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Messagerie vocale

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(Creating a Voicemail entry)
(Assigning your Voicemail to your DID)
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*'''Voicemail Menu Language''': Cette option définit la langue que l'appelant et vous entendez lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.
*'''Voicemail Menu Language''': Cette option définit la langue que l'appelant et vous entendez lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.
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== Assigning your Voicemail to your DID==
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==Assigner votre boîte vocale à votre DID (Assigning your Voicemail to your DID)==
Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.  
Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.  

Revision as of 19:23, 25 August 2011

VoIP.ms dispose d'une fonction de messagerie vocale de haut niveau, optionnelle, vous offrant la possibilité de transférer vos messages vers votre adresse de courriel sous forme de pièce jointe.

Afin d'utiliser la fonction de messagerie vocale avec Voip.ms vous devez d’abord créer une entrée vocale, puis, l’associer à l'un de vos DIDs ou de vos comptes.

Contents

Creation de la Boîte Vocale (Creating a Voicemail entry)

Sur votre portail allez vers >> DID Numbers >> Voicemail

Vous allez voir le tableau suivant:

Voicemail entry.JPG

Détails des différentes options pour créer votre boîte vocale:

Assigner votre boîte vocale à votre DID (Assigning your Voicemail to your DID)

Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.

Toujours sous la même section vous pouvez définir le temps "Dial Out" (La durée maximale de temps où un appel vers votre DID peut rester en "état ​​de sonnerie" avant d'annuler l'appel. (Veuillez noter que 30 secondes sont équivalentes à 6 sonneries).

Assigning your Voicemail to your Account

Si vous souhaitez assigner une boîte vocale à votre compte principal, rendez-vous, dans votre portail principal, au Main menu -> Account Settings -> General -> Voicemail Associated to the Main Account.


Mainvoicemail.jpg


Maintenant, si vous avez besoin d'attribuer une boîte vocale à un sous-compte spécifique, vous devez aller dans votre compte, et suivre la route, Sub Accounts >> Manage Sub Accounts >> Edit Sub account.

Vous verrez au bas de cette page, l’option "Internal Extension Voicemail" , où vous pourrez la configurer.


Subvoicemail.jpg


Voicemail Access Codes:

Si pour une raison quelconque vous n'avez pas accès à votre service VoIP, sachez que vous pouvez consulter votre messagerie vocale de n’importe où, en composant seulement. Une fois que le système de messagerie vocale répond à votre appel, appuyez sur la touche astérisque (*). Lorsque vous êtes connecté à votre messagerie vocale, appuyez sur 0 (zéro) pour les options. Vous pouvez aussi enregistrer vos messages d'accueil et temporaires à partir de là.

 Note: Le message d'accueil temporaire a priorité sur tous les autres messages d’accueil standards enregistrés (non disponible et occupé).

S'il-vous-plaît noter que le système de messagerie vocale n'est pas centralisée. Il est dans des serveurs séparés et par personne. Par exemple, si votre DID est actuellement sur ​​le POP (serveur) de Los Angeles et vous composez * 97 sur New York, vous n'aurez pas accès à la même boîte vocale. Le même problème peut se produire si vous modifiez les POP (serveur) de votre DID vers un autre serveur.

Si vous souhaitez migrer vos messages vocaux et messages d’accueil vers un autre serveur disponible, s'il-vous-plaît envoyez une demande à l'équipe de support technique VoIP.ms aux couriel suivant: support@voip.ms et fournir l'information qui suit:

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