Available Variables for your URL:
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| - | '''{FROM}''' The phone number that sent you the message
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| - | '''{TO}''' The DID Number that receive the message
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| - | '''{MESSAGE'''} The content of the message
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| - | '''Example''': http: //mysite.com/sms.php?to={TO}&from={FROM}&message={Message}
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| - | *'''URL Callback Retry''': When selected, we will be expecting an "ok" output (without quotes) from your URL callback page as an indicator that you have received the message correctly. If we don't received the "ok" (without quotes) from your callback page, we will keep sending you the same message every 30 minutes.
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| - | Once you configure the desired option click on Apply Changes.
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| - | == Send and Receive Messages ==
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| - | ===SMS Message Center===
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| - | To start using the service you will need to use the SMS Message Center, from your portal >> DID Numbers >> [https://www.voip.ms/m/sms.php SMS Message Center].
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| - | For Mobile Devices please use [https://sms.voip.ms/ sms.voip.ms] as a complete all in one solution.
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| - | From the SMS Message Center you can check your SMS History, send and receive SMS messages.
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| - | [[File:SMS31.png]]
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| - | *'''Search Range''': Select a Date Range of your SMS History, you can select a period of time,by marking the "Show Details" field, the text messages will be displayed.
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| - | *'''Search Filter''': You can filter your Search by DID, Contact and Type (Sent, Received and Both).
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| - | *'''Send New SMS Messages''': By clicking there another window will be opened in order to create a new SMS Message.
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| - | *'''Checking a Message''': To check a received SMS Message just click directly to it in order to display the information.
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| - | ===Create a New SMS Message===
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| - | [[File:SMS41.png]]
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| - | You can create a new '''SMS Message''' we will explain you all the parameters you can find on this section:
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| - | * '''DID''': If you have more than one DID Number you can select any of the numbers available to send your message.
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| - | * '''Contact''': The destination phone number or if you have a [[Phone book|Phone book entry]] start typing the name and the system will display the information if available.
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| - | * '''Message''': You can create your message on that field, please note that you have up to 160 characters.
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| - | Then click on Send Message to send the SMS.
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