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Porteo de numeros

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== Números porteables ==
== Números porteables ==
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Up until today, we can port numbers to our network, from the following countries:
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Actualmente, VoIP.ms puede portear números de los siguientes países:
*AUSTRALIA
*AUSTRALIA
*AUSTRIA
*AUSTRIA
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*BELGIUM
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* BÉLGICA
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*'''CANADA ($25 usd/number)'''
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*'''CANADA ($25 usd/por número)'''
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*CZECH REPUBLIC
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*REPÚBLICA CHECA
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*DENMARK
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*DINAMARCA
*ESTONIA
*ESTONIA
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*FINLAND
+
*FINLANDIA
-
*FRANCE
+
*FRANCIA
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*GERMANY
+
*ALEMANIA
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*GREECE
+
*GRECIA
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*NETHERLANDS
+
*HOLANDA
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*NORWAY
+
*NORUEGA
-
*SLOVENIA
+
*ESLOVENIA
-
*SPAIN
+
*ESPAÑA
-
*SWEDEN
+
*SUECIA
-
*SWITZERLAND
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*SUIZA
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*'''UNITED KINGDOM ($30 usd/number)'''
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*'''REINO UNIDO (INGLATERRA) ($30 usd/por número)'''
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*'''UNITED STATES ($25 usd/number)'''
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*'''ESTADOS UNIDOS ($25 usd/por número)'''
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  Important: Numbers from these countries can be ported to our network if they belong to a city from where we offer DID numbers,
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  Importante: De los países listados, únicamente pueden ser porteados los números que pertenezcan a alguna ciudad o área de la cual también se
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  you can verify this information from your portal, under DID Numbers section, you will find a link to order DID's.
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  ofrecen números en el portal de clientes. Puede verificar esta información en la sección de "DID Numbers" en el enlace de "Order DID's"
-
For more information about prices you can contact VoIP.ms´ staff, since the rate can vary depending on the country your number belongs to.
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Para mas información acerca de los precios, puede contactar al departamento de ventas de VoIP.ms, la tarifa varía dependiendo de cada país.
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== Check Availability ==
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== Verificar la disponibilidad ==
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Not all numbers from a specific country can be ported in. The most important factor to find out if a number is portable or not is the number´s city (also called ratecenter). In your customer portal, refer to DID Numbers section, you will find a link for DID Portability. In this link you can verify if your number is portable to our network, just click on the link that says "Check availability".  
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No todos los números de un país en especifico pueden ser porteados. El factor más importante a considerar para saber si un número puede ser porteado es la ciudad a la que pertenece. En el portal de clientes, en la sección de "DID Numbers" refierase al enlace de "DID Portability". En este enlace puede confirmar si su numero puede ser transferido, solo siga el enlace que dice "Check availability".
[[File:Porting.jpg]]
[[File:Porting.jpg]]
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  Important: There is a one time fee of $25 usd per number in order to port to our network, the process can take from 1-4 weeks depending
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  Importante: La tarifa para portear un número es de $25 dólares, este proceso puede tomar de 2 a 4 semanas dependiendo de la ciudad a la que
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  on the rate center. (This information applies to port ins for USA and Canada numbers)
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  pertenece el numero (esta información aplica para Estados Unidos y Canadá).
== Start Procedure ==
== Start Procedure ==

Revision as of 14:57, 8 September 2011

Contents

Portear un numero

El porteo de números es el proceso de transferir un número de un proveedor a otro. Si usted es un cliente de VoIP.ms y tiene un número existente con otro proveedor puede optar por transferirlo hacia la red de VoIP.ms. Números 800, Canada, Estados Unidos e Internacionales pueden ser porteados hacia esta compañía.

El departamento de LNP (Local Number Portability por sus siglas en ingles) es el encargado de manejar todo el proceso de porteo y guiar a los clientes a través de el. Este departamento también se encarga de actualizar constantemente la información para los clientes, avisandoles de cualquier avance relevante en este proceso (por ejemplo cuando será la fecha en que el numero será transferido, cuando se completara el proceso, etc.).

Números porteables

Actualmente, VoIP.ms puede portear números de los siguientes países:

Importante: De los países listados, únicamente pueden ser porteados los números que pertenezcan a alguna ciudad o área de la cual también se
ofrecen números en el portal de clientes. Puede verificar esta información en la sección de "DID Numbers" en el enlace de "Order DID's"

Para mas información acerca de los precios, puede contactar al departamento de ventas de VoIP.ms, la tarifa varía dependiendo de cada país.

Verificar la disponibilidad

No todos los números de un país en especifico pueden ser porteados. El factor más importante a considerar para saber si un número puede ser porteado es la ciudad a la que pertenece. En el portal de clientes, en la sección de "DID Numbers" refierase al enlace de "DID Portability". En este enlace puede confirmar si su numero puede ser transferido, solo siga el enlace que dice "Check availability".

Porting.jpg

Importante: La tarifa para portear un número es de $25 dólares, este proceso puede tomar de 2 a 4 semanas dependiendo de la ciudad a la que
pertenece el numero (esta información aplica para Estados Unidos y Canadá).

Start Procedure

Once you have verified your number can be ported, on the same link (DID Portability) click on "Start procedure" you will be presented with a process of 6 steps to initiate the port of your number.

Steps.jpg

Important: Make sure you have a scan of your latest invoice/statement in PDF, MS Word or as an Image file, SIGNED on a blank part. 

Do not sign it over any lines or graphics.

After following all the steps in the process and confirmed your order, you will receive an email notification from our LNP Department, that will guide you during the entire process and provide all the necessary updates. If any additional information is required they will contact you, so you can be informed all the time.

Here you can find a detailed explanation of each step you have to follow in order to start a port request:

Porting a US Number

Porting a Canadian Number

Porting a Toll Free number

Requirements

Some important requirements you need to know before starting a port request:

Canadian and USA numbers are activated on per minute plan once ported. If you would rather have it activated on flat rate, please mention it in the Notes/Comments field, on the step 5 of this port request.

What about porting out?

Remember that we authorize all port outs if the information matches what is in your account, and you do not have negative balance.

Make sure to delete the DID number from your VoIP.ms Customer portal after the number has been tested fully operational with the new provider.

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