Paramètres du compte - VoIP.ms Wiki

Paramètres du compte

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La page des paramètres de compte est l'une des pages les plus importantes dans le portail client, il va vous aider comme son nom l'indique, à mettre tous les moyens appropriés d'utiliser votre compte, à partir de Type d'appareil, de routage et même la sécurité de votre compte.
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La page des paramètres de compte est l'une des pages les plus importantes dans le portail client.Elle va vous aider, comme son nom l'indique, à effectuer toutes les configurations nécessaires à votre compte, en passant par le choix du type d'appareil, le routage et même la sécurité reliée à votre compte.
__TOC__
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== Account Routing ==
== Account Routing ==
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Ces paramètres définissent les routes, le système utilisera lorsque vous placez des appels soit US, Canada, numéros gratuits ou international.
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Ces paramètres définissent les routes que le système utilise lorsque vous placez des appels autant aux États-Unis, au Canada, qu’à des numéros gratuits ou internationaux.
[[File:Accset rout.jpg|800px]]
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'''USA48/Canada Routing''': Vous pouvez choisir entre le '''Value Route''' ou'''Premium route''' itinéraire. Si vous cherchez le meilleur prix, vous pouvez utiliser la route '''Value''', mais le CallerID n'est pas toujours garantie de travailler dans cette voie.
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'''USA48/Canada Routing''': Ici, vous avez le choix entre les routes  Value et Premium. Si ce que vous cherchez est avoir un meilleur prix, alors utilisez la route Value, par contre le CallerID n'est pas toujours garantie en passant par cette voie.
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La route '''Premium''' a un meilleur niveau de qualité, à un prix qui est un peu plus élevé que l'option de "Value". Le CallerID est garanti à travailler pour cet itinéraire.
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La route '''Premium''',elle, a un meilleur niveau de qualité, à un prix qui est un peu plus élevé que l'option de "Value", et le CallerID est, quand à lui, garanti sur cette route.
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'''International Routing''': Vous pouvez choisir aussi '''Value''' ou '''Premium'''. Les deux routes sont fiables, mais vous allez trouver une meilleure qualité si vous utilisez la route '''Premium'''. Le numéro de CallerID n'est pas garanti  pour les appels internationaux, même si vous utilisez la route '''Premium'''.
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'''International Routing''': Pour cette option vous pouvez aussi choisir entre Value et Premium. Les deux routes sont fiables, mais vous allez trouver une meilleure qualité en utilisant la route '''Premium'''.
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'''Toll Free Routing''': Ce définissent la route que le système va utiliser lorsque vous passez un appel sans frais au Canada ou aux USA. Vous pouvez choisir entre '''Value''' (libre d'utilisation) ou'''Premium'''(à 1,06 cent la minute). Comme les autres paramètres, la route '''Premium''' vous donner une meilleure qualité et le nombre CallerID est garanti pour fonctionner.
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Par conséquent, le passage du CallerID n'est pas garanti pour les appels internationaux, même avec la route '''Premium'''.
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'''Toll Free Carrier''': C'est paramètres définit le type d'opérateur qui sera utilisé lorsque vous composez un numéro sans frais. Vous pouvez choisir entre serveur par défaut, l'opérateur Américain ou Canadien.
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'''Toll-Free Routing''': Cette option permet de définir la route que le système va utiliser lorsque vous passez un appel sans frais au Canada ou aux USA. Encore là, vous pouvez choisir entre Value (libre d'utilisation) ou Premium (à 1,06 cent la minute). Tout comme pour les autres paramètres, la route Premium vous offre une meilleure qualité et le nombre CallerID est garanti de fonctionner.
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'''Default Server''': L'opérateur pour la résiliation de votre appel gratuit sera choisi en fonction de la localisation géographique du serveur.
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'''Toll-Free Termination Carrier''':Ce paramètres définit le type d'opérateur qui est utilisé lorsque vous composez un numéro sans frais. Les trois options qui s’offrent à vous sont : serveur par défaut, l'opérateur Américain ou opérateur Canadien.
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                Serveurs américaine vont composer un opérateur Américain et les serveurs Canadien utiliseront un de Canada.
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'''Default Server''':  L'opérateur, pour la réalisation de votre appel gratuit, sera choisi en fonction de la localisation géographique du serveur.
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'''American Carrier:''' Les appels seront toujours passer par un opérateur Américain, même si vous utilisez un serveur Canadien.
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                Les serveurs américains vont composer un opérateur Américain et les serveurs Canadiens utiliseront un du Canada.
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'''Canadian Carrier:''' Les appels seront toujours passer par un opérateur Canadienne, même si vous utilisez un serveur Américain.
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'''American Carrier:''' Les appels seront toujours passés par un opérateur Américain, même si vous utilisez un serveur Canadien.
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Par exemple, cette fonctionnalité peut être utile pour les clients basée al'ouest du Canada qui souhaitent utiliser le serveur de Seattle, mais  leurs appels sans frais  passe par un opérateur canadien.
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'''Canadian Carrier:''' Les appels seront toujours passés par un opérateur Canadienne, même si vous utilisez un serveur Américain.
