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Messagerie texte

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Cette fonctionnalité vous permettra d'envoyer et de recevoir des messages avec votre numéro DID ( Numéros DID États-Unis et Canada uniquement).

Veuillez noter que cette fonctionnalité est pour l'utilisation de clients réguliers. L'automatisation, télémarketing et envoi/réception en gros ne sera pas permis.

 Notre service de messagerie texte (SMS) n’est plus en bêta. À partir du 1er août 2020, les messages seront chargés $0.0075 chaque.

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Benefits of SMS/MMS Campaigns vs. Email Marketing

Informations importantes à savoir à propos du service SMS

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter le personnel de soutien sur le Live Chat ou système de tickets.

Comment Identifier un Numéro DID avec SMS

La première chose que vous devez savoir, c'est que cette fonction n'est disponible que pour les numéros américains et canadiens locaux pour le moment. Vous remarquerez que certains numéros auront une petite icône d'un dispositif de téléphone, ceci indique que le numéro fonctionne avec SMS.

Vous pouvez commencer à commander un numéro DID de votre portail, Numéros DID > [Commander un numéro DID] > Numéros locaux > ( États unis ou Canada) et vous serez en mesure d'acheter le numéro souhaité, assurez-vous qu'il vienne avec la fonction SMS.

SMSDisponible.png

Numéros sans frais canadien

Les numéros sans frais du Canada sont un cas particulier où, même si le service SMS est disponible, vous devez faire une requête afin que cela soit activé manuellement. Vous pouvez identifier si le numéro sans frais prend en charge les SMS grâce à son icône de téléphone portable grise.

Tfsms.png

Lors de l'achat d'un numéro sans frais au Canada, une demande doit être faite directement au transporteur. Veuillez contacter le soutien technique via le clavardage en direct ou par courriel à 'soutien@voip.ms' et demander l'activation des SMS pour votre numéro sans frais. Le processus d'activation peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables et une fois complété, le soutien technique vous confirmera une fois que le service SMS sera actif.

Configuration SMS

Une fois acheté, le service SMS doit être activé dans les paramètres du DID, à partir de votre portail, Numéros DID > Gestion des DID > Modifier DID > SMS.

Dans cette section, vous pouvez aussi activer et configurer certaines options de transfert pour le service de SMS.

SMSActiver.png


La première chose à faire est de sélectionner Messagerie texte (Short Message Service (SMS)), en sélectionnant cette section le service SMS sera actif (et gratuit jusqu'à nouvel ordre).

 Le numéro d'identification de l'appelant (CallerID) envoyé à votre téléphone portable sera votre numéro DID d'où provient le SMS.
 {ID} Le ID du SMS
 {TIMESTAMP} La date et l'heure quand a été reçu.
 {FROM} Le numéro qui vous a envoyé le message
 {TO} Le numéro DID qui a reçu le message
 {MESSAGE} Le contenu du message
 Exemple: http: //mysite.com/sms.php?to={TO}&from={FROM}&message={MESSAGE}&id={ID}&date={TIMESTAMP}

Une fois que vous aurez configuré l'option souhaitée, cliquez sur Cliquer ici pour appliquer les changements.

Envoyer et recevoir des messages (interface web)

Centre de messages SMS

Pour commencer à utiliser le service, vous allez devoir aller dans votre portail > Numéros DID > Centre de messagerie SMS.

Pour les appareils mobiles veillez utiliser: sms.voip.ms.

À partir du Centre de messagerie SMS vous pouvez consulter votre Historique SMS, envoyer et recevoir les messages.

SMSCentreMessages.png

Créer un nouveau message SMS

SMSNew.png

En créant un nouveau Message SMS, vous allez voir les paramètres suivants:

Ensuite cliquez sur "Envoyer" pour envoyer votre SMS.


Envoyer et recevoir des messages (protocole SIP)

Le service SMS via SIP n'est disponible que via le protocole SIP et l'authentification utilisateur / mot de passe. IP Auth et IAX2 ne sont pas disponibles pour le moment.
Veuillez vous référer à notre guide SIP/SMS with FreePBX afin de savoir comment configurer le service avec un FreePBX.


Envoi


Réception


Envoyer SIP / SMS avec FreePBX

Il est possible de configurer un système FreePBX pour envoyer des SMS, veuillez vous référer ici pour des instructions détaillées.

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