VoIP.ms Wiki - User contributions [en]

File:Time destination.jpg

2026-06-17T16:22:42Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Time destination.jpg"

Destination for the Time conditions.

File:Time destination.jpg

2026-06-17T16:16:07Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Time destination.jpg": Reverted to version as of 16:09, 17 June 2026

Destination for the Time conditions.

File:Time destination.jpg

2026-06-17T16:14:04Z

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Destination for the Time conditions.

File:Time destination.jpg

2026-06-17T16:09:30Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Time destination.jpg"

Destination for the Time conditions.

File:Routing.png

2026-06-17T15:39:14Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Routing.png": Reverted to version as of 16:13, 24 June 2015

Manage DID

2026-06-17T15:37:25Z

Neocypher: /* Edit a single DID number */

__TOC__

{| class="wikitable"
|+
|-
! Article en Français !! Artículo en Español
|-
| [https://wiki.voip.ms/article/Gestion_des_DID Français] ||
[https://wiki.voip.ms/article/Configuraci%C3%B3n_de_DID_(Manage_DID) Español]
|}

The '''Manage DID''' section is where you can see listed your DID numbers, check and edit their routes (where the call will be routed) and other options as well like enable/disable [[SMS | SMS]], [[Voicemail#Assigning_your_Voicemail_to_your_DID | assign Voicemail]]'s to them, set their fail over options, etc.

Once you have DID numbers in your account, you will have to edit their default settings in order to receive/forward/route the incoming calls the way you need to. To do this you need to access the "'''Manage DID(s)'''" option from the "'''DID Numbers'''" menu tab.

[[File:MenuOption.jpg|thumb|none|600px]]

== DID's information ==

At this part you can see the general information for the DID numbers (once you have [[Order a DID Number | ordered]] or [[Porting a Number | ported ]] a DID number in)

Here you will see different keywords and icons that you may not be familiar with, however you can get a quick description of each one of them by clicking on the "'''Help'''" icon at the top right of the page. There is also the option to ''Export Account DIDs'', this will create a .txt file of your DID numbers and their rate centers.

[[File:ManageDIDs.png|thumb|none|600px]]

== Export and Back-Up DID Configuration ==

From Manage DID numbers page, you can also export a CSV file containing the entire list of the DIDs in the account and all their respective configuration parameters and values. This is particularly useful to always have a back-up of the configuration in case of an accident with the settings while configuring the numbers or if you simply want a complete list of all the numbers in your account.

Look for the '''"Export Account DIDs"''' option and click on it.

[[File:Exportdid.png|600px]]

Next, select '''"New Export"''' option. This will automatically generate and download a CSV file to your computer.

[[File:Newexport.png|600px]]

If you want to upload a the file with the DID configuration at a later time, you can do so by clicking on the '''"Update DIDs"''' button.

[[File:Uploaddid.png|600px]]

== Edit a single DID number ==

If you need to access the options to edit a single DID, the easiest way is to click on the little "'''Paper and pencil'''" icon.

[[File:EditDID.png|thumb|none|600px]]

The first and Main section you will see, is the "'''DID Routing'''" section, which may or may not have all the options available, this simply depends on which features you have already enabled from your portal, that is, if you have not created a [[Voicemail]], you wont be able to select this option and apply it to a DID.

This is basically the route the call will take, when someone calls to the DID. Whatever you select here, is the route the call will follow and will apply for all the calls.

In order to select an option, you need to click on the radio button, and then select the desired choice from the drop-down list (in case you have more than one option for that routing).

[[File:Routing.png|thumb|none|800px]]

== Failover Options ==

[[File:Failover.png|800px]]

*You can also click the '''Show Failover Options''' button, which will display 4 more DID routing sections. These Failover options will trigger an alternative routing option for your incoming calls depending on the state of the DID number.

'''Busy''': Choose a new routing for your calls in case your phone device is returning a busy signal.

'''Unreachable''': Choose a new routing for your calls in case your phone device is unreachable (Unregistered, registration issue, firewall and any other cause that would make the device to be unreachable).

'''No Answer''': Choose a new routing for your calls in case you are not answering the incoming call.

'''Max Capacity''': When enabled, you can choose a custom amount of maximum incoming callers for your number and send any call over that limit to an alternative route.

== DID's Point of Presence (POP) ==

*'''DID point of presence''', this setting is the server where you will locate your DID, in order to route the calls, this setting must match the same [[Choosing Server|server or proxy]] you are using on your [[Welcome#Devices|ATA device]], [[Welcome#PBX|PBX]] trunk or [[Welcome#Softphones|softphone]] registration in order to receive calls.

[[File:PointOfPresence.png|thumb|none|600px]]

== Additional settings ==

*'''Voicemail associated with DID''', This is where you can assign a Mailbox to your DID. '''[[Voicemail]]'''
*'''Ring Time in seconds''', is basically the time the call will ring before it reaches one of the Failover states or [[Voicemail]].

*'''Caller ID name lookup''', when you enable this option, the system will perform a Query on the Databases, looking for a name matching the number of your caller, and will display the name on the [[Caller ID]] name section of the [[Caller ID]].

*'''Caller ID name prefix''', this setting will simply add any word you set, as a prefix to the [[Caller ID]] name you receive. Will also work even if you don't have "Caller ID name lookup" enabled or if you don't receive a [[Caller ID]] name. This option is specially useful when you need to differentiate incoming calls from different DIDs going to the same phone.
'''Note''', this is just an Internal description for the DID, so you can manage them.

*'''Dialing Mode for Inbound Calls''', When someone calls your number, the system sends a SIP INVITE to your device. This is like a digital message saying “you have an incoming call.” The way the phone number is sent can follow one of two formats:
**'''NANPA Format:''' The number is sent with just 10 digits, like this: 5551234567.This is common in the U.S. and Canada and does not include the country code.
**'''E.164 Format:''' The number is sent with a + and the country code first, like this: +15551234567. This is the international standard and works globally.
'''Make sure your device or phone system is set up to understand the format you’re using so calls come through correctly.'''

'''Remember that none of these changes will be saved until you press the "Click here to apply changes settings" button.'''

== SMS message service ==

In this section, you will be able to configure the SMS service. Please notice that it has some restrictions. You can find details about in our [[SMS#Configuring_the_SMS_service | wiki entry for SMS]]

[[File:SMSSIPAccount.png|thumb|none|600px]]

== Editing Multiple DIDs at a time ==

There are 2 additional buttons you will see when you access the Manage DID option from the menu, those are ''"Edit Selection - All settings at Once"'' and ''"Edit Selection - One Setting at a Time"''

'''"Edit Selection - All settings at Once"''', if you choose this option, you will enter an Edition page, the way the settings on this page end, is the exact way the settings will be applied to all the DIDs selected for edition. Be careful, as the final settings from the Edition page will be applied exactly as you see them, even those settings you did not change, will be replaced for the final configuration of the Edition page. That is if you select a [[Voicemail]], all the DIDs will use the same [[Voicemail]], if you leave a blank field like the "Caller ID prefix", all of the DIDs will have this setting blank.
This option is useful if you want all your DIDs with the exact same configuration for each one of the settings, including the NOTE.

'''"Edit Selection - One Setting at a Time"''', this option allows you to access the Edition page, but this time, every setting will have its own independent "Apply" button, so you can make a change to a specific setting, without affecting the rest.
This option is useful if you already have your DIDs configured with different settings, and you need to set only a specific setting for all of them. By doing it this way, the rest of the settings from the DIDs will remain untouched.

= Reseller Configuration =

Also if you're using the [[Reseller Basic Guide|Reseller Interface]], you can associate a DID to one of your reseller client.

'''Reseller Client''': Here you can select your reseller client that you want to associate this DID.
:'''NOTE:''' You need first to create the account of your customer using the [[Reseller Basic Guide|Reseller section]] in your Customer Portal.

: [[File:ResellerClient_SelectClient.png|500px]]

'''Sub Account''': It allows you to associate this feature with a '''Reseller Client''' by selecting a '''Sub Account''' that is already linked to that client.

:'''NOTE''': The Reseller Client must already exist and have at least one Sub Account linked to it.
Once linked, the DID will be able to be managed in the Reseller Portal and inbound calls.
:'''NOTE''': In your CDR, all incoming calls received on that DID after being linked will be showing the selected Sub‑Account in the “Account” field. This remains the case even if the DID’s routing is later changed—for example, to an IVR or something else.
The CDR will always reflect the Sub‑Account to which the DID was originally linked for billing purposes.

