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Servidores recomendados

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En este artículo le mostraremos cómo encontrar los POP recomendados, así como algunos trucos en caso de que no funcione en consecuencia.


Encontrar los POP recomendados

Puede encontrarlos en su portal siguiendo los pasos a continuación, o yendo al siguiente enlace Recommended POPs

Desde su portal de clientes, diríjase a DID Numbers, Manage DIDs


RecoPOP1.png


Seguido de la edición de su DID con el botón amarillo en el lado izquierdo de su número DID


RecoPOP2.png


Dirígete hacia abajo en la página hasta que llegues al DID Point of Presence y busca los servidores con una marca verde.


RecoPOP6.png


Seleccione el que desea usar, diríjase hacia abajo en la página y presione guardar. Una vez hecho esto, asegúrese de configurar su dispositivo en el mismo servidor que ha seleccionado para su DID.

Para saber cómo acceder a su dispositivo y realizar el cambio, mire una de las siguientes opciones dependiendo de su dispositivo


¡Me registro y la entrada y / o salida no funciona! ¿Qué debo hacer?

  • Si usa el DNS del servidor (montreal1.voip.ms por ejemplo), cambie la configuración en su dispositivo para usar la dirección IP en su lugar. Las direcciones IP de los servidores recomendados se pueden encontrar siguiendo los pasos anteriores. Cada servidor recomendado tendrá su IP junto a él.

Las llamadas saliente no está funcionando

  • Si ha seguido el paso anterior, las llamadas entrantes funcionan pero no las salientes, asegúrese de verificar sus restricciones de POP. Esto se puede ver para la cuenta principal en Main Menu, Account Settings, Security.


RecoPOP4.png


Para Subcuentas, en Sub Accounts, Manage Sub Acounts, edit the sub account and under Security.


RecoPOP5.png

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