Transfert d'un Numéro Américain - VoIP.ms Wiki

Transfert d'un Numéro Américain

From VoIP.ms Wiki

(Difference between revisions)
Jump to: navigation, search
[draft revision][draft revision]
Line 26: Line 26:
'''Étape 3.'''
'''Étape 3.'''
-
À cette étape vous devez saisir toutes les informations requises vous concernant.  Elles doivent être remplies exactement comme elles apparaissent dans la base de données (Customer Service Record) de votre opérateur actuel.  Notez que l'adresse de votre "Customer Service Record" peut différer de votre adresse de facturation.  Si vous n'êtes pas certain, veuillez contacter votre fournisseur de service actuel afin d'obtenir cette information, car elle est la pièce la plus importante permettant d'augmenter les chances d'un portage réussi.
+
À cette étape vous devez saisir toutes les informations requises vous concernant.  Elles doivent être remplies exactement comme elles apparaissent dans la base de données (Customer Service Record) de votre opérateur actuel.  Notez que l'adresse de votre "Customer Service Record" peut différer de votre adresse de facturation.  Si vous n'êtes pas certain, veuillez contacter votre fournisseur de service actuel afin d'obtenir cette information, car elle est la donnée la plus importante permettant d'augmenter les chances d'un portage réussi.
-
Si vous prévoyez transférer un numéro, sous un nom différent du vôtre, vers un compte VoIP.MS, alors vous n'avez qu'à remplir le for informations comme il apparaît sur ​​la CSR. Ce n'est pas grave si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas avec l'information au VoIP.ms.
+
Si vous prévoyez transférer un numéro, sous un nom différent du vôtre, vers un compte VoIP.MS, alors vous n'avez qu'à remplir le formulaire tel qu'il apparaît sur ​​le CSR (Customer Service Record). Ce n'est pas grave si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas à l'information de VoIP.ms.
[[File:portstep3.JPG|600px]]
[[File:portstep3.JPG|600px]]
-
'''Step 4.'''
+
'''Étape 4.'''
-
Vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Qu'est-ce qu'il faut, c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.
+
Ici, vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Tout ce qu'il faut c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.
[[File:portstep4.JPG|600px]]
[[File:portstep4.JPG|600px]]
-
'''Step 5.'''
+
'''Étape 5.'''
Ce qui est nécessaire ici est de télécharger un scan de votre dernières facture signé par vous de votre ancien opérateur. S'il vous plaît placer votre signature sur une partie vide où il n'ya pas d'éléments interférant avec elle. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre portail, où il affiche votre numéro et les informations de compte.
Ce qui est nécessaire ici est de télécharger un scan de votre dernières facture signé par vous de votre ancien opérateur. S'il vous plaît placer votre signature sur une partie vide où il n'ya pas d'éléments interférant avec elle. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre portail, où il affiche votre numéro et les informations de compte.

Revision as of 20:15, 28 October 2011

Vous pouvez porter un ou plusieurs numéros à l'intérieur d'une seule demande de portage. Veuillez noter que pour le portage de plusieurs numéros dans une seule demande, tous les numéros doivent être sur la même facture et appartenir au même compte du fournisseur actuel. Ils doivent tous être associés au même numéro de téléphone de facturation. Les frais restent les mêmes, soit $25 par numéro.

Vous ne devriez pas mélanger les numéros "sans frais" et les numéros locaux sur la même commande. La même condition s'applique entre les numéros US et Canada. Vous devez effectuer des demandes de transfert différentes pour porter des numéros qui sont sur d​es factures ou opérateurs différents.

Dans les lignes qui suivent, vous trouverez toutes les étapes à suivre pour compléter avec succès le transfert d'un numéro existant aux États-Unis avec un autre opérateur, vers VoIP.MS.

Avant de commencer le processus de transfert, il est très important de vérifier si votre numéro peut être transféré vers le réseau VoIP.MS, veuillez confirmer ce point à:

[1]

Étape 1.

Premièrement, vous devez confirmer le type de demande pour votre processus de portage. Dans ce cas, il s'agit d'un numéro des États Unis.

Portstep1.JPG

Étape 2.

