Value vs. Premium
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Cuando se trata de Terminación (llamadas salientes), VoIP.ms ofrece dos rutas diferentes (Value y Premium) a Canadá y solo la ruta Premium a los Estados Unidos. También puede elegir entre la ruta Value y Premium para sus llamadas internacionales.
Como son rutas diferentes, también ofrecen diferentes calidades para el servicio y diferentes tarifas. A continuación, aclaramos algunas de las diferencias entre cada ruta y cómo alternar entre ellas desde su portal del cliente.
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Ruta Value Canadá
La ruta Value a Canadá ofrece algunas de las mejores tarifas que puede encontrar, la tarifa de llamada saliente por minuto es de $ 0.0052 (correcto,medio centavo) para la mayor parte de Canadá. Esta es una muy buena opción, si está buscando la mejor tarifa mayorista para pagar u ofrecer en caso de ser un revendedor, manteniendo un muy buen nivel de calidad y confiabilidad.
Ruta Premium Canada/US48
La ruta premium a Canadá tiene un costo de servicio de $ 0.009 (9 décimas de un centavo) por minuto, que es para todo Canadá con la excepción de los territorios. La ruta premium a US48 tiene un costo de servicio de $ 0.01 (1 centavo) por minuto y es para todo el territorio continental de E.U.A. VoIP.ms utiliza operadores de terminación de nivel 1 para esta ruta. Si bien esta ruta puede tener una tarifa por minuto más alta, siempre llamará con el mismo nivel de calidad y confiabilidad. Se recomienda fuertemente esta ruta si usted es un cliente que está dispuesto a pagar un poco más por una calidad segura en sus llamadas de terminación. Aún así, la tarifa es solo un centavo.
Es también importante tener en cuenta que caracteristicas como DTMF, DISA,Call back y Caller ID solo se puede garantizar mientras se usa la ruta Premium. Si bien Canada Value generalmente ofrece buenos resultados, la Ruta Premium siempre brindará excelentes resultados.
Para las llamadas a Canadá, se sugiere cambiar a la ruta Premium si tiene algún problema relacionado con estas funciones en la ruta Value.
Internacional
También ofrece las 2 opciones, value y premium. En este caso, no hay una tarifa específica, los diferentes países tendrán diferentes costos de tarifas de terminación, en algunos casos encontrará la ruta Premium menos costosa que la ruta Value.
Mientras que funciones como DTMF, DISA, Call back y Caller ID, no están garantizados en llamadas internacionales, ciertamente encontrará mejores resultados si prueba con una ruta premium en lugar de value, además, encontrará una mejor calidad.
Los prefijos para llamadas internacionales son 00 y 011, sin embargo, recuerde que aún puede usar 033 para Value y 044 para Premium. Estos códigos funcionan como una anulación de la configuración del portal, por lo que puede realizar una sola llamada utilizando una ruta, sin tener que cambiar la configuración.
Configuración
Todas las cuentas nuevas se establecen en la ruta Value de forma predeterminada, tanto para la terminación de USA / Canadá como para la terminación internacional. Para seleccionar la ruta que utilizará, debe ir al "Main Menu", luego a la opción "Account Settings". Ésto lo encontrará en la primera pestaña "Account Routing". La ruta a Canadá se puede configurar entre Value y Premium para su cuenta principal en "Account Settings" y también se puede configurar por Subcuentas (Sub accounts), en su Configuración de "Sub accounts".Con respecto a US48, solo proporcionamos ruta premium.
La ruta internacional se puede configurar entre Value y Premium para su cuenta principal y también se puede establecer por Subcuentas (Sub accounts), en la configuración de Edit > Sub accounts.
Verificación de tarifas
Dado que existen diferentes rutas y tarifas de terminación, lo más probable es que necesite saber con frecuencia qué ruta es más conveniente usar, mientras llama a un número específico. Ya sea por terminación en USA / Canadá o internacional, siempre puede encontrar la tarifa por minuto específico a un número desde su portal yendo al menú "Rates", y la opción "Check Rates Online".