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   '''Note''': S'il vous plaît se référer à [[Service Cost]] pour plus d'informations sur les tarifs des appels sortants.
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Par exemple, cette fonctionnalité peut être utile pour les clients basés à l'ouest du Canada, qui souhaitent utiliser le serveur de Seattle, mais que leurs appels sans frais passent par un opérateur canadien.
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   '''Note''': S'il-vous-plaît se référer à [[Service Cost]] pour plus d'informations sur les tarifs des appels sortants.
== Account Restrictions ==
== Account Restrictions ==
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Ces paramètres définissent les restrictions, le système utilisera lorsque vous placez des appels à des nombres aux États Unis, Canada ou international.
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Ces paramètres définissent les restrictions que le système utilisera lorsque vous placez des appels à des numéros aux États-Unis, au Canada ou à l’international.
[[File:Account Restrictions.jpg|800px]]
[[File:Account Restrictions.jpg|800px]]
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'''Allow 411 dialing''': Lorsqu'il est activé, vous pouvez appeler l'assistance annuaire 411 au prix de 0,99 $ par appel.
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'''Allow 411 dialing''': Lorsque cette option est activée, vous pouvez appeler l'assistance annuaire 411 au prix de 0,99 $ par appel.
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   '''Note''': XXX-555-1212 est désactivé dans VoIP.ms. La seule façon d'atteindre assistance-annuaire est en composant le 411.
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   '''Note''': XXX-555-1212 est désactivé dans VoIP.ms. La seule façon de rejoindre l’assistance-annuaire est de composer le 411.
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'''Allow International Calls''': Lorsqu'il est désactivé, les appels effectués vers des destinations hors USA / Canada, sera automatiquement rejetée. Si vous utilisez des sous-comptes dont vous avez besoin, pour configurer cette option aller directement dans le compte secondaire.
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'''Allow International Calls''': Lorsque cette option est désactivée, les appels effectués vers des destinations hors USA / Canada, sont automatiquement rejetés. Si vous utilisez des sous-comptes pour configurer cette option allez directement dans le compte secondaire.
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   '''Note''': cette option est réglée sur "Non" par défaut pour les nouveaux comptes.
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   '''Note''': cette option est à "Non" par défaut pour les nouveaux comptes.
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'''Max. Call Time for US48/Canadian Calls''': Avec ces paramètres, vous pouvez choisir la durée de l'appel lorsque vous appelez aux numéros aux États Unis ou au Canada. Si un appel vers un numéro vers les États Unis ou au Canada dépasse le temps maximum que vous avez défini dans cette option, elle sera automatiquement coupé.  
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'''Max. Call Time for US48/Canadian Calls''': Avec cette option, vous pouvez choisir la durée de l'appel lorsque vous composez un numéros aux États-Unis ou au Canada. Si un appel à un numéro vers ces destinations dépasse le temps maximum que vous avez défini dans cette option, il sera automatiquement coupé.
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'''Max. Call Time for International Calls''': Fonctionne exactement comme le '''Max. Call Time for US48/Canadian Calls'''. Si un appel à un numéro international dépasse le délai maximal, elle sera automatiquement coupé.
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'''Max. Call Time for International Calls''': Fonctionne pareil que l'option '''Max. Call Time for US48/Canadian Calls'''. Si un appel à un numéro international dépasse le délai maximal, il sera automatiquement coupé.
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'''International Amount Restriction''': Avec cette option vous pouvez définir le montant maximum par minute pour les appels vers des destinations internationales. Si le tarif à la minute pour une destination internationale dépasse la valeur que vous avez défini dans cette option, l'appel ne sera pas connecté.
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'''International Amount Restriction''': Avec cette option vous pouvez définir le montant maximum, par minute, pour les appels vers des destinations internationales. Si le tarif à la minute pour une destination internationale dépasse la valeur que vous avez définie dans cette option, l'appel ne sera pas connecté.
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Par exemple, disons que vous pouvez définir cette option à $0,150  et que vous souhaitez appeler un numéro de téléphone portable au Royaume-Uni avec le code régional 4470, l'appel ne passera pas par parce que le taux par minute pour ce code région est $0,3048.
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Par exemple, disons que vous définissez cette option à $0,150  et que vous souhaitez appeler un numéro de téléphone portable au Royaume-Uni, dont le code régional est 4470, l'appel ne passera pas car que le taux par minute pour ce code est de $0,3048.
   '''Note:''' Ce paramètre dépend du Routing International que vous avez choisi.
   '''Note:''' Ce paramètre dépend du Routing International que vous avez choisi.
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'''Allow Calls to Countries''': Ici vous pouvez sélectionner des régions ou des pays spécifiques pour autoriser les appels sortants.
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'''Allow Calls to Countries''': Ici, vous pouvez sélectionner des régions ou des pays spécifiques pour autoriser les appels sortants.
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Afin de permettre les appels vers un pays spécifique, vous pouvez cliquer sur le nom de la région pour étendre les pays et sélectionnez le pays désiré seulement. Si vous sélectionnez la région tous les pays seront sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner tous les pays en cochant «Autoriser tous». Si vous appelez d'un pays non autorisé dans cette section, l'appel ne sera pas connecté.