Ensuite, vous devez entrer le(s) numéro(s) que vous souhaitez transférer. Si vous avez plus d'un numéro avec votre fournisseur actuel mais que vous ne désirez porter qu'un ou certains d'entre eux, vous devrez sélectionner "YES" dans la section "Partial Port". Par contre, si vous choisissez de porter tous les numéros, vous devez alors selectionner "NO" dans cette même section "Partial Port", et ainsi fournir tous les numéros en question au champs "DID Number(s) to port".

Une fois ce choix fait, vous devez par la suite spécifier si les numéros sont d'usage résidentiel ou professionnel. Si vous transférez un numéro mobile, vous devez fournir les 4 derniers chiffres du numéro SSN et votre numéro PIN.

Portstep2.JPG


Étape 3.

À cette étape vous devez saisir toutes les informations requises vous concernant. Elles doivent être remplies exactement comme elles apparaissent dans la base de données (Customer Service Record) de votre opérateur actuel. Notez que l'adresse de votre "Customer Service Record" peut différer de votre adresse de facturation. Si vous n'êtes pas certain, veuillez contacter votre fournisseur de service actuel afin d'obtenir cette information, car elle est la donnée la plus importante permettant d'augmenter les chances d'un portage réussi.

Si vous prévoyez transférer un numéro, sous un nom différent du vôtre, vers un compte VoIP.MS, alors vous n'avez qu'à remplir le formulaire tel qu'il apparaît sur ​​le CSR (Customer Service Record). Ce n'est pas grave si le nom sur le compte de l'ancien opérateur ne correspond pas à l'information de VoIP.ms.

Portstep3.JPG

Étape 4.

Ici, vous devez entrer l'information de l'ancien opérateur. Tout ce qu'il faut c'est votre numéro de compte client et le nom du fournisseur de services.

Portstep4.JPG

Étape 5.

Ce qui est nécessaire ici est de télécharger un scan de votre dernières facture signé par vous de votre ancien opérateur. S'il vous plaît placer votre signature sur une partie vide où il n'ya pas d'éléments interférant avec elle. Si le fournisseur du numéro ne fournit pas une facture, vous pouvez prendre une capture d'écran de votre portail, où il affiche votre numéro et les informations de compte.

Si vous souhaitez inclure tout commentaire ou information supplémentaire à ce port. Vous pouvez le faire à l'Notes / Commentaires sur le terrain.

Si vous voulez que votre numéro peut être mis à jour sur les informations données CNAM / LIDB, vous pouvez laisser une note dans la demande de portage, indiquant que vous voulez avoir le numéro transféré avec un transporteur qui supporte ce processus, notre département LNP organisera avec le fournisseur pour porté à celui qui soutient le Caller ID à jour (CNAM), notez que cela ne garantit pas qu'il peut être fait, puisque tous les numéros peuvent être attribués à un opérateur qui le soutiennent. S'il vous plaît renseigner le département LNP sur le coût d'ajouter le nombre à la base de données CNAM / LIDB.

Portstep5.JPG


Step 6.

Le système va vous montrer le(s) numéro(s) qui vont être transféré, les frais de portage par numéro et le montant total qui sera débité de votre solde. S'il vous plaît confirmer que toutes les informations sont correctes.

Après cela, le processus de port sera terminé et votre demande sera envoyée au département LNP sur VoIP.ms

Le département LNP traitera votre demande et ils vont vous envoyer un email ou demander plus d'informations si nécessaire ou tout simplement pour confirmer que tout est correct et vous donnera une date pour votre port dès que l'ancien opérateur confirme cette information.

Portstep6.JPG

S'il vous plaît noter que certains fournisseurs peuvent prendre quelques heures pour complètement et mettre à jour leurs itinéraires quand un numéro a été porté, ce qui pourrait causer des situations aléatoires avec votre numéro et votre date de complaisance.

S'il vous plaît contacter le service support si un transfert est encore inaccessible de certains fournisseurs après 24 heures depuis que vous avez été informés que le port avait terminé.

Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
VoIP.ms Wiki
Configuration
Guides (English)
Guides (Français)
Guías (Español)
Toolbox