Messagerie vocale - VoIP.ms Wiki

Messagerie vocale

From VoIP.ms Wiki

(Difference between revisions)
Jump to: navigation, search
[draft revision][draft revision]
(Voicemail Access Codes:)
Line 1: Line 1:
-
VoIP.ms dispose d'une fonction de messagerie vocale de haut niveau qui est libre d'utiliser, et vous avez également la possibilité de transmettre vos messages à votre adresse email en pièce jointe.
+
VoIP.ms dispose d'une fonction de messagerie vocale de haut niveau, optionnelle, vous offrant la possibilité de transférer vos messages vers votre adresse de courriel sous forme de pièce jointe.
-
Afin d'utiliser la fonction de messagerie vocale avec Voip.ms vous devez créer une entrée vocale, puis mètre en route votre boîte vocale à l'un de vos DID ou sur vos comptes.
+
Afin d'utiliser la fonction de messagerie vocale avec Voip.ms vous devez d’abord créer une entrée vocale, puis, l’associer à l'un de vos DIDs ou de vos comptes.
== Creating a Voicemail entry ==
== Creating a Voicemail entry ==
Line 7: Line 7:
Sur votre portail allez vers >> '''DID Numbers''' >> '''Voicemail'''
Sur votre portail allez vers >> '''DID Numbers''' >> '''Voicemail'''
-
Vous allez voire la section suivante:  
+
Vous allez voir le tableau suivant:  
[[File:Voicemail_entry.JPG|900px]]
[[File:Voicemail_entry.JPG|900px]]
-
Vous devez mètre avec l'information suivante:
+
Détails des différentes options pour créer votre boîte vocale:
-
*'''Name''':Ceci peut être utilisé comme une note ou une description pour identifier facilement vos boîtes vocales.
+
*'''Name''':Ceci peut être utilisé comme une note ou une simple note ou description afin d’identifier facilement vos boîtes vocales.
-
*'''Mailbox ID''': Il sera utilisée comme identifiant unique pour votre boîte vocale. Le minimum ajouter et une chiffre jusqu'à cinq chiffres, par exemple, vous pouvez définir 1xxxx-1 ou 1xxxx-54321.
+
*'''Mailbox ID''': Vous pouvez définir jusqu’à 99999 boîtes vocales, par exemples, 1xxxx-1 ou 1xxxx-54321.
-
*'''Password''':Le mot de passe est utilisé pour entrer sur votre boîte vocale pour écouter vos messages ou enregistrer votre message d'accueil.
+
*'''Password''':Le mot de passe est utilisé pour accéder à votre boîte vocale, écouter vos messages et enregistrer votre message d'accueil.
-
*'''Skip Password Prompt''': Si la valeur Oui, lorsque vous composez * 97 à partir d'un compte associé à cette boîte, il va sauter du mot de passe de connexion rapide et directe.
+
*'''Skip Password Prompt''': Si la valeur est à Oui et que vous composez * 97 à partir d'un compte associé à cette boîte, le système de vous demandera pas votre mot de passe.
-
*'''Email''': Si la valeur à quelque chose, la boîte aux lettres enverra une notification par e-mail chaque fois que vous recevez un nouveau message.
+
*'''Email''': Si ce champs contient une valeur, la boîte aux lettres enverra donc un avis au courriel inscrit ici, chaque fois que vous recevrez un nouveau message.
*'''Attached message to email''': S'il est sur YES, les messages seront attaché sur un fichier WAV contenant le nouveau message à chaque fois qu'il envoie une notification par email.
*'''Attached message to email''': S'il est sur YES, les messages seront attaché sur un fichier WAV contenant le nouveau message à chaque fois qu'il envoie une notification par email.
-
*'''Delete Messages after Emailed''': Si la valeur est YES, la boîte vocale permet de supprimer le nouveau message automatiquement après l'envoi de la notification par courriel avec le message jointe.
+
*'''Delete Messages after Emailed''': Si la valeur est à YES, la boîte vocale supprimera automatiquement le nouveau message, suite à l'envoi de l’avis par courriel.
*'''Say Time Envelope''': S'il est sur YES, lors de la vérification de votre message, vous entendrez la date et l'heure auxquelles le message a été reçu.
*'''Say Time Envelope''': S'il est sur YES, lors de la vérification de votre message, vous entendrez la date et l'heure auxquelles le message a été reçu.
-
*'''Time Zone''': L'option "Time Zone" va utiliser cette zone de temps pour fournir la date et l'heure exactes de la réception des messages.
+
*'''Time Zone''': L'option "Time Zone" utilise la zone de temps configurée ici pour fournir la date et l'heure exactes de la réception des messages.
*'''Say Caller ID''': S'il est sur YES,  vous entendrez le Caller ID de l'expéditeur du message.
*'''Say Caller ID''': S'il est sur YES,  vous entendrez le Caller ID de l'expéditeur du message.
-
*'''Play Instructions Before Beep''': S'il est sur YES, l'appelant entend des instructions sur la façon de laisser un message sur votre boîte vocal avant le bip sonore.
+
*'''Play Instructions Before Beep''': S'il est sur YES, l'appelant entend des instructions sur la façon de laisser un message sur boîte vocale, avant que le bip sonore se fasse entendre.
-
*'''Voicemail Menu Language''': Ceci définit la langue que vous et l'appelant entend lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.
+
*'''Voicemail Menu Language''': Cette option définit la langue que l'appelant et vous entendez lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.
== Assigning your Voicemail to your DID==
== Assigning your Voicemail to your DID==
-
Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DID à partir de votre portail principal. S'il vous plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.  
+
Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.  
-