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Afin de permettre les appels vers un pays spécifique, vous devez cliquer sur le nom de la région pour faire dérouler la liste des pays et sélectionner seulement celui désiré. Si vous choisissez la région au complet, alors tous les pays de cette dernière seront sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner tous les pays en cochant «Autoriser tous». Si vous appelez d'un pays non autorisé dans cette section, l'appel ne sera pas connecté.
[[File:Allowed countries.jpg|800px]]
[[File:Allowed countries.jpg|800px]]
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'''Note''': Si vous avez désactivé les appels internationaux, il permettra d'éviter l'appel aux pays internationaux que vous avez activé dans cette liste.
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'''Note''': Si vous avez désactivé les appels internationaux, ceci permettra d'éviter que des appels soient effectués aux pays internationaux que vous aurez préalablement activés dans cette liste.
== General ==
== General ==
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'''Dialing Mode''': Ce paramètre permet de définir la manière dont vous allez composer les numéros.
'''Dialing Mode''': Ce paramètre permet de définir la manière dont vous allez composer les numéros.
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*North America (recommandé): vous pouvez composer à une partie des pays du nord-américaine du plan de numérotation en composant 10 ou 11 chiffres. (avec ou sans le préfixe 1). Vous aurez besoin d'utiliser le préfixe 00 ou 011 pour appeler des numéros internationaux.
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*North America (recommandé): vous permet d’appeler à une partie des pays d’Amérique du Nord en composant seulement 10 ou 11 chiffres (avec ou sans le préfixe 1). En revanche, pour appeler des numéros internationaux, vous aurez besoin d'utiliser un des deux préfixes 00 ou 011.  
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* E164: Vous composer des numéros en utilisant le code pays d'abord. Vous n'avez pas besoin d'envoyer le préfixe 00 ou 011 lorsque vous utilisez ce mode.
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* E164: Pour composer des numéros en utilisant le code de pays d'abord. Vous n'avez pas besoin d'envoyer les préfixes 00 ou 011 lorsque vous utilisez ce mode.
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'''CallerID Number''': Vous pouvez définir le nombre caller ID que vous voulez passer si vous utilisez un ATA, téléphone IP ou Softphone. Il est important de passer un Caller ID valide pour assurer la terminaison appropriée. Si vous avez des périphériques capable de passer son propre numéro de CallerID comme un commutateur logiciel ou d'un PBX, vous pouvez laisser ce champ vide pour définir le nombre CallerID de votre côté.
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'''CallerID Number''': Vous pouvez définir ici le numéro de callerID que vous voulez passer si vous utilisez un ATA, téléphone IP ou Softphone. Il est important de passer un Caller ID valide pour assurer la terminaison de l’appel. Si vous possédez un périphériques capable de passer son propre numéro de CallerID, comme un commutateur logiciel ou d'un PBX, vous pouvez laisser ce champ vide afin de définir vous-même le numéro de CallerID.
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'''Voicemail Associated to the Main Account''': Vous pouvez sélectionner la boîte aux lettres associée au compte principal.
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'''Voicemail Associated to the Main Account''': Cette option vous permet de sélectionner la boîte aux lettres associée au compte principal.
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*Accessing Voice Mail: Lorsque vous composez * 97 de votre compte principal, il ne demande pas de l'ID de message vocal. Il sera également pas demander le mot de passe si vous avez sélectionné "Pas de Mot de passe" dans la configuration de la messagerie vocale.
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*Accessing Voice Mail: Si vous composez * 97 à partir de votre compte principal, le système ne vous demandera pas l'ID de la boîte vocale. Il ne demandera pas non plus le mot de passe, si vous avez sélectionné "Pas de Mot de passe" dans la configuration de la messagerie vocale.
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*Message Waiting Indicator: Quand il ya des nouveaux messages, un avis de nouveau message vous sera envoyé. Cela conduira à des résultats différents en fonction de votre type de téléphone adaptateur, téléphone logiciel ou IP. Par exemple, lorsque vous utilisez un adaptateur Linksys ATA, c'est généralement une tonalité accélérée avec anneau périodiques, les téléphones IP utilisent généralement une tonalité différemment lorsque vous décrochez la ligne et sont équipées d'une lumière clignotante, les téléphones logiciels apparaissent habituellement avec un icône de messagerie vocale dans l'affichage..
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*Message Waiting Indicator: Quand il y a des nouveaux messages, un avis de nouveau message vous est envoyé. Bien sûr, les résultats sont différents en fonction de votre type de téléphone adaptateur, téléphone logiciel ou téléphone IP. Par exemple, lorsque vous utilisez un adaptateur Linksys ATA, vous entendez généralement une tonalité accélérée avec anneaux périodiques; les téléphones IP, quant à eux, produisent généralement une tonalité différente lorsque vous décrochez la ligne et sont souvent équipées d'une lumière clignotante; enfin, les téléphones logiciels montrent habituellement un icône de messagerie vocale à votre écran d’ordinateur.
   '''Note:''' Ce paramètre affecte uniquement l'appareil enregistré avec le compte principal.
   '''Note:''' Ce paramètre affecte uniquement l'appareil enregistré avec le compte principal.
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       Si vous utilisez un [[Sub Accounts|sub account]], vous devez définir '''Internal Extension Voicemail''' pour ce sous-compte.
