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Messagerie vocale

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*'''Password''': Le mot de passe est utilisé pour accéder aux options de votre boîte vocale, telles l'écoute de vos messages et l'enregistrement votre message d'accueil.
*'''Password''': Le mot de passe est utilisé pour accéder aux options de votre boîte vocale, telles l'écoute de vos messages et l'enregistrement votre message d'accueil.
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*'''Skip Password Prompt''': Si la valeur est à Oui et que vous composez *97 à partir d'un compte associé à cette boîte vocale, le système de vous demandera pas votre mot de passe.
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*'''Skip Password Prompt''': Si la valeur est à YES et que vous composez *97 à partir d'un compte associé à cette boîte vocale, le système ne vous demandera pas votre mot de passe.
*'''Email''': Si ce champs contient une valeur, la boîte aux lettres enverra donc un avis au courriel inscrit dans ce champs, chaque fois que vous recevrez un nouveau message.
*'''Email''': Si ce champs contient une valeur, la boîte aux lettres enverra donc un avis au courriel inscrit dans ce champs, chaque fois que vous recevrez un nouveau message.
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*'''Attached message to email''': S'il est sur YES, les messages seront attaché sur un fichier WAV contenant le nouveau message à chaque fois qu'il envoie une notification par email.
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*'''Attached message to email''': Si la valeur est à YES, la boîte vocale joindra un fichier .WAV contenant le nouveau message à chaque fois qu'il envoie un avis par courriel.
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*'''Delete Messages after Emailed''': Si la valeur est à YES, la boîte vocale supprimera automatiquement le nouveau message, suite à l'envoi de l’avis par courriel.
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*'''Delete Messages after Emailed''': Si la valeur est à YES, la boîte vocale supprimera automatiquement le nouveau message, suite à l'envoi du courriel d'’avis avec la pièce jointe.
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*'''Say Time Envelope''': S'il est sur YES, lors de la vérification de votre message, vous entendrez la date et l'heure auxquelles le message a été reçu.
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*'''Say Time Envelope''': Si la valeur est à YES, lors de la vérification de votre message, vous entendrez la date et l'heure auxquelles le message a été reçu.
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*'''Time Zone''': L'option "Time Zone" utilise la zone de temps configurée ici pour fournir la date et l'heure exactes de la réception des messages.
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*'''Time Zone''': L'option "Time Zone" utilise la zone de temps configurée ici pour fournir la date et l'heure exactes de la réception des messages.
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*'''Say Caller ID''': S'il est sur YES, vous entendrez le Caller ID de l'expéditeur du message.
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*'''Say Caller ID''': Si la valeur est à YES, quand vous consulterez vos messages, vous entendrez le Caller ID de l'expéditeur du message.
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*'''Play Instructions Before Beep''': S'il est sur YES, l'appelant entend des instructions sur la façon de laisser un message sur boîte vocale, avant que le bip sonore se fasse entendre.
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*'''Play Instructions Before Beep''': Si la valeur est à YES, l'appelant entendra les instructions sur la façon de laisser un message dans votre boîte vocale, avant que le bip sonore se fasse entendre.
*'''Voicemail Menu Language''': Cette option définit la langue que l'appelant et vous entendez lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.
*'''Voicemail Menu Language''': Cette option définit la langue que l'appelant et vous entendez lorsque les instructions ou les menus sont joués par la messagerie vocale.

Revision as of 19:19, 25 October 2011

VoIP.ms dispose d'une fonction de messagerie vocale de haut niveau, optionnelle, vous offrant la possibilité de transférer vos messages vers votre adresse de courriel sous forme de pièce jointe.

Afin d'utiliser la fonction de messagerie vocale avec (voip.ms) vous devez d'’abord créer une entrée vocale, puis, l’'associer à l'un de vos DIDs ou de vos comptes.

Contents

Création de la Boîte Vocale (Creating a Voicemail entry)

Dans votre portail client, allez à >> DID Numbers >> Voicemail

Vous allez voir le tableau qui suit:

Voicemail entry.JPG

Détails des différentes options pour créer votre boîte vocale:

Assigner votre boîte vocale à votre DID (Assigning your Voicemail to your DID)

Après avoir créé votre entrée Voice Mail, vous pouvez l'assigner à l'un de vos DIDs à partir de votre portail principal. S'il-vous-plaît se référer à DID Numbers -> Manage DID -> Edit DID -> Voicemail.

Toujours sous la même section vous pouvez définir le temps "Dial Out" (La durée maximale de temps où un appel vers votre DID peut rester en "état ​​de sonnerie" avant d'annuler l'appel. (Veuillez noter que 30 secondes sont équivalentes à 6 sonneries).

Assigner votre boîte vocale à votre Compte (Assigning your Voicemail to your Account)

Si vous souhaitez assigner une boîte vocale à votre compte principal, rendez-vous, dans votre portail principal, au Main menu -> Account Settings -> General -> Voicemail Associated to the Main Account.


Mainvoicemail.jpg


Maintenant, si vous avez besoin d'attribuer une boîte vocale à un sous-compte spécifique, vous devez aller dans votre compte, et suivre la route, Sub Accounts >> Manage Sub Accounts >> Edit Sub account.

Vous verrez au bas de cette page, l’option "Internal Extension Voicemail" , où vous pourrez la configurer.


Subvoicemail.jpg

Codes d'accès de la Boîte Vocale (Voicemail Access Codes)

Si pour une raison quelconque vous n'avez pas accès à votre service VoIP, sachez que vous pouvez consulter votre messagerie vocale de n’importe où, en composant seulement. Une fois que le système de messagerie vocale répond à votre appel, appuyez sur la touche astérisque (*). Lorsque vous êtes connecté à votre messagerie vocale, appuyez sur 0 (zéro) pour les options. Vous pouvez aussi enregistrer vos messages d'accueil et temporaires à partir de là.

 Note: Le message d'accueil temporaire a priorité sur tous les autres messages d’accueil standards enregistrés (non disponible et occupé).

S'il-vous-plaît noter que le système de messagerie vocale n'est pas centralisée. Il est dans des serveurs séparés et par personne. Par exemple, si votre DID est actuellement sur ​​le POP (serveur) de Los Angeles et vous composez * 97 sur New York, vous n'aurez pas accès à la même boîte vocale. Le même problème peut se produire si vous modifiez les POP (serveur) de votre DID vers un autre serveur.

Si vous souhaitez migrer vos messages vocaux et messages d’accueil vers un autre serveur disponible, s'il-vous-plaît envoyez une demande à l'équipe de support technique VoIP.ms aux couriel suivant: support@voip.ms et fournir l'information qui suit:

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