: [[File:ResellerClient_SelectClient_Subaccount.png|500px]]

[[category:guides]]

File:Routing.png

2026-06-17T15:34:55Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Routing.png"

File:Failover.png

2026-06-17T15:30:56Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Failover.png": Reverted to version as of 15:26, 17 June 2026

File:Failover.png

2026-06-17T15:30:13Z

Neocypher: uploaded a new version of "File:Failover.png"

2021-09-28T18:40:10Z

Neocypher:

Recommended POPs

2021-09-28T18:38:22Z

Neocypher:

2021-02-03T20:55:41Z

Neocypher:

Elegir servidor

2021-02-03T20:54:29Z

Neocypher:

[[File:ChooseServerImg.png|thumb|none|1280px|VoIP.ms servers]]

{| class="wikitable"
|+
|-
! Article in English !! Article en Français
|-
| [https://wiki.voip.ms/article/Choosing_Server English] ||
[https://wiki.voip.ms/article/Choisir_un_serveur Français]
|}

= Elegir un Servidor =

VoIP.ms le ofrece la posibilidad de conectarse a diferentes servidores, pero ¿cuál es el que debe elegir? Es común pensar que se debe elegir el servidor más cercano a su localidad, sin embargo esto no es necesario en la mayoría de las veces. Si usted está en Estados Unidos, cualquier servidor en EEUU le debe dar un buen resultado en latencia y calidad. También es de utilidad saber que hay una herramienta que le puede ayudar a seleccionar el mejor servidor a usar, este normalmente se llama "ping", el cual le provee la latencia entre usted y el servidor, así usted opcionalmente puede elegir específicamente el servidor que le provea una menor latencia.

'''Nota:''' Tenga en cuenta que es posible que algunos servidores no estén disponibles para que su número DID se utilice como POP (Punto de presencia) en la sección
"Administrar DID". Asegúrese de que su dispositivo SIP / IAX y su número de teléfono apunten al mismo servidor.

=== IPs ===

<div><ul>
<li style="display: inline-block; vertical-align:top;">
'''Canada'''
*Montreal 1, QC ('''montreal.voip.ms''') 192.175.96.73
*Montreal 2, QC ('''montreal2.voip.ms''') 192.175.96.74
*Montreal 3, QC ('''montreal3.voip.ms''') 192.175.96.68
*Montreal 4, QC ('''montreal4.voip.ms''') 67.205.74.179
*Montreal 5, QC ('''montreal5.voip.ms''') 192.175.96.69
*Montreal 6, QC ('''montreal6.voip.ms''') 192.175.96.70
*Montreal 7, QC ('''montreal7.voip.ms''') 192.175.96.71
*Montreal 8, QC ('''montreal8.voip.ms''') 192.175.96.72
*Montreal 9, QC ('''montreal9.voip.ms''') 67.205.74.184
*Montreal 10, QC ('''montreal10.voip.ms''') 67.205.74.187
*Toronto 1, ON ('''toronto.voip.ms''') 158.85.70.148
*Toronto 2, ON ('''toronto2.voip.ms''') 158.85.70.149
*Toronto 3, ON ('''toronto3.voip.ms''') 158.85.70.150
*Toronto 4, ON ('''toronto4.voip.ms''') 158.85.70.151
*Toronto 5, ON ('''toronto5.voip.ms''') 184.75.215.106
*Toronto 6, ON ('''toronto6.voip.ms''') 184.75.215.114
*Toronto 7, ON ('''toronto7.voip.ms''') 184.75.215.146
*Toronto 8, ON ('''toronto8.voip.ms''') 184.75.213.210
*Toronto 9, ON ('''toronto9.voip.ms''') 158.85.70.154
*Toronto 10, ON ('''toronto10.voip.ms''') 158.85.70.158
*Vancouver 1, BC ('''vancouver.voip.ms''') 162.213.157.220
*Vancouver 2, BC ('''vancouver2.voip.ms''') 162.213.157.117
*Vancouver 3, BC ('''vancouver3.voip.ms''') 162.213.157.82
</li>

<li style="display: inline-block; vertical-align:top;">
'''Estados Unidos'''
*Atlanta 1, GA ('''atlanta.voip.ms''') 75.127.65.130
*Atlanta 2, GA ('''atlanta2.voip.ms''') 209.217.224.50
*Chicago 1, IL ('''chicago.voip.ms''') 208.100.39.52
*Chicago 2, IL ('''chicago2.voip.ms''') 208.100.39.53
*Chicago 3, IL ('''chicago3.voip.ms''') 208.100.39.54
*Chicago 4, IL ('''chicago4.voip.ms''') 208.100.39.55
*Chicago 5, IL ('''chicago5.voip.ms''') 50.31.115.149
*Chicago 6, IL ('''chicago6.voip.ms''') 50.31.115.150
*Chicago 7, IL ('''chicago7.voip.ms''') 50.31.115.151
*Dallas, TX ('''dallas.voip.ms''') 158.85.149.162
*Dallas 2, TX ('''dallas2.voip.ms''') 158.85.149.163
*Denver 1, CO ('''denver.voip.ms''') 23.239.211.90
*Denver 2, CO ('''denver2.voip.ms''') 64.27.52.226
*Houston, TX ('''houston.voip.ms''') 173.193.85.18
*Houston 2, TX ('''houston2.voip.ms''') 173.193.85.19
*Los Angeles 1, CA ('''losangeles.voip.ms''') 96.44.149.186
*Los Angeles 2, CA ('''losangeles2.voip.ms''') 96.44.149.202
*Los Angeles 3, CA ('''losangeles3.voip.ms''') 64.188.6.162
*Los Angeles 4, CA ('''losangeles4.voip.ms''') 64.188.6.170
*New York 1, NY ('''newyork.voip.ms''') 72.251.239.196
*New York 2, NY ('''newyork2.voip.ms''') 72.251.239.205
*New York 3, NY ('''newyork3.voip.ms''') 72.251.239.206
*New York 4, NY ('''newyork4.voip.ms''') 72.251.239.207
*New York 5, NY ('''newyork5.voip.ms''') 23.29.136.28
*New York 6, NY ('''newyork6.voip.ms''') 23.29.136.29
*New York 7, NY ('''newyork7.voip.ms''') 23.29.136.38
*New York 8, NY ('''newyork8.voip.ms''') 23.29.136.40
*San Jose, CA ('''sanjose.voip.ms''') 23.246.247.146
*San Jose 2, CA ('''sanjose2.voip.ms''') 23.246.247.147
*Seattle 1, WA ('''seattle.voip.ms''') 50.23.160.53
*Seattle 2, WA ('''seattle2.voip.ms''') 50.23.149.166
*Seattle 3, WA ('''seattle3.voip.ms''') 50.23.160.54
*Tampa, FL ('''tampa.voip.ms''') 162.254.144.173
*Tampa 2, FL ('''tampa2.voip.ms''') 162.254.144.176
*Tampa 3, FL ('''tampa3.voip.ms''') 23.111.187.139
*Tampa 4, FL ('''tampa4.voip.ms''') 23.111.166.202
*Washington 1, DC ('''washington.voip.ms''') 169.62.41.187
*Washington 2, DC ('''washington2.voip.ms''') 169.62.41.189
</li>

<li style="display: inline-block; vertical-align:top;">
'''Internacional'''
*Amsterdam, NL ('''amsterdam.voip.ms''') 37.58.88.242
*London, UK ('''london.voip.ms''') 159.8.157.212
*Paris, FR ('''paris.voip.ms''') 159.8.85.180
</li>
</ul></div>

===Dominios del Servidor===

Para IOS, haga clic aquí [http://wiki.voip.ms/article/Server_Realms Server Realms] para obtener el nombre de dominio para el servidor que planea usar, esto puede diferir del nombre de dominio que se está utilizando.

= ¿Qué es un Ping? =

Ping es la herramienta estándar usada para probar la latencia (demora) en conexiones en red. Normalmente es usada para determinar si un servidor o dispositivo puede ser alcanzado a través de la red y su tiempo de latencia (tiempo que toma en enviarse un paquete a su destino y regresar a su origen) para responder.

La herramienta Ping es parte de Windows, MAC OS y Linux, también se puede encontrar en algunos ruteadores.

== ¿Cómo funciona la herramienta Ping? ==

Esta envía mensajes de petición a un una dirección de red determinada o nombres DNS en ciertos intervalos de tiempo y contabiliza el tiempo que tarda en recibirse un mensaje de respuesta. (mejor conocido como tiempo de latencia)

==¿Cómo hacer un ping en una PC?==

Hacer ping es un comando que le dice si la conexión entre su computadora y un dominio en particular está funcionando correctamente.

En Windows, seleccione Inicio> Programas> Accesorios> Símbolo del sistema. Esto le dará una ventana como la de abajo.

Ingrese la palabra ping, seguida de un espacio, luego el nombre de dominio (montreal.voip.ms) en este caso, el dominio es el nombre de nuestro servidor.

Si los resultados muestran una serie de respuestas, la conexión está funcionando. El tiempo te muestra qué tan rápida es la conexión. Si ves un error de "tiempo de espera agotado" en lugar de una respuesta, hay una falla en algún lugar entre tu computadora y el dominio.

[[File:Ping.gif|thumb|none|600px|Ping]]

== ¿Cómo enviar un ping a una MAC? ==

1- Haga click en el buscador en la barra de herramientas.

2- Haga click en aplicaciones.

3- Haga click en utilidades (usos / configuraciones).

