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Revendeur Guide Elementaire

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'''Section Revendeur - Guide Élémentaire'''
'''Section Revendeur - Guide Élémentaire'''
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La fonction des revendeurs est destiné à nos clients qui veulent lancer une entreprise dans le monde VoIP, cet section utile dans notre système peut vous aider à créer et gérer des comptes pour vos propres clients, vous serez capable d'attribuer des taux spécifiques pour eux et aussi de fournir une compte et des numéros DID. Vous serez capable de gérer la facturation de vos clients en fonction de vos besoins et combien vous voulez gagner avec votre entreprise, la fixation des taux et l'ajout de crédits pour eux. Nous vous fournirons l'information sur la façon de personnaliser votre portail revendeur et d'avoir un site plus personnalisé.
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La fonction des revendeurs est destinée à nos clients qui veulent lancer une entreprise dans le monde VoIP.  Cette utile section de notre système peut vous aider à créer et gérer des comptes pour vos propres clients, vous serez capable de leur attribuer des taux spécifiques à eux et aussi leur fournir un compte ainsi que des numéros DID. Vous serez en mesure de gérer la facturation de vos clients en fonction de vos besoins et de combien vous voulez gagner avec votre entreprise, en fixant les prix et ajoutant du crédit à leur compte. De plus, nous vous fournirons l'information pertinente sur la façon de personnaliser votre portail revendeur et d'avoir ainsi un site plus personnalisé.
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La section des "Rapports" (Reports section) va vous aider essentiellement à vérifier les enregistrements détaillés des appels et de voir certains rapports financiers connexes. Pour activer votre section revendeur, vous devez d'abord consulter le portail client, allez au menu Reseller>> Reseller Main >> Activate
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La section des "Rapports" (Reports section) vous aidera essentiellement à vérifier les enregistrements détaillés des appels et de voir certains rapports financiers connexes. Pour activer votre section revendeur, vous devez d'abord accéder à votre portail client, aller au menu Reseller>> Reseller Main >> Activate
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Félicitations, à présent vous avez activé le mode de revendeur, à partir de maintenant il y a beaucoup de travail à faire, ce guide se concentre sur les informations de base pour exécuter la section revendeur correctement. Ici vous pouvez apprendre à:
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Félicitations, maintenant que vous avez activé le mode revendeur, vous verrez qu'il y a beaucoup de travail à faire, et ce guide se concentrera sur les informations de base pour configurer cette section correctement. Ici vous apprendrez à:
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'''1. Gérer les Tarifs et forfaits'''
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'''1. Gérer les tarifs et forfaits'''
'''2. Gérez vos clients'''
'''2. Gérez vos clients'''
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== Gérer les Tarifs et Forfaits (Manage Rates and Packages) ==
== Gérer les Tarifs et Forfaits (Manage Rates and Packages) ==
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Dans cette section, nous allons apprendre tout d'abord comment créer des forfaits pour la section de revendeur, ensuite comment modifier le taux en fonction de la destination, et enfin, la façon d'obtenir un bénéfice sur les appels de nos clients font. Il est important de noter que tous les appels de vos clients vous seront chargés conformément à nos prix réguliers, cependant dans ​​le portail des revendeurs, ces-derniers verront les prix que vous aurez préalablement établis.
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Sur cette section, nous allons apprendre d'abord comment créer des forfaits pour la section de revendeur et comment modifier le taux en fonction de la destination et la façon de définir un avantage pour les appels de nos clients à prendre. Il est important de noter que tous les appels de vos clients sont à votre charge conformément à nos frais habitués, cependant sur ​​le portail des revendeurs, ils verront les charges différemment, selon les tarifs que vous définissez ici.
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=== Créer un Forfait (Create a new package) ===
=== Créer un Forfait (Create a new package) ===

Revision as of 17:19, 28 March 2012

Section Revendeur - Guide Élémentaire

La fonction des revendeurs est destinée à nos clients qui veulent lancer une entreprise dans le monde VoIP. Cette utile section de notre système peut vous aider à créer et gérer des comptes pour vos propres clients, où vous serez capable de leur attribuer des taux spécifiques à eux et aussi leur fournir un compte ainsi que des numéros DID. Vous serez en mesure de gérer la facturation de vos clients en fonction de vos besoins et de combien vous voulez gagner avec votre entreprise, en fixant les prix et ajoutant du crédit à leur compte. De plus, nous vous fournirons l'information pertinente sur la façon de personnaliser votre portail revendeur et d'avoir ainsi un site plus personnalisé.

La section des "Rapports" (Reports section) vous aidera essentiellement à vérifier les enregistrements détaillés des appels et de voir certains rapports financiers connexes. Pour activer votre section revendeur, vous devez d'abord accéder à votre portail client, aller au menu Reseller>> Reseller Main >> Activate

Félicitations, maintenant que vous avez activé le mode revendeur, vous verrez qu'il y a beaucoup de travail à faire, et ce guide se concentrera sur les informations de base pour configurer cette section correctement. Ici vous apprendrez à:

1. Gérer les tarifs et forfaits

2. Gérez vos clients

3. Utilisez la marque du client et l'accès

4. Rapports

Contents

Gérer les Tarifs et Forfaits (Manage Rates and Packages)

Dans cette section, nous allons apprendre tout d'abord comment créer des forfaits pour la section de revendeur, ensuite comment modifier le taux en fonction de la destination, et enfin, la façon d'obtenir un bénéfice sur les appels de nos clients font. Il est important de noter que tous les appels de vos clients vous seront chargés conformément à nos prix réguliers, cependant dans ​​le portail des revendeurs, ces-derniers verront les prix que vous aurez préalablement établis.