       Si vous utilisez un [[Sub Accounts|sub account]], vous devez définir '''Internal Extension Voicemail''' pour ce sous-compte.
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'''Music On Hold''': La plupart des téléphones IP et softphones informer le serveur VoIP, ils sont connectés quand le bouton HOLD est enfoncée. Si vous souhaitez présenter la musique à la personne que vous laissez en attente, vous pouvez le sélectionner ici.
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'''Music On Hold''': La plupart des téléphones IP et softphones informer le serveur de VoIP qu’ils sont connectés quand le bouton HOLD est enfoncée. Si vous souhaitez offrir de la musique à la personne que vous laissez en attente, vous pouvez le sélectionner ici.
== Security ==
== Security ==
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Ici vous pouvez changer le mot de passe pour accéder à votre portail client ainsi votre mots de passe SIP / IAX pour votre compte principal. Vous pouvez aussi changer la façon dont le mots de passe SIP / IAX sont affichés sur des pages différentes du "Customer Portal".
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Ici vous pouvez changer le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre portail client, ainsi que les mots de passe SIP / IAX de votre compte principal. Vous pouvez aussi changer la façon dont les mots de passe SIP / IAX sont affichés sur différentes pages du "Customer Portal".
[[File:Accset sec.jpg|800px]]
[[File:Accset sec.jpg|800px]]
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'''Display SIP and IAX password(s) in Customer Portal''': Si vous activez cette option, les mots de passe SIP / IAX vont être affichés dans le portail client. Il est recommandé que vous le laisser désactivé. Activez cette option si seulement vous avez besoin ou si vous avez oublié un mot de passe SIP / IAX pour votre compte ou un de vos sous-comptes.
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'''Display SIP and IAX password(s) in Customer Portal''': Si vous activez cette option, les mots de passe SIP / IAX vont être affichés dans le portail client. Il est par contre recommandé de la laisser désactivée. Activez cette option seulement si vous avez besoin ou si vous avez oublié un mot de passe SIP / IAX de votre compte ou l’un de vos sous-comptes.
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   Note: Vous devez entrer votre mot de passe actuel portail client afin d'activer cette option.
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   Note:Vous devez entrer le mot de passe actuel de votre portail client afin d'activer cette option.
'''Customer Portal Password''': Ici vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour se connecter à votre portail client VoIP.ms.
'''Customer Portal Password''': Ici vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour se connecter à votre portail client VoIP.ms.
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'''Main SIP / IAX Password''':  Vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour enregistrer votre compte principal à l'un des serveurs VoIP.ms.
'''Main SIP / IAX Password''':  Vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour enregistrer votre compte principal à l'un des serveurs VoIP.ms.
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   '''Note''':Le mot de passe SIP/IAX  est le même que vous utilisez pour vous connecter à votre portail client.
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   '''Note''':Par défaut, le mot de passe SIP/IAX  est le même que vous utilisez pour vous connecter à votre portail client.
== Inbound Settings==
== Inbound Settings==
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[[File:Inbound.jpg|800px]]
[[File:Inbound.jpg|800px]]
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'''Protocol for inbound DIDs''': Ici, vous pouvez sélectionner le protocole SIP ou IAX2. Cela dépendra de l'appareil que vous souhaitez utiliser avec votre compte principal. SIP est le protocole recommandé.
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'''Protocol for inbound DIDs''': Ici, vous pouvez choisir entre les protocoles SIP ou IAX2. Ceci dépendra de l'appareil que vous souhaitez utiliser avec votre compte principal. SIP est le protocole recommandé.
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'''Device Type''': Veillez à sélectionner le type d'appareil que vous allez utiliser avec le compte principal pour recevoir correctement les appels entrants de votre appareil.
+
'''Device Type''': Assurez-vous de sélectionner le type d'appareil que vous allez utiliser avec le compte principal afin de recevoir correctement les appels entrants vers votre appareil.
== Notifications ==
== Notifications ==
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Dans cette section, vous pouvez choisir d'activé ou non les notifications sur votre mail lorsque le solde de votre compte baise.
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Dans cette section, vous pouvez choisir d'activer ou non les avis vers votre courriel lorsque le solde de votre compte atteint un certain montant.
[[File:Accset not.jpg|800px]]
[[File:Accset not.jpg|800px]]
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'''Balance Threshold''': Ici vous pouvez définir un montant et quand votre solde passe en dessous de ce montant, vous recevrez un e-mail à l'adresse indiquée dans l'option ci-dessous. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre $1 jusqu'à $200, ou si vous voulez, vous pouvez désactiver les notifications (ce n'est pas recommandé).
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'''Balance Threshold''': ci vous pouvez définir un montant et quand votre solde passe en dessous de ce montant, vous recevrez un courriel à l'adresse indiquée dans l'option ci-dessous. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre $1 et $200, ou si vous voulez, vous pouvez désactiver les avis (ce n'est pas recommandé).
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   '''Note''': Réglez cette fonction en base de votre utilisation mensuelle.
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   '''Note''': Réglez cette fonction selon votre utilisation mensuelle.
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'''Email''': Entrez l'adresse e-mail dans lequel vous souhaitez recevoir les notifications. Veillez à entrer une adresse email correcte.