4- Haga doble-click en utilidades de red.*

*En OS X Mavericks (10.9.x), esta aplicación de utilidad cambió de ubicación. En su lugar, inícielo desde Spotlight, presione "comando" + "barra espaciadora" o haga clic en Spotlight directamente (icono de lupa en la parte superior derecha de la pantalla), escriba "utilidad de red" y presione "regresar"

5- En la ventana de utilidades de red, haga click en el el cuadro de ping.

6- En el campo debajo "Ingresese la direccion de red para hacer ping," como montreal.voip.ms

'' Si el ping resulta no ser consistente, puede tener un problema de ''jitter'' (variación del tiempo que tardan en llegar los paquetes debido a una congestión en la red o a diferentes rutas tomadas). Para tratar este problema, puede ajustar el nivel de ''jitter'' en su configuración del dispositivo VoIP (si cuenta con esta opción). Normalmente es recomendado un ping por debajo de 150ms para tener una buena calidad de audio durante la llamada. El tiempo de latencia del servidor es importante, sin embargo hay otros factores importantes a tomar en cuenta para la calidad de las llamadas como son la pérdida de paquetes (las comunicaciones VoIP son muy sensibles a esto) y el nivel de ''jitter'' de su conexión a Internet. ''

El siguiente es el resultado de ejecutar ping con el destino losangeles.voip.ms.

#ping losangeles.voip.ms
Ping to losangeles.voip.ms [67.215.241.250] with 32 bytes de datos:
Response from 67.215.241.250: bytes=32 time=67ms TTL=52
Response from 67.215.241.250: bytes=32 time=69ms TTL=52
Response from 67.215.241.250: bytes=32 time=68ms TTL=52
Response from 67.215.241.250: bytes=32 time=67ms TTL=52
ping statistics from 67.215.241.250:
4 packets transmitted, 4 received, 0% packet lost. rtt min/avg/max/mdev = 67ms, 69ms, 67ms

Ejemplo de salida de ping en Windows:
C:\Windows\system32>ping montreal.voip.ms

Pinging montreal.voip.ms [67.205.74.184] with 32 bytes of data:
Reply from 67.205.74.184: bytes=32 time=85ms TTL=49
Reply from 67.205.74.184: bytes=32 time=86ms TTL=49
Reply from 67.205.74.184: bytes=32 time=86ms TTL=49
Reply from 67.205.74.184: bytes=32 time=85ms TTL=49

Ping statistics for 67.205.74.184:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 85ms, Maximum = 86ms, Average = 85ms

= Scripts de prueba de latencia (enviados por el usuario) =
 Todos los siguientes scripts fueron producidos por usuarios de voip.ms que sintieron que otros también podrían beneficiarse del resultado de sus esfuerzos. Se escribieron durante un período de años y probablemente deban ajustarse antes de usarlos, para adaptarse a los cambios en los servidores a lo largo del tiempo y los cambios en las políticas (como no probar servidores muy suscritos que no están abiertos a nuevos registros) 
 Si no está satisfecho con la seguridad de los scripts o simplemente no le gusta la forma en que aparecen sintácticamente, aún puede hacer ping manualmente a una selección de servidores y elegir un servidor en función de la mejor latencia. Los siguientes scripts son esencialmente envoltorios del comando ping que admiten listas de servidores para enviar a ping y presentar la salida en un formato legible. 
 Si cree que tiene un script más simple y limpio que funcione para otra plataforma o idioma, agréguelo a este wiki a través de un ticket de soporte.

=== Script de Bash para manejar el formato de salida de ping de Mac ===

Para hacer uso de este script (1) guárdelo como un archivo de texto sin formato (2) establezca los permisos del archivo en ejecutable (3) invoque el script
p.ej. Guarde el script a continuación usando su editor favorito como pingVoipMS.sh (2) chmod u + x pingVoipMS.sh (3) ./pingVoipMS.sh
Este es un script bash 3.x, por lo que también funciona en Linux, simplemente cambie el campo de pérdida de paquetes de ping de 7 a 6 en el ciclo final a continuación (o donde sea que el campo de pérdida esté en su formato de salida de ping). Dependiendo de su distribución, es posible que tenga que cambiar el curl a wget.


<pre>
#!/bin/bash
# Ping several servers and display Latency, Jitter and Packet Loss
# Usage: [-c <count>][-i <wait time>][-r test restricted servers][<server list file>]
#
# The optional server list text file should be formatted with one host name per line.
# The list of voip.ms servers is available at https://wiki.voip.ms/article/Choosing_Server
# If no args are supplied, this script will scrape a ping server list from voip.ms
#
USER_FILE=""
COUNT=3; INTERVAL=5; RESTRICTED=0
restrictedList=(atlanta.voip.ms chicago.voip.ms
montreal.voip.ms montreal2.voip.ms montreal3.voip.ms montreal4.voip.ms
newyork.voip.ms newyork4.voip.ms seattle.voip.ms
toronto.voip.ms toronto2.voip.ms toronto3.voip.ms toronto4.voip.ms)

# Handle any passed in script arguments
while getopts c:i:r parm
do
case $parm in
c)count_opt=$OPTARG;;
i)interval_opt=$OPTARG;;
r)RESTRICTED=1;;
*)echo -e "Invalid arg\nUsage:\t[ -c <count of ECHO_REQUESTs to Tx, default 3> ] \
\n\t[ -i <wait time (s) between datagrams, default 5> ] \
\n\t[ -r ] Include restricted servers in latency test \
\n\t[FILE <ping server list> ]";exit 1;;
esac
done

# Test if an option was specified and whether it's a +ve non-zero integer
[[ -n $count_opt && ($count_opt =~ ^[[:digit:]]+$) && $count_opt -gt 0 ]] &&
COUNT=$count_opt
[[ -n $interval_opt && ($interval_opt =~ ^[[:digit:]]+$) && $interval_opt -gt 0 ]] &&
INTERVAL=$interval_opt

shift $((OPTIND - 1))

# Validate supplied file (server list)
[[ -n $1 && ! (-f $1 && -r $1) ]] &&
{ echo "\"$1\" file does not exist or is not readable"; exit 1; }
[[ -n $1 && -f $1 && -r $1 ]] && USER_FILE="$1"

if [[ -n $USER_FILE ]]
then
# Bash 3.x in macOS does not support readarray, need to do cumbersome array loops instead
while IFS= read -r servers; do
serverList+=( "$servers" )
done < <(grep -Eo '^\b[[:alpha:]]+?[[:alnum:]]\.voip\.ms\b$' "$USER_FILE" | \
grep -v '^\s*#' | awk NF | sort)
else
# N.B. The script looks for the html boldface tags inside a bracket
# If the website alters and the parse fails, manually create the list and
# supply as a script arg (or perhaps update the parsing to work again :)
while IFS= read -r servers; do
serverList+=( "$servers" )
done < <(curl -sm 10 https://wiki.voip.ms/article/Choosing_Server | \
grep -E '([[:alpha:]]+?[[:alnum:]]\.voip\.ms)' | \
tr "<>" " " | awk '{print $(NF-3)}' | sort )
fi

# Newer voip.ms clients can't register onto these over-subscribed servers
# Don't test the restricted list unless explicitly asked (with the -r cmd line option)
if [[ $RESTRICTED -eq 0 ]]
then
for server in "${restrictedList[@]}"
do
ix=$(printf "%s\n" "${serverList[@]}" | grep -n "^${server}" | cut -d ":" -f1)
while IFS= read -ra idx; do
keys+=( "${idx[@]}" )
done < <([[ $ix -gt 0 ]] && echo $((ix-1)))
done
for ((i=${#keys[@]} - 1; i >= 0; i--)); do unset "serverList[keys[i]]"; done
fi

if [[ ${#serverList[@]} -eq 0 ]]
then
echo "No unrestricted Voip.ms servers could be found, please supply a server list"
exit 1
fi

runTime=$((COUNT * INTERVAL * ${#serverList[@]}))

echo "PING will send $COUNT packet(s) with a wait of $INTERVAL sec(s) between each packet"
echo "Change the PING options by invoking this script with -c and/or -i, default \"-c 3 -i 5\""
echo "Over $((${#serverList[@]})) server(s) the estimated script Run Time will be $runTime seconds"
echo "================================================================"
printf "%-20s %-18s %7s %8s %6s %s\n" "VoIP Server" "IP Address" "Latency" "Jitter" "Loss" "Countdown"
echo "================================================================ (seconds)"

for myLn in "${serverList[@]}"
do
while IFS=$'\n' read -r pings; do
pingList+=( "$pings" )
printf "%-64s %5d %2d/%-2d\n" "$pings" \
"$((runTime - COUNT * INTERVAL * ${#pingList[@]}))" \
"${#pingList[@]}" "${#serverList[@]}"
done < <( ping -c "$COUNT" -i "$INTERVAL" -q "$myLn" | awk \
'
/^PING / {myH=$2}
/^PING / {
IP = substr($3,2,15)
split(IP,myIP,")") }
/packet loss/ {myPL=$7}
/min\/avg\/max/ {
split($4,myS,"/")
printf("%-20s %-18s %7.3f %8.3f %6s\n",
myH, myIP[1], myS[2], myS[4], myPL ) }
' )
done

echo "================================================================"
echo -e "\nMost appropriate server listed in order of best latency\n"
echo "================================================================"
printf "%-20s %-18s %7s %8s %6s\n" "VoIP Server" "IP Address" "Latency" "Jitter" "Loss"
echo "================================================================"
printf "%s\n" "${pingList[@]}" | LC_ALL=C sort -n -k 3,3 -k 5,5 -k 4,4 | \
awk '{printf("%s $%2d$\n",$0, NR)}'
echo "================================================================"
</pre>

=== Perl Script ===
Lista de ping de servidores voip.ms round robin con archivo csv de salida opcional.

