Transfert d'un Numéro Canadien - VoIP.ms Wiki

Transfert d'un Numéro Canadien

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Vous pouvez porter un ou plusieurs numéros à l'intérieur d'une seule demande de portage.  Veuillez noter que pour le portage de plusieurs numéros dans une seule demande, tous les numéros doivent être sur la même facture et appartenir au même compte du fournissuer actuel.  Ils doivent tous être associés au même numéro de téléphone de facturation. Les frais restent les mêmes, soit 25 par numéro.
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Vous pouvez transférer un ou plusieurs numéros à l'intérieur d'une seule demande de transférabilité.  Veuillez noter que pour la transférabilité de plusieurs numéros dans une seule demande, tous les numéros doivent être sur la même facture et appartenir au même compte du fournissuer actuel.  Ils doivent tous être associés au même numéro de téléphone de facturation. Les frais de portabilité par numéros sont gratuit.
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Vous ne devriez pas mélanger les numéros "sans frais" et les numéros locaux sur le même commande.  La même condition s'applique entre les numéros US et Canada. Vous devez effectuer des demandes de transfert différentes pour porter des numéros qui sont sur ​​des factures ou opérateurs différents.
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Vous ne devez pas mélanger les numéros "sans frais" et les numéros locaux sur le même commande.  La même condition s'applique entre les numéros US et Canada. Vous devez effectuer des demandes de transfert différentes pour transférer des numéros qui sont sur ​​des factures ou opérateurs différents.
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Remarque: Le processus prend généralement 5 jours ouvrable.
Dans les lignes qui suivent, vous trouverez toutes les étapes à suivre pour compléter avec succès le transfert d'un numéro existant au Canada avec un autre opérateur, vers VoIP.MS.
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'''Étape 1.'''
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Premièrement, vous devez confirmer le type de demande pour votre processus de portage.  Dans ce cas, il s'agit d'un numéro du Canada.
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Premièrement, vous devez confirmer le type de demande pour votre processus de transférabilité.  Dans ce cas, il s'agit d'un numéro du Canada.
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'''Étape 2.'''
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Maintenant, vous devez entrer le(s) numéro(s)que vous souhaitez transféré.
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Ensuite, vous devez entrer le(s) numéro(s)que vous souhaitez transférer.
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Si vous allez transféré un numéro de mobile, vous devez fournir le code PIN, IMEI et carte SIMM si elles sont utilisées.
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Si vous vous apprêtez à transférer un numéro de cellulaire, vous devrez fournir les codes PIN, IMEI et la carte SIMM s'ils sont utilisés.
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'''Step 3.'''
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Maintenant, vous devez saisir toutes les informations les informations requises. Il doit être exactement comme il apparaît sur ​​la CSR (Customer Service Record) de l'ancien opérateur. S'il vous plaît noter que vos CSR peuvent différer de votre adresse de facturation. Si vous n'êtes pas sûr, s'il vous plaît contactez votre fournisseur de service actuel pour obtenir cette information car elle est la pièce la plus importante d'information pour augmenter les chances d'avoir un port de succès.
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À cette étape vous devez saisir toutes les informations requises vous concernant. Elles doivent être remplies exactement comme elles apparaissent dans la base de données (Customer Service Record) de votre opérateur actuel. Noter que l'adresse de votre "Customer Service Record" peut différer de votre adresse de facturation. Si vous n'êtes pas certain, veuillez contacter votre fournisseur de service actuel afin d'obtenir cette information, car elle représente la donnée la plus importante permettant d'augmenter les chances d'une transférabilité réussi.
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Si vous prévoyez de transférer un numéro sous un nom différent à un compte voip.ms, il vous suffit de remplir les informations comme il apparaît sur ​​la CSR. Ce n'est pas grave si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas avec l'information au VoIP.ms.
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Si vous prévoyez transférer un numéro, sous un nom différent du vôtre, vers un compte VoIP.MS, alors vous n'avez qu'à remplir le formulaire utilisant les données telles qu'elles apparaissent sur ​le CSR (Customer Service Record). Ce n'est pas important si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas avec l'information de VoIP.ms.
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'''Step 4.'''
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Vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Qu'est-ce qu'il faut, c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.
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Ici, vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Tout ce qu'il faut c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.
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'''Step 5.'''
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'''Étape 5.'''
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Ce qui est nécessaire ici est de télécharger un scan de votre dernières facture signé par vous de votre ancien opérateur. S'il vous plaît placer votre signature sur une partie vide où il n'ya pas d'éléments interférant avec elle. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre portail, où il affiche votre numéro et les informations de compte.
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À ce point, il est nécessaire de télécharger un scan de votre dernière facture signée par vous, de votre ancien opérateur. Veuillez s'il-vous-plaît placer votre signature sur une partie en blanc de la feuille, où il n'y a aucun élément interférant avec celle-ci. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez faire une capture d'écran depuis votre portail, où apparaissent votre numéro et informations du compte.
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Si vous souhaitez inclure tout commentaire ou information supplémentaire à ce port. Vous pouvez le faire à l'Notes / Commentaires sur le terrain.
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Si vous souhaitez inclure tout commentaire ou information supplémentaire à cette transférabilité. Vous pouvez le faire au champ "Notes/Comments".
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Le système va vous montrer le(s) numéro(s) qui vont être transféré, les frais de portage par numéro et le montant total qui sera débité de votre solde. S'il vous plaît confirmer que toutes les informations sont correctes.
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Le système vous montrera le(s) numéro(s) qui va(vont) être transféré(s), les frais de transférabilité par numéro et le montant total qui sera débité du solde de votre compte. Veuillez confirmer que toutes les informations sont correctes.
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Après cela, le processus de port sera terminé et votre demande sera envoyée au département LNP sur VoIP.ms
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Après cela, le processus de transférabilité sera complété et votre demande sera envoyée au département LNP de VoIP.ms
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Le département LNP traitera votre demande et ils vont vous envoyer un email ou demander plus d'informations si nécessaire ou tout simplement pour confirmer que tout est correct et vous donnera une date  pour votre port dès que l'ancien opérateur confirme cette information.
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Le département LNP traitera votre demande et vous enverra un courriel pour obtenir d'avantage d'information si besoin ou tout simplement pour confirmer que tout est correct et vous donner la date de la transférabilité, dès que l'ancien opérateur la confirmera.
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S'il vous plaît noter que certains fournisseurs peuvent prendre quelques heures pour complètement et mettre à jour leurs itinéraires quand un numéro a été porté, ce qui pourrait causer des situations aléatoires avec votre numéro et votre date de complaisance.
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Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent prendre quelques heures avant de complètement mettre à jour leurs routes lorsqu'un numéro a été porté, ce qui pourrait causer quelques problèmes aléatoires avec votre numéro le jour de la transférabilité.
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S'il vous plaît contacter le service support si un transfert est encore inaccessible de certains fournisseurs après 24 heures depuis que vous avez été informés que le port avait terminé.
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Veuillez contacter le département du support si un numéro porté demeure inaccessible par certains fournisseurs après 24 heures, suite à la réception du courriel vous informant que la transférabilité a été complété.
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Latest revision as of 21:39, 15 January 2020