Toujours sous la même section  vous pouvez définir le temps "Dial Out" (Le montant maximum de temps ou une appel vers votre DID peut rester en "état ​​de sonnerie" avant d'annuler l'appel. S'il vous plaît noter que 30 secondes est égale à 6 sonneries.
+
Toujours sous la même section  vous pouvez définir le temps "Dial Out" (La durée maximale de temps où un appel vers votre DID peut rester en "état ​​de sonnerie" avant d'annuler l'appel. (Veuillez noter que 30 secondes sont équivalentes à 6 sonneries).
== Assigning your Voicemail to your Account==
== Assigning your Voicemail to your Account==
-
Si vous souhaitez attribuer  une boîte vocale à votre compte principal, s'il vous plaît à partir de votre portail principal se référer au Main menu -> Account Settings -> General -> Voicemail Associated to the Main Account.
+
Si vous souhaitez assigner une boîte vocale à votre compte principal, rendez-vous, dans votre portail principal, au Main menu -> Account Settings -> General -> Voicemail Associated to the Main Account.
Line 53: Line 53:
-
Si vous avez besoin d'attribuer une boîte vocale dans une sous-compte spécifique, vous devez aller sur votre compte , suivant la route, Sub Accounts >> Manage Sub Accounts >> Edit Sub account, dans les onglets du menu.
+
Maintenant, si vous avez besoin d'attribuer une boîte vocale à un sous-compte spécifique, vous devez aller dans votre compte, et suivre la route, Sub Accounts >> Manage Sub Accounts >> Edit Sub account.
-
Vous verrez au bas de la page de la "Internal Extension Voicemail" option. Ici vous pouvez le configurer.
+
Vous verrez au bas de cette page, l’option "Internal Extension Voicemail" , où vous pourrez la configurer.
Line 64: Line 64:
== Voicemail Access Codes: ==
== Voicemail Access Codes: ==
-
*'''Astérisque(*)97''': est utilisé pour accéder directement à la boîte vocale associée au compte que vous avez choisi. Si vous souhaitez vérifier si la boîte vocale est associée à votre compte consulter votre boîte vocale '''''Assigning your Voicemail to your Account''''' ci-dessous. (Vous demandera Mot de passe uniquement si cette option est désactivée)
+
*'''Astérisque(*)97''': est utilisé pour accéder directement à la boîte vocale associée au compte que vous avez choisi. Si vous souhaitez vérifier si la boîte vocale est associée à votre compte, alors consultez l’option '''Assigning your Voicemail to your Account''', expliquée ci-dessus. (Le système vous demandera votre mot de passe, uniquement si l’option « Skip Password Prompt » est désactivée)
-
*'''Astérisque(*)98''': est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et choisir un de vos boîte vocales. (Vous demandera ID et mot de passe de la boîte vocale)
+
*'''Astérisque(*)98''': est utilisé pour accéder à votre messagerie vocale et choisir une de vos boîtes vocales. (Le système vous demandera votre ID et votre mot de passe de boîte vocale).
-
Si pour une raison quelconque vous n'avez pas accès à votre service VoIP, vous pouvez consulter votre messagerie vocale par tout composant votre DID (numéro). Une fois le système de messagerie vocale répond à votre appel, appuyez sur la touche astérisque (*). Lorsque vous êtes connecté à votre messagerie vocale, appuyez sur 0 (zéro) pour les options. Vous pouvez aussi enregistrer votre message d'accueil et temporaires à partir de là.
+
Si pour une raison quelconque vous n'avez pas accès à votre service VoIP, sachez que vous pouvez consulter votre messagerie vocale de n’importe où, en composant seulement. Une fois que le système de messagerie vocale répond à votre appel, appuyez sur la touche astérisque (*). Lorsque vous êtes connecté à votre messagerie vocale, appuyez sur 0 (zéro) pour les options. Vous pouvez aussi enregistrer vos messages d'accueil et temporaires à partir de là.
-
   'Note:'''''L'accueil temporaire,et mise sur tous vos messages d'accueil standard (non disponible et occupée).
+
   '''Note:''' Le message d'accueil temporaire a priorité sur tous les autres messages d’accueil standards enregistrés (non disponible et occupé).
-
'''S'il vous plaît noter que le système de messagerie vocale n'est pas centralisée. Il est dans des serveurs indépendant et par personne. Par exemple, si votre DID est actuellement sur ​​le POP (serveur) de Los Angeles et  vous composez * 97 sur New York, vous n'aurez pas accès à la même boîte vocale. Le même problème peut se produire si vous modifiez les POP (serveur) de votre DID à un autre serveur.'''
+
'''S'il-vous-plaît noter que le système de messagerie vocale n'est pas centralisée. Il est dans des serveurs séparés et par personne. Par exemple, si votre DID est actuellement sur ​​le POP (serveur) de Los Angeles et  vous composez * 97 sur New York, vous n'aurez pas accès à la même boîte vocale. Le même problème peut se produire si vous modifiez les POP (serveur) de votre DID vers un autre serveur.'''
-
Si vous souhaitez migrer vos messages vocaux et  messages d’accueil vers un autre serveur disponible, s'il vous plaît envoyer une demande à l'équipe de support technique  VoIP.ms aux mail suivent: '''support@voip.ms''' s'il vous plaît fait nous savoir l'information suivant:
+
Si vous souhaitez migrer vos messages vocaux et  messages d’accueil vers un autre serveur disponible, s'il-vous-plaît envoyez une demande à l'équipe de support technique  VoIP.ms aux couriel suivant: '''support@voip.ms''' et fournir l'information qui suit:
-
*Le numéro de messagerie vocale, serveur actuel et le serveur que vous souhaitez transférer votre boîte vocale.
+
*Le numéro de messagerie vocale, le serveur actuel et le serveur vers lequel vous souhaitez transférer votre boîte vocale.