# usage ping_voip.ms.pl <number of times> <seconds in between> <output.csv>
use Net::Ping;
use Time::HiRes;
use strict;

# input list
my @hosts = qw(
atlanta.voip.ms
atlanta2.voip.ms
chicago.voip.ms
chicago2.voip.ms
chicago3.voip.ms
chicago4.voip.ms
dallas.voip.ms
denver.voip.ms
denver2.voip.ms
houston.voip.ms
losangeles.voip.ms
losangeles2.voip.ms
newyork.voip.ms
newyork2.voip.ms
newyork3.voip.ms
newyork4.voip.ms
seattle.voip.ms
seattle2.voip.ms
seattle3.voip.ms
tampa.voip.ms
washington.voip.ms
washington2.voip.ms
montreal.voip.ms
montreal2.voip.ms
montreal3.voip.ms
montreal4.voip.ms
toronto2.voip.ms
toronto3.voip.ms
toronto4.voip.ms
toronto.voip.ms
london.voip.ms
);

$| = 1; #autoflush
# High precision syntax (requires Time::HiRes)
my $p = Net::Ping->new("icmp",1);
$p->hires();
my $max_name_length = (reverse sort { $a <=> $b } map { length($_) } @hosts)[0];
my $count = 4; # number of times to ping
my $interval = 5; # seconds between ping rounds
my $output_file = "";
my @data;

# check for arguments
my $num_args = @ARGV;
if ($num_args >= 1) {$count = $ARGV[0];}
if ($num_args >= 2) {$interval = $ARGV[1];}
if ($num_args >= 3) {$output_file = $ARGV[2];}

# check argument validity
$0 =~ /^.*\\(.*)$/;
my $script = $1;
if ($count !~ /^\d+$/ or $interval !~ /^\d+$/) {die "Usage: $script <number of rounds> <seconds between rounds> <output.csv>\n";}
if (length($output_file) > 0 and $output_file !~ /\.csv$/) {$output_file .= ".csv";}

# main loop
for my $i (1..$count)
{
sleep $interval unless $i == 1;
print "Round $i\n";
my $host_num=0;
foreach my $host (@hosts)
{
(my $ret, my $duration, my $ip) = $p->ping($host);
$ip =~ /(\d+)\.(\d+)\.(\d+)\.(\d+)/;
if ($ret)
{
printf("%*s [ip: %3s.%3s.%3s.%3s] is alive (%6.2f ms)\n", $max_name_length, $host, $1, $2, $3, $4, $duration*1000);
$data[$host_num][$i]=$duration*1000;
}
else
{
printf("%*s [ip: %3s.%3s.%3s.%3s] is dead\n", $max_name_length, $host, $1, $2, $3, $4);
}
$host_num++;
}
print "\n";
}
$p->close();

# if output file name given
if (length($output_file)>0)
{
# print output to file
open FILE, ">$output_file" or die "$!\n";

# print column headers
print FILE "Server\\Round";
for my $i (1..$count)
{
print FILE ", $i";
}
print FILE ", Average\n";

# print data
my $i = 0;
foreach my $host (@hosts)
{
print FILE "$host";
my $sum = 0;
for my $j (1..$count)
{
$sum += $data[$i][$j];
printf FILE ", %8.4f",$data[$i][$j];
}
printf FILE ", %8.4f\n",$sum/$count;
$i++;
}

close FILE;
print "Data written to $output_file\n";
}

# print summary to screen
my $i = 0;
printf("%-*s Average (ms)\n", $max_name_length, "Server");
foreach my $host (@hosts)
{
my $sum = 0;
for my $j (1..$count)
{
$sum += $data[$i][$j];
}
printf("%-*s %8.4f\n", $max_name_length+1, $host, $sum/$count);
$i++;
}

Salidas:
Round 1
atlanta.voip.ms [ip: 174. 34.146.162] is alive ( 88.97 ms)
atlanta2.voip.ms [ip: 72. 9.246.170] is alive ( 92.99 ms)
chicago.voip.ms [ip: 208.100. 39. 52] is alive ( 49.70 ms)
chicago2.voip.ms [ip: 208.100. 39. 53] is alive ( 59.76 ms)
chicago3.voip.ms [ip: 208.100. 39. 54] is alive ( 59.53 ms)
chicago4.voip.ms [ip: 208.100. 39. 55] is alive ( 49.73 ms)
dallas.voip.ms [ip: 74. 54. 54.178] is alive ( 94.99 ms)
denver.voip.ms [ip: 173.248.161. 90] is alive ( 94.05 ms)
denver2.voip.ms [ip: 173.248.159.210] is alive ( 85.13 ms)
houston.voip.ms [ip: 209. 62. 1. 2] is alive (102.87 ms)
losangeles.voip.ms [ip: 96. 44.149.186] is alive ( 64.92 ms)
losangeles2.voip.ms [ip: 96. 44.149.202] is alive ( 63.41 ms)
newyork.voip.ms [ip: 74. 63. 41.218] is alive (131.75 ms)
newyork2.voip.ms [ip: 107. 6. 67.236] is alive (120.64 ms)
newyork3.voip.ms [ip: 107. 6. 67.237] is alive (120.49 ms)
newyork4.voip.ms [ip: 107. 6. 67.238] is alive (111.43 ms)
seattle.voip.ms [ip: 50. 23.160. 50] is alive ( 94.25 ms)
seattle2.voip.ms [ip: 50. 23.160. 51] is alive ( 95.86 ms)
seattle3.voip.ms [ip: 50. 23.160. 52] is alive ( 90.85 ms)
tampa.voip.ms [ip: 68.233.226. 97] is alive (123.29 ms)
washington.voip.ms [ip: 208. 43.234.226] is alive ( 98.71 ms)
washington2.voip.ms [ip: 208. 43.234.227] is alive (101.19 ms)
montreal.voip.ms [ip: 67.205. 74.184] is alive ( 81.82 ms)
montreal2.voip.ms [ip: 67.205. 74.187] is alive ( 86.13 ms)
montreal3.voip.ms [ip: 72. 55.168. 18] is alive ( 77.09 ms)
montreal4.voip.ms [ip: 67.205. 74.179] is alive ( 96.18 ms)
toronto2.voip.ms [ip: 184. 75.215.114] is alive (103.70 ms)
toronto3.voip.ms [ip: 184. 75.215.146] is alive (131.27 ms)
toronto4.voip.ms [ip: 184. 75.213.210] is alive (125.13 ms)
toronto.voip.ms [ip: 184. 75.215.106] is alive (103.26 ms)
london.voip.ms [ip: 5. 77. 36.136] is alive (152.77 ms)

Round 2
atlanta.voip.ms [ip: 174. 34.146.162] is alive ( 88.14 ms)
atlanta2.voip.ms [ip: 72. 9.246.170] is alive ( 92.86 ms)
chicago.voip.ms [ip: 208.100. 39. 52] is alive ( 50.03 ms)
chicago2.voip.ms [ip: 208.100. 39. 53] is alive ( 59.44 ms)
chicago3.voip.ms [ip: 208.100. 39. 54] is alive ( 59.33 ms)
chicago4.voip.ms [ip: 208.100. 39. 55] is alive ( 50.22 ms)
dallas.voip.ms [ip: 74. 54. 54.178] is alive ( 95.58 ms)
denver.voip.ms [ip: 173.248.161. 90] is alive ( 95.94 ms)
denver2.voip.ms [ip: 173.248.159.210] is alive ( 85.29 ms)
houston.voip.ms [ip: 209. 62. 1. 2] is alive (102.73 ms)
losangeles.voip.ms [ip: 96. 44.149.186] is alive ( 65.59 ms)
losangeles2.voip.ms [ip: 96. 44.149.202] is alive ( 64.27 ms)
newyork.voip.ms [ip: 74. 63. 41.218] is alive (112.74 ms)
newyork2.voip.ms [ip: 107. 6. 67.236] is alive (121.22 ms)
newyork3.voip.ms [ip: 107. 6. 67.237] is alive (121.34 ms)
newyork4.voip.ms [ip: 107. 6. 67.238] is alive (110.75 ms)
seattle.voip.ms [ip: 50. 23.160. 50] is alive ( 94.06 ms)
seattle2.voip.ms [ip: 50. 23.160. 51] is alive ( 95.33 ms)
seattle3.voip.ms [ip: 50. 23.160. 52] is alive ( 91.58 ms)
tampa.voip.ms [ip: 68.233.226. 97] is alive (122.94 ms)
washington.voip.ms [ip: 208. 43.234.226] is alive ( 98.28 ms)
washington2.voip.ms [ip: 208. 43.234.227] is alive (101.40 ms)
montreal.voip.ms [ip: 67.205. 74.184] is alive ( 81.91 ms)
montreal2.voip.ms [ip: 67.205. 74.187] is alive ( 85.64 ms)
montreal3.voip.ms [ip: 72. 55.168. 18] is alive ( 75.15 ms)
montreal4.voip.ms [ip: 67.205. 74.179] is alive ( 96.79 ms)
toronto2.voip.ms [ip: 184. 75.215.114] is alive (103.10 ms)
toronto3.voip.ms [ip: 184. 75.215.146] is alive (150.85 ms)
toronto4.voip.ms [ip: 184. 75.213.210] is alive (138.40 ms)
toronto.voip.ms [ip: 184. 75.215.106] is alive (103.45 ms)
london.voip.ms [ip: 5. 77. 36.136] is alive (170.79 ms)

