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Mise en Marche

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Ceci est un article de base pour vous aider à commencer à utiliser les services de [Voip.ms http://voip.ms].

Contents

L'ouverture d'un compte

L'ouverture d'un compte est gratuite. Vous n'avez pas besoin de remplir tous les détails de carte de crédit pour ouvrir un compte. Il suffit de visiter le page d'inscription et compléter les informations requises. Après votre inscription, vous devrez activer votre compte en cliquant sur le lien dans votre e-mail d'activation.

 Mot de passe pour votre compte principal sera le même que celui utilisé pour la connexion, mais vous pouvez changer cela plus tard dans les Paramètres du compte.

Première connexion

Lors de la première connexion vous pouvez être submergé par la quantité d'options de menu qui sont disponibles. Ne vous inquiétez pas, que autant vous passez plus de temps sur le Portail Client, vous aller familiariserez avec le fonctionnement du système.

Page'Accueil(la page que vous obtenez après la connexion au portail) vous montre quelques informations importantes, pour commencer votre numéro du compte principal. Il est intéressant, j'ai pu enregistrer mon ATA avec ce nom d'utilisateur. Donc, si mon nom d'utilisateur principal a été 123456, alors vous pourriez enregistrer un votre ATA ou softphone aux 100000@servername.voip.ms. Toutefois, ça ne vous permet pas de recevoir les appels entrants. Donc, votre prochaine étape sera de créer une extension. Dans Voip.ms sont appelés sous-comptes.

Création d'une Sous Compte

Je recommande la création de deux sous-comptes afin de vous assurer que tout fonctionne bien. Il n'ya aucun frais pour la création de sous-comptes. Sur le menu principal, sélectionnez Sous Compte -> Créer une Sous Compte. Entrez dans les détails. Une fois le compte créé, allez-y et créez une deuxième sous compte.

Remarque importante: L'information de connexion SIP pour votre sous-comptes sera légèrement différente de celle de votre URI SIP. Voici un exemple:

Sous Comte: 100000_101 SIP Proxy: atlanta.voip.ms URI SIP: 1000001@atlanta.voip.ms


Ne vous laissez pas surprendre par cela! Si vous ne pouvez pas connecter votre téléphone ATA / Ip / Soft à votre sous compte, vérifier ces détails!

Une fois que vous avez enregistré vos appareils à 2 sous-comptes, vous pouvez appeler entre les comptes gratuitment. Vous voulez vous assurer que cela fonctionne bien. Pour mes tests, je me suis inscrit l'extension 101 sur mon ATA, et extension 109 à mon iPhone (en utilisant l'une des nombreuses softphones disponibles gratuitement sur ​​l'App Store). Lorsque j'ai composé 101 de mon téléphone logiciel sur l'iPhone, j'ai été immédiatement connecté à l'ATA dans ma maison.

Vous pouvez toujours vérifier le statut de votre ATA / softphones sur la page d'accueil du portail (voir Menu Principal -> Portail Home). Si vous regardez la liste de vos comptes secondaires près du bas de la page, vous verrez s'ils sont inscrits ou non.

Pourquoi je voudrais une compte secondaire?

Si vous voulez recevoir des appels entrants provenant d'autres appareils SIP ou les fournisseurs de VoIP, vous aurez besoin d'un sous-compte pour avoir un SIP URI valide pour les appels entrants.

Vous pouvez aussi avoir les sous-comptes basés sur des continents différents! Alors disons que vous vivez à New York, mais vos parents vivent à Seattle, et votre tante vit en Angleterre. Vous pouvez créer un compte secondaire destiné à chacun d'eux. Disons que votre compte est mis en place sous le extension 101, votre parents l'extension 102, et votre tante 103. Pour les appeler , vous pouvez tout simplement prendre le téléphone et composez le numéro a trois chiffres du poste. Il n'y aurait pas de frais pour cet appel car il est considéré comme un appel interne.

 N'oubliez pas que chaque sous-compte doit être enregistré avec le même serveur, sinon les appels internes ne marcheront pas.

Si vous travaillez à partir des places différents, vous pourriez vouloir mettre en place une extension dans chaque place physique. Vous avez un ATA et téléphone accroché dans votre maison, et un téléphone IP sur votre bureau par exemple.

En gros, vous pouvez penser à des sous-comptes comme des extensions supplémentaires pour configurer des dispositif supplémentaires ou des systèmes de votre service VoIP.

Il ya plusieurs raisons d'utiliser vos sous comptes!

Ajouté Crédit

Dans le but d'acheter des DID, faire des appels sortants et ainsi de suite, vous aurez besoin d'ajouter du credit sur votre compte. Ceci est une procédure très simple. Il suffit de cliquer sur finances -> Ajouter des fonds dans le système de menu. Effectuer un paiement avec votre carte de crédit ou compte Paypal. Le minimum est de $25 dollar . Comme Voip.ms exploite un service prépayer. Cependant, il ya une bonne chance que votre dépôt initial de $25 va durer beaucoup plus longtemps que votre compagnie locale de téléphone!

 Il ya 2 options de paiement supplémentaires par virement bancaire  et par Western Union, vous pouvez demander au personnel voip.ms pour tous les détails concernant.