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'''Email''': Entrez l'adresse de courriel vers laquelle vous souhaitez recevoir les avis. Assurez-vous d’entrer une adresse de courriel valide.
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'''Note''': Alors que le solde est en dessous de votre sélection, vous allez continuer à recevoir des courriels jusqu'à ce que vous ajoutez de                                         nouveaux fonds dans votre compte ou que vous changez le montant choisi.
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'''Note''': Pendant que le solde de votre compte demeure en dessous du montant défini, vous continuez à recevoir des courriels jusqu'à ce que vous ajoutiez de nouveaux fonds dans votre compte ou que vous changiez le montant choisi.
== Default DID Routing ==
== Default DID Routing ==
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Cette option vous permettra de définir les options de routage préconfigurés qui vont être appliquées à chaque nouvelle DID que vous commandez. Cependant, vous êtes encore capable de changer les paramètres de la DID sur la section "Manage DID".
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Cette option vous permet de définir les options de routage préconfigurées qui vont être appliquées à chaque nouveau DID que vous commandez. Cependant, il sera toujours possible de changer les paramètres du DID dans la section "Manage DID".
[[File:Accsetdefdidrou.jpg|800px]]
[[File:Accsetdefdidrou.jpg|800px]]
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'''CallerID Name Lookup''': Une fois activé, le système va effectuer une recherche dans la base de données LIBD / CNAM pour trouver le nom correspondant au numéro de l'appelants avec US/ Canadian CallerID. Le résultat de cette requête seront affichés avec le format "nom de l'appelant" à la suite < le numéro >.
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'''CallerID Name Lookup''': Une fois cette option activée, le système va effectuer une recherche dans la base de données LIBD / CNAM pour trouver le nom correspondant au numéro de l'appelants, en s’aidant du US/ Canadian CallerID. Le résultat de cette requête est affichés en suivant le format "nom de l'appelant" suivi de < le numéro >.
'''DID POP''': Ici vous pouvez configurer le serveur dans lequel votre logiciel / périphérique est enregistré.
'''DID POP''': Ici vous pouvez configurer le serveur dans lequel votre logiciel / périphérique est enregistré.
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[[File:Accset defdidrout2.jpg|800px]]
[[File:Accset defdidrout2.jpg|800px]]
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'''Routing''': Ici, vous pouvez sélectionner la destination des appels entrants vers votre numéro DID. Vous pouvez acheminé directement à un compte/sous-compte, une [[Digital Receptionist (IVR))]], [[Calling Queues]], [[Time Conditions]], [[Ring Groups]], etc
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'''Routing''': Ici, vous pouvez sélectionner la destination des appels entrants vers votre numéro DID. Vous pouvez acheminer directement à un compte/sous-compte, un [[Digital Receptionist (IVR))]], [[Calling Queues]], [[Time Conditions]], [[Ring Groups]], etc
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'''Aditional Failover Options''': Cette option vous permettra de définir l'endroit pour rediriger l'appel lorsque la destination est '''Busy''','''Unreachable''' ou '''No Answer'''.
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'''Aditional Failover Options''': Cette option vous permet de définir ou vous voulez pour rediriger l'appel lorsque la destination est '''Busy''','''Unreachable''' ou '''No Answer'''.
  Note: Vous pouvez modifier ces paramètres ou activer des paramètres supplémentaires dans votre portail client>> DID Numbers >> Manage DID (s)
  Note: Vous pouvez modifier ces paramètres ou activer des paramètres supplémentaires dans votre portail client>> DID Numbers >> Manage DID (s)
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== Newsletter ==
== Newsletter ==
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'''Newsletter Subscription''': Vous pouvez activez cette option si vous voulez recevoir les nouvelles de voip.ms.
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'''Newsletter Subscription''': Vous pouvez activer cette option si vous voulez recevoir des nouvelles de voip.ms.
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[[File:Accset news.jpg|800px]]
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== Advanced ==
== Advanced ==
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Cette option vous permet de active les codecs que vous allez utiliser, les différents modes de DTMF et les option de NAT. Cette parametres son recommande seulement pour les plus expérimenté.  
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Cette option vous permet d’activer les codecs que vous allez utiliser, les différents modes de DTMF et les options de NAT. Ces paramètres sont recommandés seulement pour les plus utilisateurs expérimentés.
[[File:Accset adv.jpg|800px]]
[[File:Accset adv.jpg|800px]]
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'''NAT (Network Address Translation )''': Ce paramètre doit être réglé sur Oui si vous êtes derrière un NAT, s'il n'est pas s'il vous plaît réglé à Non, Si vous n'êtes pas sûr  est fortement recommandé que vous le laissez Oui.
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'''NAT (Network Address Translation )''': Ce paramètre doit être à Oui si vous êtes derrière un NAT, sinon, le configurer à NonSi vous n'êtes pas certain, il est fortement recommandé de le laisser à Oui.
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'''DTMF Mode''': Cela vous permet de sélectionner le "DTMF mode" qui va être utilisé pour votre compte. Si vous réglez cette option sur AUTO, le RFC2833 (AVT) va être mise automatiquement, sur INBAND si l'autre extrémité ne supporte pas RFC2833.
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'''DTMF Mode''': ela vous permet de sélectionner le "DTMF mode" qui sera utilisé pour votre compte. Si vous choisissez l’option AUTO, le RFC2833 (AVT) sera utilisé et automatiquement changé pour INBAND si l'autre extrémité ne supporte pas RFC2833.
    