Round 3
atlanta.voip.ms [ip: 174. 34.146.162] is alive ( 88.76 ms)
atlanta2.voip.ms [ip: 72. 9.246.170] is alive ( 92.86 ms)
chicago.voip.ms [ip: 208.100. 39. 52] is alive ( 49.65 ms)
chicago2.voip.ms [ip: 208.100. 39. 53] is alive ( 60.01 ms)
chicago3.voip.ms [ip: 208.100. 39. 54] is alive ( 59.05 ms)
chicago4.voip.ms [ip: 208.100. 39. 55] is alive ( 49.53 ms)
dallas.voip.ms [ip: 74. 54. 54.178] is alive ( 95.82 ms)
denver.voip.ms [ip: 173.248.161. 90] is alive ( 95.02 ms)
denver2.voip.ms [ip: 173.248.159.210] is alive ( 85.60 ms)
houston.voip.ms [ip: 209. 62. 1. 2] is alive (103.35 ms)
losangeles.voip.ms [ip: 96. 44.149.186] is alive ( 65.79 ms)
losangeles2.voip.ms [ip: 96. 44.149.202] is alive ( 64.05 ms)
newyork.voip.ms [ip: 74. 63. 41.218] is alive (113.01 ms)
newyork2.voip.ms [ip: 107. 6. 67.236] is alive (121.41 ms)
newyork3.voip.ms [ip: 107. 6. 67.237] is alive (122.23 ms)
newyork4.voip.ms [ip: 107. 6. 67.238] is alive (110.62 ms)
seattle.voip.ms [ip: 50. 23.160. 50] is alive ( 93.65 ms)
seattle2.voip.ms [ip: 50. 23.160. 51] is alive ( 95.19 ms)
seattle3.voip.ms [ip: 50. 23.160. 52] is alive ( 90.75 ms)
tampa.voip.ms [ip: 68.233.226. 97] is alive (125.12 ms)
washington.voip.ms [ip: 208. 43.234.226] is alive ( 98.19 ms)
washington2.voip.ms [ip: 208. 43.234.227] is alive (101.98 ms)
montreal.voip.ms [ip: 67.205. 74.184] is alive ( 80.16 ms)
montreal2.voip.ms [ip: 67.205. 74.187] is alive ( 87.16 ms)
montreal3.voip.ms [ip: 72. 55.168. 18] is alive ( 76.54 ms)
montreal4.voip.ms [ip: 67.205. 74.179] is alive ( 97.51 ms)
toronto2.voip.ms [ip: 184. 75.215.114] is alive (104.18 ms)
toronto3.voip.ms [ip: 184. 75.215.146] is alive (142.81 ms)
toronto4.voip.ms [ip: 184. 75.213.210] is alive (138.95 ms)
toronto.voip.ms [ip: 184. 75.215.106] is alive (103.78 ms)
london.voip.ms [ip: 5. 77. 36.136] is alive (153.14 ms)

Round 4
atlanta.voip.ms [ip: 174. 34.146.162] is alive ( 89.19 ms)
atlanta2.voip.ms [ip: 72. 9.246.170] is alive ( 92.98 ms)
chicago.voip.ms [ip: 208.100. 39. 52] is alive ( 49.21 ms)
chicago2.voip.ms [ip: 208.100. 39. 53] is alive ( 60.50 ms)
chicago3.voip.ms [ip: 208.100. 39. 54] is alive ( 59.68 ms)
chicago4.voip.ms [ip: 208.100. 39. 55] is alive ( 50.18 ms)
dallas.voip.ms [ip: 74. 54. 54.178] is alive ( 93.93 ms)
denver.voip.ms [ip: 173.248.161. 90] is alive ( 94.22 ms)
denver2.voip.ms [ip: 173.248.159.210] is alive ( 85.10 ms)
houston.voip.ms [ip: 209. 62. 1. 2] is alive (103.67 ms)
losangeles.voip.ms [ip: 96. 44.149.186] is alive ( 65.58 ms)
losangeles2.voip.ms [ip: 96. 44.149.202] is alive ( 63.60 ms)
newyork.voip.ms [ip: 74. 63. 41.218] is alive (114.76 ms)
newyork2.voip.ms [ip: 107. 6. 67.236] is alive (120.44 ms)
newyork3.voip.ms [ip: 107. 6. 67.237] is alive (121.05 ms)
newyork4.voip.ms [ip: 107. 6. 67.238] is alive (110.51 ms)
seattle.voip.ms [ip: 50. 23.160. 50] is alive ( 94.04 ms)
seattle2.voip.ms [ip: 50. 23.160. 51] is alive ( 96.92 ms)
seattle3.voip.ms [ip: 50. 23.160. 52] is alive ( 91.23 ms)
tampa.voip.ms [ip: 68.233.226. 97] is alive (123.28 ms)
washington.voip.ms [ip: 208. 43.234.226] is alive ( 98.45 ms)
washington2.voip.ms [ip: 208. 43.234.227] is alive (100.94 ms)
montreal.voip.ms [ip: 67.205. 74.184] is alive ( 82.33 ms)
montreal2.voip.ms [ip: 67.205. 74.187] is alive ( 85.02 ms)
montreal3.voip.ms [ip: 72. 55.168. 18] is alive ( 76.85 ms)
montreal4.voip.ms [ip: 67.205. 74.179] is alive ( 96.32 ms)
toronto2.voip.ms [ip: 184. 75.215.114] is alive (104.22 ms)
toronto3.voip.ms [ip: 184. 75.215.146] is alive (148.33 ms)
toronto4.voip.ms [ip: 184. 75.213.210] is alive (141.61 ms)
toronto.voip.ms [ip: 184. 75.215.106] is alive (105.91 ms)
london.voip.ms [ip: 5. 77. 36.136] is alive (152.85 ms)

Server Average (ms)
atlanta.voip.ms 88.7630
atlanta2.voip.ms 92.9233
chicago.voip.ms 49.6477
chicago2.voip.ms 59.9305
chicago3.voip.ms 59.3972
chicago4.voip.ms 49.9152
dallas.voip.ms 95.0790
denver.voip.ms 94.8077
denver2.voip.ms 85.2797
houston.voip.ms 103.1562
losangeles.voip.ms 65.4693
losangeles2.voip.ms 63.8347
newyork.voip.ms 118.0643
newyork2.voip.ms 120.9265
newyork3.voip.ms 121.2778
newyork4.voip.ms 110.8275
seattle.voip.ms 93.9993
seattle2.voip.ms 95.8267
seattle3.voip.ms 91.1035
tampa.voip.ms 123.6570
washington.voip.ms 98.4065
washington2.voip.ms 101.3774
montreal.voip.ms 81.5525
montreal2.voip.ms 85.9863
montreal3.voip.ms 76.4058
montreal4.voip.ms 96.7013
toronto2.voip.ms 103.7986
toronto3.voip.ms 143.3156
toronto4.voip.ms 136.0254
toronto.voip.ms 104.1012
london.voip.ms 157.3885