Créer un Forfait (Create a new package)

Aller dans le portail client >> Reseller menu >> Manage Rates and Packages >> Create a new Package.

Package.jpg


Package name: Définissez un nom au forfait.

Global Markup: Ici vous définissez le bénéfice que vous voulez avoir sur les appels que vos clients font, vous pouvez définir un montant fixe ou un pourcentage, pour cet exemple si vous définissez un 20%, votre colis sera défini comme suit ([coût taux] + montant fixe $) * 20%.

 Exemple: pour 1 cent la minute, le taux de vente sera (0,01 + 0,0000) + 20% = 0,012.

Modifier le taux (Edit Rates)

Si vous souhaitez définir des tarifs différents selon la destination de l'appel, vous pouvez le faire sur Edit Rates la section des forfaits (Package), tous les tarifs sur mesure que vous entrez remplacera les tarifs en place. Vous pouvez définir un taux personnalisé pour tous les appels aux États-Unis ou au Canada, par pays ou le préfixe d'appel.

Rates.jpg

Gérez vos clients (Manage your clients)

Maintenant que vous avez un forfait, vous devez ajouter un client, nous passerons en revue ici comment créer un client et l'associer à un sous-compte, aussi nous allons voir où nous pouvons ajouter des paiements et charger les frais pour chaque client, attribuer un numéro DID et aussi la bonne façon de supprimer un compte client qui n'est plus nécessaire.

Adding a client

Sur votre portail client aller sur Reseller menu >> Manage Clients acct >> Create a new client account.

Client.jpg


Remplissez le formulaire avec les informations du client et choisi l'option "soft" ou "hard balance", quand vous avez fini cliquez sur créer le compte. Note importante: quand le client est sur "hard balance" le service sera suspendu pour le client si son solde est nulle ou négative.

Sur la section Gérer (Manage Section), vous pouvez ajouter un nouveau forfait (package) ou un numéro DID (DID Number), pour ajouter des numéros à vos clients vous avez besoin de commander le premier numéro sur votre Portail client.

Le compte du client est faite, mais il est indispensable de créer une sous-compte pour chaque client.

Aller sur Sub accounts menu >> Create Sub account.

Créer le compte sous comme d'habitude, quand vous arrivez à la section de configuration Revendeur, vous pouvez choisir:

Resellersub.jpg

Si vous avez un sous compte déjà créé, vous pouvez consulter le compte du client sur ​​la section Gérer (Manage Section) et ajouter un forfait (Package), lorsque vous effectuez ceci, vous serez en mesure de le associer avec un sous-compte existant.

Éliminer un Client (Delete a client)

Vous pouvez supprimer un client sur la section Modifier (Edit Section) sur le compte du client, toutefois noter que avant de faire ceci vous devez être sûr de effacer tout forfait ou numéro DID liés au client, vous pouvez le faire partir de la section Gérer (Manage Section)sur le compte du client.

Ajouter un paiement manuellement (Adding Payments manually)

Vous pouvez ajouter les paiements manuellement à partir du portail client>> Reseller menu >> Manage Clients acct >> Manage Client >> Sur l'information du client choisir, Ajouter un paiement (Add payment).

Ajouter des frais manuellement (Add Charges manually)

Vous pouvez ajouter des frais manuellement à partir du portail >> Client Reseller menu >> Manage Clients acct >> Manage Client >> Sur l'information du client choisir, Ajoutez les frais (Add Charge).

Ajouter des numéros a votre client (Add phone numbers to your clients (DIDs))

Vous pouvez ajouter des numéros DID à vos clients à partir du portail client>> Reseller menu >> Manage Clients acct >> Manage Client >> Package for this client >> select, ajouter le numéro de téléphone >> Connecter un DID pour charger les frais(s'il vous plaît noter que peut être il est nécessaire de commander un DID et l'avoir sur votre compte avant que vous pouvez l’assigner à un client).

Addpayment.jpg

Utilisez la marque du client et l'accès (Use the client branding and access)

Montrer une bonne image a nos clients est toujours important, pour cette raison nous allons voir ici comment personnaliser notre interface revendeur pour avoir la meilleure présentation possible. Nous voyons aussi qu'il y a une fonction très utile sur le site qui peut nous permettre d'intégrer les paiements de nos clients avec un compte PayPal, afin qu'ils puissent être automatiquement ajoutée au client.

Ajouter un site (Adding a host name)

Afin de personnaliser l'interface avec un host name

1.Configure un host avec un enregistrement A dans votre DNS qui pointe vers 174.120.50.58

2.Entrez dans la casse ci-dessous le host pleinement qualifié nom de domaine + (par exemple: interface.mydomain.com)

3.Cliquez "submit"

 Il ya des frais unique de 10,00 $ pour l'ajout de votre "host name" à notre système.

Branding Management

A partir de ces section, vous pouvez configurer votre propre marque, changer les couleurs, fond titres, la couleur du texte , couleur de fond du contenu, la couleur du texte du contenu.

Branding.jpg

PayPal Integration

Si vous voulez que vos clients puisent déposer directement dans votre compte PayPal, vous pouvez activer l'intégration de PayPal. Tous les paiements seront envoyés à votre compte PayPal et crédités automatiquement dans votre interface client.

Paypal.jpg

Instructions :

Rapports (Reports)

Ici nous pouvons voir les rapports détaillés des appels pour les appels que nos clients font, avec les taux que nous établissons sur les paquets créés, également une revue rapide sur un rapport financier et les numéros DID associés.

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