    
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   Note: Il est recommandé que vous sélectionnez le mode DTMF même dans votre appareil.
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   Note: Il est recommandé de sélectionner le mode DTMF même dans votre appareil.
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'''Allowed Codes''': Ce paramètre permet de sélectionner les codecs que vous allez utiliser, vous pouvez choisir d'autoriser un ou plusieurs codecs.
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'''Allowed Codes''': Ce paramètre permet de sélectionner les codecs que vous allez utiliser; vous pouvez choisir d'autoriser un ou plusieurs codecs.
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   Note: Il est recommandé que vous sélectionnez "Allow All" et ne le changer si vous avez une raison spécifique de le faire.
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   Note: Il est recommandé de sélectionner "Allow All" et ne le changer que si vous avez une raison particulière de le faire.

Revision as of 18:30, 18 August 2011

La page des paramètres de compte est l'une des pages les plus importantes dans le portail client.Elle va vous aider, comme son nom l'indique, à effectuer toutes les configurations nécessaires à votre compte, en passant par le choix du type d'appareil, le routage et même la sécurité reliée à votre compte.

Contents


Account Routing

Ces paramètres définissent les routes que le système utilise lorsque vous placez des appels autant aux États-Unis, au Canada, qu’à des numéros gratuits ou internationaux.

Accset rout.jpg

USA48/Canada Routing: Ici, vous avez le choix entre les routes  Value et Premium. Si ce que vous cherchez est avoir un meilleur prix, alors utilisez la route Value, par contre le CallerID n'est pas toujours garantie en passant par cette voie.

La route Premium,elle, a un meilleur niveau de qualité, à un prix qui est un peu plus élevé que l'option de "Value", et le CallerID est, quand à lui, garanti sur cette route.

International Routing: Pour cette option vous pouvez aussi choisir entre Value et Premium. Les deux routes sont fiables, mais vous allez trouver une meilleure qualité en utilisant la route Premium.

Par conséquent, le passage du CallerID n'est pas garanti pour les appels internationaux, même avec la route Premium.

Toll-Free Routing: Cette option permet de définir la route que le système va utiliser lorsque vous passez un appel sans frais au Canada ou aux USA. Encore là, vous pouvez choisir entre Value (libre d'utilisation) ou Premium (à 1,06 cent la minute). Tout comme pour les autres paramètres, la route Premium vous offre une meilleure qualité et le nombre CallerID est garanti de fonctionner.

Toll-Free Termination Carrier:Ce paramètres définit le type d'opérateur qui est utilisé lorsque vous composez un numéro sans frais. Les trois options qui s’offrent à vous sont : serveur par défaut, l'opérateur Américain ou opérateur Canadien.

Default Server: L'opérateur, pour la réalisation de votre appel gratuit, sera choisi en fonction de la localisation géographique du serveur.

                Les serveurs américains vont composer un opérateur Américain et les serveurs Canadiens utiliseront un du Canada.

American Carrier: Les appels seront toujours passés par un opérateur Américain, même si vous utilisez un serveur Canadien.

