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Transfert d'un Numéro (Portability)

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Port a number

Portage d'un numéro est le processus de transfert d'un numéro d'un fournisseur à l'autre. Si vous êtes un client VoIP.ms et avez vous un numéro existant avec un autre fournisseur, vous pouvez éventuellement l'amener (port in) au réseau VoIp.ms. Numéros sans frais, locaux USA / Canada et même nombres international peut être porté vers VoIp.ms.

Notre Département "LNP" (Local Number Portability)gère tous les processus de portage et guide les client à travers elle. Ils sont également chargés de la mise à jour aux client via email avec toutes les informations pertinentes sur le port à chaque fois qu'il ya un changement de l'état ​​de la demande de port. (Comme quand l'information a été soumise a l'opérateur quand un portage a sa date connue, lorsque le port est terminée, etc).

Numbers portable

Jusqu'à aujourd'hui, nous pouvons transféré à notre réseau les numéros, dans les pays suivants:

Important: Les numéros de ces pays peuvent être portés à notre réseau si elles appartiennent à une ville, d'où nous offrons des numéros DID,

 vous pouvez vérifier cette information de votre portail, sous la section numéros DID, vous trouverez un lien pour commander le DID.

Pour plus d'informations sur les prix, vous pouvez communiquer avec le personnel VoIP.ms, puisque le taux peut varier selon le pays ou votre numéro appartient.

Check Availability

Pas tous les numéros à partir d'un pays spécifique peut être porté, le facteur le plus important de savoir si un numéro est portable ou non est la ville (aussi appelée ratecenter). Dans votre portail client, consultez la section "DID Numbers", vous trouverez le lien "DID Portability". Dans ce lien, vous pouvez vérifier si votre numéro est portable à notre réseau, il suffit de cliquer sur le lien "Check availability".

Porting.jpg

Important: Il y a $25 USD de frais par numéro afin de port à notre réseau, le processus peut prendre de 1-4 semaines, selon

 l'opérateur. (Cette information s'applique pour les numéros USA et Canada)

Start Procedure

Une fois que vous avez vérifié votre numéro peut être porté, sur le même lien (DID Portability) cliquez sur "Start Procedure" vous sera présenté avec un processus de six étapes pour initier le transfert de votre numéro.

Steps.jpg

Important: Assurez vous d'avoir un scan de votre dernière facture / déclaration en format PDF, MS Word ou un fichier image, signé sur une partie vide. Ne pas signer sur toutes les lignes ou les graphiques.

Après avoir suivi toutes les étapes du processus et confirmé votre commande, vous recevrez un email de notification de notre département LNP, qui vous guidera pendant tout le processus et de fournir toutes les mises à jour nécessaires. Si aucune information supplémentaire n'est nécessaire, ils vous contactera, afin que vous puissiez être informés tout le temps.

Ici vous pouvez trouver une explication détaillée de chaque étape que vous devez suivre afin de commencer une demande de transfert:

Porting a US Number

Porting a Canadian Number

Porting a Toll Free number

Requirements

Certaines conditions importantes que vous devez savoir avant de commencer une demande de transfert:


Les numéros Canadiens et les numéros USA sont activés sur le plan par minute une fois porté. Si vous préférez avoir activé le forfait, s'il vous plaît de le mentionner dans les notes /commentaires, sur l'étape 5 de cette demande de port.

What about porting out?

Rappelez-vous que nous autorisons tous les processus de port si l'information correspond à ce qui est dans votre compte, et vous n'avez pas de solde négatif.

Assurez-vous de supprimer le numéro DID de votre portail client VoIP.msaprès avoir transféré le numéro et il est entièrement opérationnel avec le nouveau fournisseur.

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