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Répertoire téléphonique

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Le Répertoire téléphonique vous permet de configurer des entrés rapides et de basculer l'identifiant de l'appelant. Par exemple, vous avez un ami ou un client que vous appelez régulièrement, vous pouvez faire une entrée dans le répertoire téléphonique et avoir un code pour appeler cette personne plus rapidement. Vous pouvez aussi forcer un identifiant de l’appelant pour identifier des appels importants d'un client si son appel n'affiche pas les bonnes informations.

Ce guide vous aidera à configurer et apprendre comment utiliser le répertoire téléphonique.

Contents


Le but du répertoire téléphonique

Avant de débuter, voici quelques explications concernant cette fonctionnalité:

Composition rapide

Vous pouvez créer des entrés rapides, vous permettant d'appeler avec un code au lieu du numéro. Cette fonctionnalité est particulièrement utile si vous composez quelques numéros régulièrement. Vous pouvez créer des entrés pour des numéros locaux, internationaux ou même des SIP URI (comme *7501 à la place de john@other-sip-provider.com).

Le préfixe pour composer votre entré rapide est *75. Exemple: Si vous voulez composer l’entrée 01, vous devrez composer sur votre téléphone *7501. Ce n'ai pas possible d'utiliser un préfixe différent. De plus, vous pouvez avoir jusqu'à 99 entré rapide.

Regrouper vos contacts ensemble

Créez et gérez différents groupes pour avoir vos contacts répertoriés de manière ordonnée et afin de faciliter votre recherche dans votre répertoire téléphonique. Vous pouvez maintenant créer des groupes et d’avoir vos listes de contact trié par groupe. Exemple de groupe : ‘’Famille’’, ‘’Ami’’, ‘’bureau’’, etc. Groupe: Choisissez un de vos groupes de répertoire téléphonique. Vous pouvez également créer un nouveau groupe de répertoire téléphonique et le contact fera partie de ce groupe auquel vous allez créer.

Note: Le group "Général" est un groupe par défaut. Toutes les entrées dans votre répertoire n’étant pas spécifié de se diriger dans un group spécifique sera assigné dans le groupe Général.


Basculer un nom d'identification de l'appelant (CNAM)

Quand vous recevez un appel entrant à l'un de vos DIDs et que l'appelant à un nom d'identification de l'appelant étant dans votre annuaire téléphonique, vous pouvez dire que serait le nom d'identification de l'appelant qui serait affiche sur votre téléphone. Par exemple, vous avez une entrée pour le numéro 555-444-3333 et vous avez basculé l'identifient "Jean Tremblay", quand vous recevrez un appel de ce numéro, le nom d'identification apparaîtra en tant que "Jean Tremblay".

Basculer un nom d'identification de l'appelant dans le répertoire téléphonique prend le dessus de la fonctionnalité "Recherche de nom d'identification de l'appelant" (si vous l'avez activé pour votre DID).

Pour que le nom d'identification de l'appelant fonctionne correctement, le numéro apparaissant doit être conforme à ce que le Détails des appels Pour les numéros nord-américains, ce serait les 10 chiffres sans le 1. Donc, 514XXXYYYY.

Forcer un nom d'identification de l'appelant

Quand vous appelez un numéro en utilisant l'entré rapide, si vous avez forcé un nom d'identification de l'appelant, le nom d'identification habituel sera changé par celui vous avez forcé dans l’entrée rapide.

Configurer une entré dans le Répertoire téléphonique

Accèdez à votre portail Voip.ms >> Numéros DID >> Répertoire téléphonique.

1Phonebook main screenFR.png

Sur cet écran, vous pouvez créer, éditer ou même effacer des entrés. Votre répertoire téléphonique peut contenir jusqu'à 500 entrés.

Créer une entrée

Pour créer une entrée, cliquez sur le bouton "Ajouter un numéro de téléphone", Vous verrez l'écran suivante:

2Phonebook entryFR.png

Composition abrégée: Optionnel: Sélectionnez les chiffres du numéro abrégé pour ce numéro ou cet SIP URI.

Nom: C'est ici que vous devez rentrer le nom que vous voulez utiliser pour basculer un nom d'identification de l'appelant

Numéro de téléphone: Le numéro de téléphone de la personne.