Canadian Carrier: Les appels seront toujours passés par un opérateur Canadienne, même si vous utilisez un serveur Américain.

Par exemple, cette fonctionnalité peut être utile pour les clients basés à l'ouest du Canada, qui souhaitent utiliser le serveur de Seattle, mais que leurs appels sans frais passent par un opérateur canadien.

 Note: S'il-vous-plaît se référer à Service Cost pour plus d'informations sur les tarifs des appels sortants.

Account Restrictions

Ces paramètres définissent les restrictions que le système utilisera lorsque vous placez des appels à des numéros aux États-Unis, au Canada ou à l’international.

Account Restrictions.jpg


Allow 411 dialing: Lorsque cette option est activée, vous pouvez appeler l'assistance annuaire 411 au prix de 0,99 $ par appel.

 Note: XXX-555-1212 est désactivé dans VoIP.ms. La seule façon de rejoindre l’assistance-annuaire est de composer le 411.

Allow International Calls: Lorsque cette option est désactivée, les appels effectués vers des destinations hors USA / Canada, sont automatiquement rejetés. Si vous utilisez des sous-comptes pour configurer cette option allez directement dans le compte secondaire.

 Note: cette option est à "Non" par défaut pour les nouveaux comptes.

Max. Call Time for US48/Canadian Calls: Avec cette option, vous pouvez choisir la durée de l'appel lorsque vous composez un numéros aux États-Unis ou au Canada. Si un appel à un numéro vers ces destinations dépasse le temps maximum que vous avez défini dans cette option, il sera automatiquement coupé.

Max. Call Time for International Calls: Fonctionne pareil que l'option Max. Call Time for US48/Canadian Calls. Si un appel à un numéro international dépasse le délai maximal, il sera automatiquement coupé.

International Amount Restriction: Avec cette option vous pouvez définir le montant maximum, par minute, pour les appels vers des destinations internationales. Si le tarif à la minute pour une destination internationale dépasse la valeur que vous avez définie dans cette option, l'appel ne sera pas connecté.

Par exemple, disons que vous définissez cette option à $0,150 et que vous souhaitez appeler un numéro de téléphone portable au Royaume-Uni, dont le code régional est 4470, l'appel ne passera pas car que le taux par minute pour ce code est de $0,3048.

 Note: Ce paramètre dépend du Routing International que vous avez choisi.

Allow Calls to Countries: Ici, vous pouvez sélectionner des régions ou des pays spécifiques pour autoriser les appels sortants.

Afin de permettre les appels vers un pays spécifique, vous devez cliquer sur le nom de la région pour faire dérouler la liste des pays et sélectionner seulement celui désiré. Si vous choisissez la région au complet, alors tous les pays de cette dernière seront sélectionnés. Vous pouvez également sélectionner tous les pays en cochant «Autoriser tous». Si vous appelez d'un pays non autorisé dans cette section, l'appel ne sera pas connecté.

Allowed countries.jpg

Note: Si vous avez désactivé les appels internationaux, ceci permettra d'éviter que des appels soient effectués aux pays internationaux que vous aurez préalablement activés dans cette liste.

General

Ce sont les paramètres généraux utilisés par le système lorsque vous faites ou recevez des appels.

General.jpg

Dialing Mode: Ce paramètre permet de définir la manière dont vous allez composer les numéros.

CallerID Number: Vous pouvez définir ici le numéro de callerID que vous voulez passer si vous utilisez un ATA, téléphone IP ou Softphone. Il est important de passer un Caller ID valide pour assurer la terminaison de l’appel. Si vous possédez un périphériques capable de passer son propre numéro de CallerID, comme un commutateur logiciel ou d'un PBX, vous pouvez laisser ce champ vide afin de définir vous-même le numéro de CallerID.

Voicemail Associated to the Main Account: Cette option vous permet de sélectionner la boîte aux lettres associée au compte principal.

 Note: Ce paramètre affecte uniquement l'appareil enregistré avec le compte principal.
      Si vous utilisez un sub account, vous devez définir Internal Extension Voicemail pour ce sous-compte.

Music On Hold: La plupart des téléphones IP et softphones informer le serveur de VoIP qu’ils sont connectés quand le bouton HOLD est enfoncée. Si vous souhaitez offrir de la musique à la personne que vous laissez en attente, vous pouvez le sélectionner ici.

Security

Ici vous pouvez changer le mot de passe qui vous permet d’accéder à votre portail client, ainsi que les mots de passe SIP / IAX de votre compte principal. Vous pouvez aussi changer la façon dont les mots de passe SIP / IAX sont affichés sur différentes pages du "Customer Portal".

Accset sec.jpg

Display SIP and IAX password(s) in Customer Portal: Si vous activez cette option, les mots de passe SIP / IAX vont être affichés dans le portail client. Il est par contre recommandé de la laisser désactivée. Activez cette option seulement si vous avez besoin ou si vous avez oublié un mot de passe SIP / IAX de votre compte ou l’un de vos sous-comptes.