=== Powershell ===

Diciembre 2017 - Un problema en el codigo del dominio washington2.voip.ms lo mostraba como el mejor servidor, esto fue corregido.
<pre>
# Usage: Copy and paste the following code into a powershell window
# To run it from a command prompt, save this file with extension ps1.
# Then run Powershell.exe -file "pathtothisscript.ps1"
Clear-Variable best* -Scope Global #Clear the best* variables in case you run it more than once...
#Get the list of servers into an array
$Servers =
@("amsterdam.voip.ms","atlanta.voip.ms","atlanta2.voip.ms","chicago.voip.ms","chicago2.voip.ms","chicago3.voip.ms",
"chicago4.voip.ms","dallas.voip.ms","dallas2.voip.ms","denver.voip.ms","denver2.voip.ms","houston.voip.ms",
"houston2.voip.ms","london.voip.ms","losangeles.voip.ms","losangeles2.voip.ms","montreal.voip.ms",
"montreal2.voip.ms","montreal3.voip.ms","montreal4.voip.ms","montreal5.voip.ms","montreal6.voip.ms","montreal7.voip.ms",
"montreal8.voip.ms","newyork.voip.ms","newyork2.voip.ms","newyork3.voip.ms","newyork4.voip.ms","newyork5.voip.ms",
"newyork6.voip.ms","newyork7.voip.ms","newyork8.voip.ms","paris.voip.ms","sanjose.voip.ms","sanjose2.voip.ms",
"seattle.voip.ms","seattle2.voip.ms","seattle3.voip.ms","tampa.voip.ms","tampa2.voip.ms","toronto.voip.ms",
"toronto2.voip.ms","toronto3.voip.ms","toronto4.voip.ms","toronto5.voip.ms","toronto6.voip.ms","toronto7.voip.ms",
"toronto8.voip.ms","vancouver.voip.ms","vancouver2.voip.ms","washington.voip.ms","washington2.voip.ms")
$k = 0 #Counting variable so we know what server number we are testing
#num of servers to test
$servercount = $servers.length
#Do the following code for each server in our array
ForEach($server in $servers)
{
#Add one to the counting variable....we are on server #1...then server 2, then server 3 etc...
$k++
#Update the progress bar
Write-Progress -Activity "Testing Server: ${server}" -status "Testing Server $k out of $servercount" -percentComplete ($k / $servercount*100)
#Counting variable for number of times we tried to ping a given server
$i = 0
Do{
#assume a failure
$pingsuccess = $false
$i++ #Add one to the counting variable.....1st try....2nd try....3rd try etc...
Try{
#Try to ping
$currentping = (test-connection $server -count 1 -ErrorAction Stop).responsetime
#If success full, set success variable
$pingsuccess = $true
}
#Catch the failure and set the success variable to false
Catch {
$pingsuccess = $false
}
}
#Try everything between Do and While up to 5 times, or while $pingsuccess is not true
While($pingsuccess -eq $false -and $i -le 5)
#Compare the last ping test with the best known ping test....if there is no known best ping test, assume this one is the best $bestping = $currentping
If($pingsuccess -and ($currentping -lt $bestping -or (!($bestping)))){
#If this is the best ping...save it
$bestserver = $server #Save the best server
$bestping = $currentping #Save the best ping results
}
write-host "tested: $server at $currentping ms after $i attempts" #write the results of the test for this server
}
write-host "`r`n The server with the best ping is: $bestserver at $bestping ms`r`n" #write the end result
Pause
</pre>

=== Linux Shell Script ===
Hace ping a varios servidores voip.ms

#!/bin/sh
# Ping several servers and display Latency, Jitter and Packet Loss
#
# First, create a text file with all servers you want to ping - one host name per line.
# The list of voip.ms servers is available at http://wiki.voip.ms/article/Choosing_Server
myHF="voip_ping_hosts.txt"
# Sample file:
# toronto.voip.ms
# montreal.voip.ms
# seattle.voip.ms
# chicago.voip.ms
# newyork.voip.ms
#
echo "============================================"
printf "%-20s %7s %8s %6s\n" "VoIP Server" "Latency" "Jitter" "Loss"
echo "============================================"
cat ${myHF} |\
while read myLn
do
ping -c 3 -i 5 -q $myLn |\
awk '/^PING / {myH=$2}
/packet loss/ {myPL=$6}
/min\/avg\/max/ {
split($4,myS,"/")
printf( "%-20s %3.1f %1.3f %4s\n", myH, myS[2], myS[4], myPL)
}'
done
echo "============================================"

Salidas:

============================================
VoIP Server Latency Jitter Loss
============================================
toronto.voip.ms 68.3 0.439 0%
montreal.voip.ms 89.6 0.197 0%
seattle.voip.ms 71.2 0.387 0%
chicago.voip.ms 71.6 0.084 0%
newyork.voip.ms 79.1 0.411 0%
============================================

= La Latencia y su importancia =

La latencia es muy importante para Voip, esto determinará el tiempo que tardará la transmisión del paquete de datos en llegar al destino. Una latencia alta provocará un retraso y ecos en la comunicación.

La latencia se mide en milisegundos (ms) Por ejemplo: una latencia de 150 ms es apenas perceptible, por lo que es aceptable. Más alto que eso, la calidad comienza a sufrir. Cuando supera los 300 ms, se vuelve inaceptable.

[[category:Guías]]

Configuración de DID (Manage DID)

2021-01-06T21:26:45Z

Neocypher: /* Ajustes adicionales */

{| class="wikitable"
|+
|-
! Article in English !! Article en Français
|-
| [https://wiki.voip.ms/article/Manage_DID English] ||
[https://wiki.voip.ms/article/Gestion_des_DID Français]
|}

La sección Administrar DID es donde puede ver una lista de sus números DID, verificar y editar sus rutas (dónde se enrutará la llamada) y otras opciones, así como habilitar / deshabilitar SMS, asignarles mensajes de voz, configurar sus opciones de conmutación por error, etc.
Una vez que tenga los números DID en su cuenta, tendrá que editar su configuración predeterminada para recibir / reenviar / enrutar las llamadas entrantes de la manera que necesite. Para hacer esto, debe acceder a la opción "Manage DID(s)" de la pestaña del menú "DID Numbers".

[[File:MenuOption.jpg|thumb|none|600px]]

__TOC__

== Información de DID ==
En esta parte puede ver la información general de los números DID (una vez que haya pedido o transferido un número DID)
Aquí verá diferentes palabras clave e íconos con los que puede que no esté familiarizado; sin embargo, puede obtener una descripción rápida de cada uno de ellos haciendo clic en el ícono "Ayuda"(Help) en la parte superior derecha de la página. También existe la opción "Export Account DIDs" de la cuenta, esto creará un archivo .txt de sus números DID y sus centros de tarifas.

[[File:ManageDIDs.png|thumb|none|600px]]

==Exportación y copia de seguridad de la configuración DID ==

Desde la página Administrar números DID (Manage DIDs), también puede exportar un archivo CSV que contiene la lista completa de DID en la cuenta y todos sus respectivos parámetros y valores de configuración. Esto es particularmente útil para tener siempre una copia de seguridad de la configuración en caso de un accidente con los ajustes al configurar los números o si simplemente desea una lista completa de todos los números de su cuenta.

Busque la opción "Export Account DIDs " y haga clic en ella.

[[File:Exportdid.png|600px]]

A continuación, seleccione la opción "New Export". Esto generará y descargará automáticamente un archivo CSV a su computadora.

[[File:Newexport.png|600px]]

Si desea cargar un archivo con la configuración DID en otro momento, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Update DIDs".

[[File:Uploaddid.png|600px]]

==Editar un solo número DID ==

Si necesita acceder a las opciones para editar un solo DID, la forma más sencilla es hacer clic en el pequeño ícono "Papel y lápiz".

[[File:EditDID.png|thumb|none|600px]]

La primera y principal sección que verá, es la sección "Enrutamiento DID" (DID Routing), la cual puede tener o no todas las opciones disponibles, esto simplemente depende de qué características ya haya habilitado desde su portal, es decir, si no ha creado un buzón de voz, no podrá seleccionar esta opción y aplicarla a un DID.

Ésta es básicamente la ruta que tomará la llamada cuando alguien llame al DID. Lo que seleccione aquí, es la ruta que seguirá la llamada y se aplicará a todas las llamadas.

Para seleccionar una opción, debe hacer clic en el botón de opción y luego seleccionar la opción deseada de la lista desplegable (en caso de que tenga más de una opción para esa ruta).

[[File:Routing.png|thumb|none|600px]]

*También puede hacer clic en el botón "Show Failover Options", que mostrará 3 secciones más de enrutamiento DID, al igual que la Principal, con la excepción de que están diseñadas para usarse para cada uno de los 3 estados de llamada, Inaccesible, Ocupado y Sin respuesta.
Esto le permite establecer un enrutamiento personalizado cuando la llamada llega a 1 de los 3 estados de llamada, en lugar de simplemente ir al buzón de voz.

== Opciones Failover ==

[[File:Failover.png|800px]]

Al hacer click en el boton "Show Failover Options" se tiene acceso a 4 nuevas opciones de ruteo. Estas opciones se activaran dependiendo del estado del numero al momento de la llamada entrante.

'''Busy''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero este ocupado.

'''Unreachable''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero o el telefono estefuera de servicio.

'''No Answer''': Selecciona una nueva ruta en caso de que la llamada entrante no sea contestada.

'''Max Capacity''': Al activarse, se puede escoger un numero especifico maximo de llamadas entrantes para el DID. Todas las llamadas que superen ese limite iran a la ruta alternativa.