Revision as of 19:19, 25 August 2011

VoIP.ms dispose d'une fonction de messagerie vocale de haut niveau, optionnelle, vous offrant la possibilité de transférer vos messages vers votre adresse de courriel sous forme de pièce jointe.

Afin d'utiliser la fonction de messagerie vocale avec Voip.ms vous devez d’abord créer une entrée vocale, puis, l’associer à l'un de vos DIDs ou de vos comptes.

Contents

Creating a Voicemail entry

Sur votre portail allez vers >> DID Numbers >> Voicemail

Vous allez voir le tableau suivant:

Voicemail entry.JPG

Détails des différentes options pour créer votre boîte vocale:

Assigning your Voicemail to your DID

Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.

Toujours sous la même section vous pouvez définir le temps "Dial Out" (La durée maximale de temps où un appel vers votre DID peut rester en "état ​​de sonnerie" avant d'annuler l'appel. (Veuillez noter que 30 secondes sont équivalentes à 6 sonneries).

Assigning your Voicemail to your Account

Si vous souhaitez assigner une boîte vocale à votre compte principal, rendez-vous, dans votre portail principal, au Main menu -> Account Settings -> General -> Voicemail Associated to the Main Account.


Mainvoicemail.jpg


Maintenant, si vous avez besoin d'attribuer une boîte vocale à un sous-compte spécifique, vous devez aller dans votre compte, et suivre la route, Sub Accounts >> Manage Sub Accounts >> Edit Sub account.

Vous verrez au bas de cette page, l’option "Internal Extension Voicemail" , où vous pourrez la configurer.


Subvoicemail.jpg


Voicemail Access Codes:

Si pour une raison quelconque vous n'avez pas accès à votre service VoIP, sachez que vous pouvez consulter votre messagerie vocale de n’importe où, en composant seulement. Une fois que le système de messagerie vocale répond à votre appel, appuyez sur la touche astérisque (*). Lorsque vous êtes connecté à votre messagerie vocale, appuyez sur 0 (zéro) pour les options. Vous pouvez aussi enregistrer vos messages d'accueil et temporaires à partir de là.

 Note: Le message d'accueil temporaire a priorité sur tous les autres messages d’accueil standards enregistrés (non disponible et occupé).

S'il-vous-plaît noter que le système de messagerie vocale n'est pas centralisée. Il est dans des serveurs séparés et par personne. Par exemple, si votre DID est actuellement sur ​​le POP (serveur) de Los Angeles et vous composez * 97 sur New York, vous n'aurez pas accès à la même boîte vocale. Le même problème peut se produire si vous modifiez les POP (serveur) de votre DID vers un autre serveur.

Si vous souhaitez migrer vos messages vocaux et messages d’accueil vers un autre serveur disponible, s'il-vous-plaît envoyez une demande à l'équipe de support technique VoIP.ms aux couriel suivant: support@voip.ms et fournir l'information qui suit:

Personal tools
Namespaces
Variants
Actions
VoIP.ms Wiki
Configuration
Guides (English)
Guides (Français)
Guías (Español)
Toolbox