Obtenir un Numéro DID

La prochaine chose sur ma liste était de choisir un numéro DID. Un numéro (DID) est un numéro régulier . Comme je voulais créer une nouvelle entreprise et je voulais un numéro de téléphone différent pour les affaires (plutôt que de remettre mon numéro de maison) j'ai acheté un DID. Ca me permettra un numéro de téléphone normaux qui pourraient être composés à partir de n'importe quel téléphone (téléphone fixe, cellulaire, téléphone public, etc.)

Voip.ms as une fantastique sélection de DID et des tarifs extrêmement compétitifs. Par exemple un code de zone 415 (San Francisco, Californie) coûterait 0,99 $ par mois + 1 cent la minute pour chaque appel entrant, ou 4,95 $ compris les appels entrants (jusqu'à 3500 minutes par mois, destinés à un usage résidentiel).

Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir d'activer Caller ID Ligne (CNAM) les recherches sur votre DID. Ceci est totalement facultatif. Une recherche du CNAM vérifie le numéro de téléphone qui appelle contre une base de données et renvoie le nom de l'appelant. Si vous ne faites pas usage de cela, vous verrez toujours le numéro de téléphone de la personne sur votre écran, mais pas leur nom.

Je voulais un "Toll-Free" pour mon entreprise. Il me coûte 0,99 $ (oui, 99 centimes) par mois, plus 2,4 cents par minute pour les appels entrants de la partie inférieure 48. 8c par minute pour les appels entrants provenant du Canada, et un peu plus pour les appels en provenance de Porto Rico ou l'Alaska. Cependant, comme c'est typique avec Voip.ms, j'ai eu d'autres options disponibles. Si j'allais à recevoir beaucoup d'appels sans frais à partir du Canada ou en Alaska, j'aurais pu choisir pour obtenir le DID de l'entreprise canadienne. Tous les appels entrants aurait alors coûté 3,2 cents par minute, bien que le coût mensuel aurait augmenté à 1,49 $ par mois!

Il est à noter que lorsque vous avez un numéro DID avec voip.ms, vous obtiendrez également un nouvel URI SIP. En Amérique du Nord, le numéro DID est utilisé (sans le 1 ) en combinaison avec votre serveur choisi. Par exemple, si votre DID a été 1-555-0199-3333 et vous avez été enregistré avec le serveur de New York votre nouvellement affecté URI SIP serait 5550199333@newyork.voip.ms bien vous pouvez constater que 5550199333@sip.voip.ms fonctionne comme bien.

Lorsque vous commandez votre DID, vous pouvez dire voip.ms quoi faire avec les appels qui viennent dans ce numéro. Vous pouvez avoir les envoyer directement à l'un de vos sous-comptes. Alors votre tante en Angleterre peut avoir un certain nombre régulière New York fixe qui est acheminé à son extension (103 dans l'exemple ci-dessus). Puis lorsque vous êtes sur votre cellulaire marchant autour de Manhattan et vous voulez demander à votre tante une question, vous composez un numéro local pour vous, mais son téléphone sonne en Angleterre.

Bien sûr, vous voudrez peut-être un DID qui achemine directement à votre téléphone VoIP à la maison ou dans votre bureau. Peut-être vous auriez plutôt tous les appels à la boîte vocale et ensuite être envoyé par mail, ou peut-être que vous aimeriez mettre en place un menu IVR («appuyez sur 1 pour parler avec des ventes, 2 pour le service client ..."). J'ai créé mon numéro sans frais pour renvoyer les appels vers mon portable et de mon téléphone IP entre les heures de 9-5EST. En dehors de ces heures, les appels vont à la boîte vocale automatique et mon téléphone ne sonne pas.


Appels sortants

Dans l'industrie VoIP,'appels sortants sont connus comme "Terminaison"  ». Les tarifs de terminaison à voip.ms sont très bas, et vous pouvez choisir d'envoyer vos appels sur la route ou l'itinéraire de valeur des primes.

Les utilisateurs qui font régulièrement des appels au Moyen-Orient et Extrême-Orient ont signalé que les routes Premium assurent un excellent service, alors que les Routes de valeur peut ou peut ne pas fonctionner ainsi.

Vous pourriez vous attendre que les routes premium serait toujours plus cher que les routes de la valeur, mais ce n'est pas nécessairement le cas. Voici quelques prises de Tarifs pages à partir de mai 2011.

Premium US = 1,25 centimes par minute. Valeur à US = 1,05 centimes par minute. Prime au Canada = 1,25 centimes par minute. Valeur pour le Canada = 0,52 centimes par minute (oui, c'est un demi-cent). Prime au Royaume-Uni = 0,7 cents par minute. Valeur au Royaume-Uni = 0,79 centimes par minute. Prime au Japon = 10 centimes par minute. Valeur au Japon = 2,5 cents par minute.

Les tarifs de terminaison différentes peuvent s'appliquer pour les appels des téléphones cellulaires dans d'autres pays.

Conclusion

J'espère que ce guide de démarrage sera un utile pour configurer voip.ms pour les nouveaux utilisateurs. Les utilisateurs existants, s'il vous plaît n'hésitez pas à ajouter des articles!

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