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Cambiar Plan de DID (Changing DID Billing Plan)

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VoIP.MS permite cambiar el tipo de plan que tiene asignado a cada DID en su cuenta, ya sea USA o Canada. Esto lo puede hacer en cualquier momento desde su portal sin necesidad de contactar al soporte técnico.

Note: Usted puede cambiar el plan de su número solamente 1 vez al mes.


Contents


Cómo cambiar el plan de su DID

Para hacer esto, primero tiene que ingresar a su Portal, después puede encontrar esta opción en el menú DID Numbers>> DID Billing


Plan1.jpg


Si hace click en el botón "Modify", podrá ver una página con 2 secciones diferentes:

Primero puede ver la información del plan que tiene actualmente para su número, por ejemplo:


Plan3.JPG


Inmediatamente después, puede ver la información disponible para el nuevo plan de su número, por ejemplo:


Plan4.JPG


Al final de la página puede ver el botón "Update Incoming Billing Plan for DID number XXXXXXXXXX now", tenga en cuenta que al dar click en este, implica lo siguiente:


1. El cambio al plan de su número tendrá efecto inmediatamente.

2. La nueva fecha del pago de plan de este número será en la que se acaba de aplicar el cambio.

3. El sistema le aplicará inmediatamente el cobro del nuevo costo mensual de su plan. (cheque la siguiente seccion para acalarar ese punto)


How the Charges are applied when you Change the Billing Plan of your DID number

VoIP.ms offer 2 different billing plans for your USA and Canada DID numbers: Per Minute and Flat Rate ( for Residential usage ), it means there are 2 different possibilities of changing:

A) Per Minute to Flat Rate, in this case the system will charge you on the same date the monthly fee of the new billing plan.

B) Flat Rate to Per Minute, in this case the system will not charge you for this plan modification. On the next billing date of the DID the number will be charged according to the per minute monthly fee. However notice, once this change is done the system will start charging you calls according the per minute rate.

IMPORTANT NOTE: If for any reason the system does not allow you to change the Billing plan of your DID number, you need to contact the
                support staff of VoIP.ms in order to change the plan.
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