Vous pouvez transférer un ou plusieurs numéros à l'intérieur d'une seule demande de transférabilité. Veuillez noter que pour la transférabilité de plusieurs numéros dans une seule demande, tous les numéros doivent être sur la même facture et appartenir au même compte du fournissuer actuel. Ils doivent tous être associés au même numéro de téléphone de facturation. Les frais de portabilité par numéros sont gratuit.

Vous ne devez pas mélanger les numéros "sans frais" et les numéros locaux sur le même commande. La même condition s'applique entre les numéros US et Canada. Vous devez effectuer des demandes de transfert différentes pour transférer des numéros qui sont sur ​​des factures ou opérateurs différents.

Remarque: Le processus prend généralement 5 jours ouvrable.

Dans les lignes qui suivent, vous trouverez toutes les étapes à suivre pour compléter avec succès le transfert d'un numéro existant au Canada avec un autre opérateur, vers VoIP.MS.

Avant de commencer le processus de transfert, il est très important de vérifier si votre numéro peut être transféré vers le réseau VoIP.MS, veuillez confirmer ce point à:

[1]


Étape 1.

Premièrement, vous devez confirmer le type de demande pour votre processus de transférabilité. Dans ce cas, il s'agit d'un numéro du Canada.

Portstep1.JPG

Étape 2.

Ensuite, vous devez entrer le(s) numéro(s)que vous souhaitez transférer.

Si vous vous apprêtez à transférer un numéro de cellulaire, vous devrez fournir les codes PIN, IMEI et la carte SIMM s'ils sont utilisés.

Portstep2.JPG


Étape 3.

À cette étape vous devez saisir toutes les informations requises vous concernant. Elles doivent être remplies exactement comme elles apparaissent dans la base de données (Customer Service Record) de votre opérateur actuel. Noter que l'adresse de votre "Customer Service Record" peut différer de votre adresse de facturation. Si vous n'êtes pas certain, veuillez contacter votre fournisseur de service actuel afin d'obtenir cette information, car elle représente la donnée la plus importante permettant d'augmenter les chances d'une transférabilité réussi.

Si vous prévoyez transférer un numéro, sous un nom différent du vôtre, vers un compte VoIP.MS, alors vous n'avez qu'à remplir le formulaire utilisant les données telles qu'elles apparaissent sur ​le CSR (Customer Service Record). Ce n'est pas important si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas avec l'information de VoIP.ms.

Portstep3.JPG

Étape 4.

Ici, vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Tout ce qu'il faut c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.

Portstep4.JPG

Étape 5.

À ce point, il est nécessaire de télécharger un scan de votre dernière facture signée par vous, de votre ancien opérateur. Veuillez s'il-vous-plaît placer votre signature sur une partie en blanc de la feuille, où il n'y a aucun élément interférant avec celle-ci. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez faire une capture d'écran depuis votre portail, où apparaissent votre numéro et informations du compte.

Si vous souhaitez inclure tout commentaire ou information supplémentaire à cette transférabilité. Vous pouvez le faire au champ "Notes/Comments".

Portstep5.JPG


Étape 6.


Le système vous montrera le(s) numéro(s) qui va(vont) être transféré(s), les frais de transférabilité par numéro et le montant total qui sera débité du solde de votre compte. Veuillez confirmer que toutes les informations sont correctes.

Après cela, le processus de transférabilité sera complété et votre demande sera envoyée au département LNP de VoIP.ms

Le département LNP traitera votre demande et vous enverra un courriel pour obtenir d'avantage d'information si besoin ou tout simplement pour confirmer que tout est correct et vous donner la date de la transférabilité, dès que l'ancien opérateur la confirmera.

Portstep6.JPG

Veuillez noter que certains fournisseurs peuvent prendre quelques heures avant de complètement mettre à jour leurs routes lorsqu'un numéro a été porté, ce qui pourrait causer quelques problèmes aléatoires avec votre numéro le jour de la transférabilité.

Veuillez contacter le département du support si un numéro porté demeure inaccessible par certains fournisseurs après 24 heures, suite à la réception du courriel vous informant que la transférabilité a été complété.

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