==Punto de presencia de DID (POP) ==

*DID point of presence, esta configuración es el servidor donde ubicará su DID, para poder enrutar las llamadas, esta configuración debe coincidir con el mismo servidor o proxy que está usando en su dispositivo ATA, troncal PBX o registro de softphone para recibir llamadas.

[[File:PointOfPresence.png|thumb|none|600px]]

== Ajustes adicionales ==

*'''Voicemail associated with DID''', Con esta opcion se asigna un buzon de voz al numero DID.
*'''Ring Time in seconds''', es básicamente el momento en que sonará la llamada antes de que llegue a uno de los estados de conmutación por error o buzón de voz.

*'''Caller ID name lookup''', cuando habilita esta opción, el sistema realizará una consulta en las bases de datos, buscando un nombre que coincida con el número de la persona que llama, y mostrará el nombre en la sección del nombre identificador de llamadas.

*'''Caller ID name prefix''', esta configuración simplemente agregará cualquier palabra que establezca, como un prefijo al nombre del identificador de llamadas que reciba. También funcionará incluso si no tiene habilitada la "Búsqueda de nombre de identificación de llamadas" o si no recibe un nombre de identificación de llamadas. Esta opción es especialmente útil cuando necesita diferenciar las llamadas entrantes de diferentes DID que van al mismo teléfono.

*'''Nota''' : ésta es solo una descripción interna del DID, para que pueda administrarlos.
Recuerde que ninguno de estos cambios se guardará hasta que presione el botón "Click here to apply changes settings".

== Servicio de mensajes SMS==

En esta sección podrás configurar el servicio de SMS. Tenga en cuenta que tiene algunas restricciones. Puede encontrar detalles en nuestra entrada wiki para SMS
[[File:SMSSIPAccount.png|thumb|none|600px]]

== Editar varios DIDs a la vez ==
Hay 2 botones adicionales que verá cuando acceda a la opción "Manage DID" desde el menú, que son "Edit Selectión -All settings at Once" y "Edit Selection - One Setings at a Time"

*Edit Selection - All settings at Once, Si elige esta opción, ingresará a una página de edición, la forma en que terminan las configuraciones en esta página, es la forma exacta en que se aplicarán las configuraciones a todos los DID seleccionados para la edición. Tenga cuidado, ya que las configuraciones finales de la página edición se aplicarán exactamente como las ve, incluso aquellas configuraciones que no cambió, serán reemplazadas para la configuración final de la página Edición. Es decir, si selecciona un buzón de voz, todos los DID usarán el mismo buzón de voz, si deja un campo en blanco como el "Prefijo de identificación de llamadas" (Caller ID prefix), todos los DID tendrán esta configuración en blanco. Esta opción es útil si desea que todos sus DIDs tengan exactamente la misma configuración para cada una de las configuraciones, incluida la NOTA.

*Edit Selection - One Setting at a Time, esta opción le permite acceder a la página de Edición, pero esta vez, cada configuración tendrá su propio botón "Aplicar"(Apply) independiente, para que pueda realizar un cambio en una configuración específica, sin afectar el resto. Esta opción es útil si ya tiene sus DIDs configurados con diferentes configuraciones y necesita establecer solo una configuración específica para todos ellos. Al hacerlo de esta manera, el resto de la configuración de los DIDs permanecerá intacta.

[[category:guides]]

Configuración de DID (Manage DID)

2021-01-06T21:26:21Z

Neocypher: /* Ajustes adicionales */

{| class="wikitable"
|+
|-
! Article in English !! Article en Français
|-
| [https://wiki.voip.ms/article/Manage_DID English] ||
[https://wiki.voip.ms/article/Gestion_des_DID Français]
|}

La sección Administrar DID es donde puede ver una lista de sus números DID, verificar y editar sus rutas (dónde se enrutará la llamada) y otras opciones, así como habilitar / deshabilitar SMS, asignarles mensajes de voz, configurar sus opciones de conmutación por error, etc.
Una vez que tenga los números DID en su cuenta, tendrá que editar su configuración predeterminada para recibir / reenviar / enrutar las llamadas entrantes de la manera que necesite. Para hacer esto, debe acceder a la opción "Manage DID(s)" de la pestaña del menú "DID Numbers".

[[File:MenuOption.jpg|thumb|none|600px]]

__TOC__

== Información de DID ==
En esta parte puede ver la información general de los números DID (una vez que haya pedido o transferido un número DID)
Aquí verá diferentes palabras clave e íconos con los que puede que no esté familiarizado; sin embargo, puede obtener una descripción rápida de cada uno de ellos haciendo clic en el ícono "Ayuda"(Help) en la parte superior derecha de la página. También existe la opción "Export Account DIDs" de la cuenta, esto creará un archivo .txt de sus números DID y sus centros de tarifas.

[[File:ManageDIDs.png|thumb|none|600px]]

==Exportación y copia de seguridad de la configuración DID ==

Desde la página Administrar números DID (Manage DIDs), también puede exportar un archivo CSV que contiene la lista completa de DID en la cuenta y todos sus respectivos parámetros y valores de configuración. Esto es particularmente útil para tener siempre una copia de seguridad de la configuración en caso de un accidente con los ajustes al configurar los números o si simplemente desea una lista completa de todos los números de su cuenta.

Busque la opción "Export Account DIDs " y haga clic en ella.

[[File:Exportdid.png|600px]]

A continuación, seleccione la opción "New Export". Esto generará y descargará automáticamente un archivo CSV a su computadora.

[[File:Newexport.png|600px]]

Si desea cargar un archivo con la configuración DID en otro momento, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Update DIDs".

[[File:Uploaddid.png|600px]]

==Editar un solo número DID ==

Si necesita acceder a las opciones para editar un solo DID, la forma más sencilla es hacer clic en el pequeño ícono "Papel y lápiz".

[[File:EditDID.png|thumb|none|600px]]

La primera y principal sección que verá, es la sección "Enrutamiento DID" (DID Routing), la cual puede tener o no todas las opciones disponibles, esto simplemente depende de qué características ya haya habilitado desde su portal, es decir, si no ha creado un buzón de voz, no podrá seleccionar esta opción y aplicarla a un DID.

Ésta es básicamente la ruta que tomará la llamada cuando alguien llame al DID. Lo que seleccione aquí, es la ruta que seguirá la llamada y se aplicará a todas las llamadas.

Para seleccionar una opción, debe hacer clic en el botón de opción y luego seleccionar la opción deseada de la lista desplegable (en caso de que tenga más de una opción para esa ruta).

[[File:Routing.png|thumb|none|600px]]

*También puede hacer clic en el botón "Show Failover Options", que mostrará 3 secciones más de enrutamiento DID, al igual que la Principal, con la excepción de que están diseñadas para usarse para cada uno de los 3 estados de llamada, Inaccesible, Ocupado y Sin respuesta.
Esto le permite establecer un enrutamiento personalizado cuando la llamada llega a 1 de los 3 estados de llamada, en lugar de simplemente ir al buzón de voz.

== Opciones Failover ==

[[File:Failover.png|800px]]

Al hacer click en el boton "Show Failover Options" se tiene acceso a 4 nuevas opciones de ruteo. Estas opciones se activaran dependiendo del estado del numero al momento de la llamada entrante.

'''Busy''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero este ocupado.

'''Unreachable''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero o el telefono estefuera de servicio.

'''No Answer''': Selecciona una nueva ruta en caso de que la llamada entrante no sea contestada.

'''Max Capacity''': Al activarse, se puede escoger un numero especifico maximo de llamadas entrantes para el DID. Todas las llamadas que superen ese limite iran a la ruta alternativa.

==Punto de presencia de DID (POP) ==

*DID point of presence, esta configuración es el servidor donde ubicará su DID, para poder enrutar las llamadas, esta configuración debe coincidir con el mismo servidor o proxy que está usando en su dispositivo ATA, troncal PBX o registro de softphone para recibir llamadas.

[[File:PointOfPresence.png|thumb|none|600px]]

== Ajustes adicionales ==

*Voicemail associated with DID, Con esta opcion se asigna un buzon de voz al numero DID.
*Ring Time in seconds, es básicamente el momento en que sonará la llamada antes de que llegue a uno de los estados de conmutación por error o buzón de voz.

*Caller ID name lookup, cuando habilita esta opción, el sistema realizará una consulta en las bases de datos, buscando un nombre que coincida con el número de la persona que llama, y mostrará el nombre en la sección del nombre identificador de llamadas.

*Caller ID name prefix, esta configuración simplemente agregará cualquier palabra que establezca, como un prefijo al nombre del identificador de llamadas que reciba. También funcionará incluso si no tiene habilitada la "Búsqueda de nombre de identificación de llamadas" o si no recibe un nombre de identificación de llamadas. Esta opción es especialmente útil cuando necesita diferenciar las llamadas entrantes de diferentes DID que van al mismo teléfono.