 Note:Vous devez entrer le mot de passe actuel de votre portail client afin d'activer cette option.

Customer Portal Password: Ici vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour se connecter à votre portail client VoIP.ms.

Main SIP / IAX Password: Vous pouvez changer le mot de passe utilisé pour enregistrer votre compte principal à l'un des serveurs VoIP.ms.

 Note:Par défaut, le mot de passe SIP/IAX  est le même que vous utilisez pour vous connecter à votre portail client.

Inbound Settings

Dans cet onglet, vous pouvez définir le protocole utilisé pour les appels entrants et l'appareil que vous utilisez pour votre compte principal.

Inbound.jpg

Protocol for inbound DIDs: Ici, vous pouvez choisir entre les protocoles SIP ou IAX2. Ceci dépendra de l'appareil que vous souhaitez utiliser avec votre compte principal. SIP est le protocole recommandé.

Device Type: Assurez-vous de sélectionner le type d'appareil que vous allez utiliser avec le compte principal afin de recevoir correctement les appels entrants vers votre appareil.

Notifications

Dans cette section, vous pouvez choisir d'activer ou non les avis vers votre courriel lorsque le solde de votre compte atteint un certain montant.

Accset not.jpg

Balance Threshold: ci vous pouvez définir un montant et quand votre solde passe en dessous de ce montant, vous recevrez un courriel à l'adresse indiquée dans l'option ci-dessous. Vous pouvez sélectionner une valeur comprise entre $1 et $200, ou si vous voulez, vous pouvez désactiver les avis (ce n'est pas recommandé).

 Note: Réglez cette fonction selon votre utilisation mensuelle.

Email: Entrez l'adresse de courriel vers laquelle vous souhaitez recevoir les avis. Assurez-vous d’entrer une adresse de courriel valide.

Note: Pendant que le solde de votre compte demeure en dessous du montant défini, vous continuez à recevoir des courriels jusqu'à ce que vous ajoutiez de nouveaux fonds dans votre compte ou que vous changiez le montant choisi.

Default DID Routing

Cette option vous permet de définir les options de routage préconfigurées qui vont être appliquées à chaque nouveau DID que vous commandez. Cependant, il sera toujours possible de changer les paramètres du DID dans la section "Manage DID".

Accsetdefdidrou.jpg

CallerID Name Lookup: Une fois cette option activée, le système va effectuer une recherche dans la base de données LIBD / CNAM pour trouver le nom correspondant au numéro de l'appelants, en s’aidant du US/ Canadian CallerID. Le résultat de cette requête est affichés en suivant le format "nom de l'appelant" suivi de < le numéro >.

DID POP: Ici vous pouvez configurer le serveur dans lequel votre logiciel / périphérique est enregistré.

Note: Toujours s'assurer d'enregistrer votre logiciel / périphérique vers le même serveur que vous définissez dans cette option pour recevoir correctement les appels.

Accset defdidrout2.jpg

Routing: Ici, vous pouvez sélectionner la destination des appels entrants vers votre numéro DID. Vous pouvez acheminer directement à un compte/sous-compte, un Digital Receptionist (IVR)), Calling Queues, Time Conditions, Ring Groups, etc

Aditional Failover Options: Cette option vous permet de définir ou vous voulez pour rediriger l'appel lorsque la destination est Busy,Unreachable ou No Answer.

Note: Vous pouvez modifier ces paramètres ou activer des paramètres supplémentaires dans votre portail client>> DID Numbers >> Manage DID (s)

Newsletter

Newsletter Subscription: Vous pouvez activer cette option si vous voulez recevoir des nouvelles de voip.ms.

Accset news.jpg

Advanced

Cette option vous permet d’activer les codecs que vous allez utiliser, les différents modes de DTMF et les options de NAT. Ces paramètres sont recommandés seulement pour les plus utilisateurs expérimentés.

Accset adv.jpg

NAT (Network Address Translation ): Ce paramètre doit être à Oui si vous êtes derrière un NAT, sinon, le configurer à Non. Si vous n'êtes pas certain, il est fortement recommandé de le laisser à Oui.

DTMF Mode: ela vous permet de sélectionner le "DTMF mode" qui sera utilisé pour votre compte. Si vous choisissez l’option AUTO, le RFC2833 (AVT) sera utilisé et automatiquement changé pour INBAND si l'autre extrémité ne supporte pas RFC2833.

 Note: Il est recommandé de sélectionner le mode DTMF même dans votre appareil.

Allowed Codes: Ce paramètre permet de sélectionner les codecs que vous allez utiliser; vous pouvez choisir d'autoriser un ou plusieurs codecs.

 Note: Il est recommandé de sélectionner "Allow All" et ne le changer que si vous avez une raison particulière de le faire.
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