Vous pouvez aussi rentrer un numéro international. Faites juste vous assurer d'ajouter le 011 avant le numéro. Assurez-vous d'avoir les appels internationaux autorisé sur votre compte également.

Note: L’identifiant de l’appelant n'est pas garanti de passer sur des appels internationaux pour le moment.

Basculement du numéro d'identification de l'appelant : Optionnel: C'est ici que vous pouvez forcer un identifiant de l’appelant.

Remarque: Optionnel: Vous pouvez laisser une note pour reconnaître l'entré rapide.

Comment créer une entrée pour un SIP URI

Créer une entrée pour un SIP URI est pratiquement la même méthode que d'entrer un numéro de téléphone. La différence est que vous pouvez composer un SIP URI avec une composition abrégée.

3Phonebook entry with SIPUriFR.png

SIP URI: Ici, vous pouvez sélectioner Utiliser existant or Créer nouvelle pour assigner le SIP URI à votre entré téléphonique.

Gérer vos groupes

Créer un groupe de répertoire téléphonique

Pour créer un nouveau groupe, peser sur "Gestion des groupes".

4Manage groupsFR.png

Peser ensuite sur "Ajouter un groupe " pour créer un nouveau groupe.

5Add groupFR.png

Vous verrez ensuite une nouvelle fenêtre qui vous permettra d’ajouter le nom de votre nouveau groupe (nous vous recommandons d’utiliser un nom facile à vous rappeler. Par exemple : "Famille"). Ensuite, peser sur l’onglet Membres disponibles afin de voir tout vos entrés dans votre répertoire qui sont disponible en ce moment. Vous pouvez également voir quelques informations de bases incluant s’ils font part d’un autre groupe présentement. Peser sur le carré sous la section "Ajouter" que vous désirez inclure pour ce groupe et appliquer en pesant sur le bouton Sauvegarder le groupe du répertoire téléphonique.

6Family groupFR.png

Modifier vos groupes

Si vous avez d’autres groupes auquel vous désirez gérer, vous pouvez peser sur le bouton d’action pour modifier (le bouton jaune contenant un papier et un crayon), sous a colonne "Actions". Dans "Membres du groupe ", vous verrez tous les membres qui font déjà part du groupe auquel vous modifiez. Vous pouvez les enlever avec l’icône rouge X.

7Edit groupFR.png

Dans "Membres disponibles " vous verrez tous les contacts de votre répertoire téléphonique qui fait partie du groupe Général et des autres groupes, vous permettant de changer les contacts de groupes.

8Edit group2FR.png

Changer le groupe d’un contact

À tout moment vous pouvez changer le groupe d’une entrée de votre répertoire. Cela est utile si vous décider de changer d’idée pour un groupe de contact ou si vous avez créé un nouveau groupe après avoir créé le contact. À partir de la page du répertoire téléphonique, sélectionnez l’icône Modifier (bouton jaune avec un papier et un crayon sous la colonne "Actions"), ensuite peser sur l’option Groupe pour voir la liste de vos contacts et choisissez ceux que vous désirez et Sauvegardez.

9Edit entryFRpng.png

Rechercher ou arranger vos contacts basé sur leur groupes

La fonctionnalité du répertoire téléphonique introduit une nouvelle méthode de recherche. Vous pouvez rechercher le nom de groupe dans la barre de recherche et cela apparaîtra seulement les contacts reliés à ce groupe.

10Search familyFR.png

Pour faire en sorte que le tout soit trié par groupes, simplement peser sur la colonne "Groupe" et le portail remettra le tout en ordre basé sur les noms de groupes et ce, en ordre alphabétique.

11Order groupFR.png

Importation ou Exportation du Répertoire téléphonique

12exportFR.png

Vous pouvez également faire importer ou exporté votre répertoire téléphonique. Le format est en CSV (Comma-Separated Values). Voici un exemple comment l'information devrait ressembler lors de l'exportation:

*7501,"John Smith",5554443322
*7502,"John Doe",johndoe@other-provider.com
Note: Si vous mettez un crochet dans la boîte Outrepasser les entrées du répertoire téléphonique existantes, seulement les entrées avec une composition rapide seront remplacées avec le même composition rapide dans votre fichier téléchargé.
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