*Nota : ésta es solo una descripción interna del DID, para que pueda administrarlos.
Recuerde que ninguno de estos cambios se guardará hasta que presione el botón "Click here to apply changes settings".

== Servicio de mensajes SMS==

En esta sección podrás configurar el servicio de SMS. Tenga en cuenta que tiene algunas restricciones. Puede encontrar detalles en nuestra entrada wiki para SMS
[[File:SMSSIPAccount.png|thumb|none|600px]]

== Editar varios DIDs a la vez ==
Hay 2 botones adicionales que verá cuando acceda a la opción "Manage DID" desde el menú, que son "Edit Selectión -All settings at Once" y "Edit Selection - One Setings at a Time"

*Edit Selection - All settings at Once, Si elige esta opción, ingresará a una página de edición, la forma en que terminan las configuraciones en esta página, es la forma exacta en que se aplicarán las configuraciones a todos los DID seleccionados para la edición. Tenga cuidado, ya que las configuraciones finales de la página edición se aplicarán exactamente como las ve, incluso aquellas configuraciones que no cambió, serán reemplazadas para la configuración final de la página Edición. Es decir, si selecciona un buzón de voz, todos los DID usarán el mismo buzón de voz, si deja un campo en blanco como el "Prefijo de identificación de llamadas" (Caller ID prefix), todos los DID tendrán esta configuración en blanco. Esta opción es útil si desea que todos sus DIDs tengan exactamente la misma configuración para cada una de las configuraciones, incluida la NOTA.

*Edit Selection - One Setting at a Time, esta opción le permite acceder a la página de Edición, pero esta vez, cada configuración tendrá su propio botón "Aplicar"(Apply) independiente, para que pueda realizar un cambio en una configuración específica, sin afectar el resto. Esta opción es útil si ya tiene sus DIDs configurados con diferentes configuraciones y necesita establecer solo una configuración específica para todos ellos. Al hacerlo de esta manera, el resto de la configuración de los DIDs permanecerá intacta.

[[category:guides]]

Configuración de DID (Manage DID)

2021-01-06T21:25:36Z

Neocypher: /* Opciones Failover */

{| class="wikitable"
|+
|-
! Article in English !! Article en Français
|-
| [https://wiki.voip.ms/article/Manage_DID English] ||
[https://wiki.voip.ms/article/Gestion_des_DID Français]
|}

La sección Administrar DID es donde puede ver una lista de sus números DID, verificar y editar sus rutas (dónde se enrutará la llamada) y otras opciones, así como habilitar / deshabilitar SMS, asignarles mensajes de voz, configurar sus opciones de conmutación por error, etc.
Una vez que tenga los números DID en su cuenta, tendrá que editar su configuración predeterminada para recibir / reenviar / enrutar las llamadas entrantes de la manera que necesite. Para hacer esto, debe acceder a la opción "Manage DID(s)" de la pestaña del menú "DID Numbers".

[[File:MenuOption.jpg|thumb|none|600px]]

__TOC__

== Información de DID ==
En esta parte puede ver la información general de los números DID (una vez que haya pedido o transferido un número DID)
Aquí verá diferentes palabras clave e íconos con los que puede que no esté familiarizado; sin embargo, puede obtener una descripción rápida de cada uno de ellos haciendo clic en el ícono "Ayuda"(Help) en la parte superior derecha de la página. También existe la opción "Export Account DIDs" de la cuenta, esto creará un archivo .txt de sus números DID y sus centros de tarifas.

[[File:ManageDIDs.png|thumb|none|600px]]

==Exportación y copia de seguridad de la configuración DID ==

Desde la página Administrar números DID (Manage DIDs), también puede exportar un archivo CSV que contiene la lista completa de DID en la cuenta y todos sus respectivos parámetros y valores de configuración. Esto es particularmente útil para tener siempre una copia de seguridad de la configuración en caso de un accidente con los ajustes al configurar los números o si simplemente desea una lista completa de todos los números de su cuenta.

Busque la opción "Export Account DIDs " y haga clic en ella.

[[File:Exportdid.png|600px]]

A continuación, seleccione la opción "New Export". Esto generará y descargará automáticamente un archivo CSV a su computadora.

[[File:Newexport.png|600px]]

Si desea cargar un archivo con la configuración DID en otro momento, puede hacerlo haciendo clic en el botón "Update DIDs".

[[File:Uploaddid.png|600px]]

==Editar un solo número DID ==

Si necesita acceder a las opciones para editar un solo DID, la forma más sencilla es hacer clic en el pequeño ícono "Papel y lápiz".

[[File:EditDID.png|thumb|none|600px]]

La primera y principal sección que verá, es la sección "Enrutamiento DID" (DID Routing), la cual puede tener o no todas las opciones disponibles, esto simplemente depende de qué características ya haya habilitado desde su portal, es decir, si no ha creado un buzón de voz, no podrá seleccionar esta opción y aplicarla a un DID.

Ésta es básicamente la ruta que tomará la llamada cuando alguien llame al DID. Lo que seleccione aquí, es la ruta que seguirá la llamada y se aplicará a todas las llamadas.

Para seleccionar una opción, debe hacer clic en el botón de opción y luego seleccionar la opción deseada de la lista desplegable (en caso de que tenga más de una opción para esa ruta).

[[File:Routing.png|thumb|none|600px]]

*También puede hacer clic en el botón "Show Failover Options", que mostrará 3 secciones más de enrutamiento DID, al igual que la Principal, con la excepción de que están diseñadas para usarse para cada uno de los 3 estados de llamada, Inaccesible, Ocupado y Sin respuesta.
Esto le permite establecer un enrutamiento personalizado cuando la llamada llega a 1 de los 3 estados de llamada, en lugar de simplemente ir al buzón de voz.

== Opciones Failover ==

[[File:Failover.png|800px]]

Al hacer click en el boton "Show Failover Options" se tiene acceso a 4 nuevas opciones de ruteo. Estas opciones se activaran dependiendo del estado del numero al momento de la llamada entrante.

'''Busy''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero este ocupado.

'''Unreachable''': Selecciona una nueva ruta en caso de que el numero o el telefono estefuera de servicio.

'''No Answer''': Selecciona una nueva ruta en caso de que la llamada entrante no sea contestada.

'''Max Capacity''': Al activarse, se puede escoger un numero especifico maximo de llamadas entrantes para el DID. Todas las llamadas que superen ese limite iran a la ruta alternativa.

==Punto de presencia de DID (POP) ==

*DID point of presence, esta configuración es el servidor donde ubicará su DID, para poder enrutar las llamadas, esta configuración debe coincidir con el mismo servidor o proxy que está usando en su dispositivo ATA, troncal PBX o registro de softphone para recibir llamadas.

[[File:PointOfPresence.png|thumb|none|600px]]

== Ajustes adicionales ==

*Ring Time in seconds, es básicamente el momento en que sonará la llamada antes de que llegue a uno de los estados de conmutación por error o buzón de voz.

*Caller ID name lookup, cuando habilita esta opción, el sistema realizará una consulta en las bases de datos, buscando un nombre que coincida con el número de la persona que llama, y mostrará el nombre en la sección del nombre identificador de llamadas.

*Caller ID name prefix, esta configuración simplemente agregará cualquier palabra que establezca, como un prefijo al nombre del identificador de llamadas que reciba. También funcionará incluso si no tiene habilitada la "Búsqueda de nombre de identificación de llamadas" o si no recibe un nombre de identificación de llamadas. Esta opción es especialmente útil cuando necesita diferenciar las llamadas entrantes de diferentes DID que van al mismo teléfono.

*Nota : ésta es solo una descripción interna del DID, para que pueda administrarlos.
Recuerde que ninguno de estos cambios se guardará hasta que presione el botón "Click here to apply changes settings".

== Servicio de mensajes SMS==

En esta sección podrás configurar el servicio de SMS. Tenga en cuenta que tiene algunas restricciones. Puede encontrar detalles en nuestra entrada wiki para SMS
[[File:SMSSIPAccount.png|thumb|none|600px]]

== Editar varios DIDs a la vez ==
Hay 2 botones adicionales que verá cuando acceda a la opción "Manage DID" desde el menú, que son "Edit Selectión -All settings at Once" y "Edit Selection - One Setings at a Time"

*Edit Selection - All settings at Once, Si elige esta opción, ingresará a una página de edición, la forma en que terminan las configuraciones en esta página, es la forma exacta en que se aplicarán las configuraciones a todos los DID seleccionados para la edición. Tenga cuidado, ya que las configuraciones finales de la página edición se aplicarán exactamente como las ve, incluso aquellas configuraciones que no cambió, serán reemplazadas para la configuración final de la página Edición. Es decir, si selecciona un buzón de voz, todos los DID usarán el mismo buzón de voz, si deja un campo en blanco como el "Prefijo de identificación de llamadas" (Caller ID prefix), todos los DID tendrán esta configuración en blanco. Esta opción es útil si desea que todos sus DIDs tengan exactamente la misma configuración para cada una de las configuraciones, incluida la NOTA.

*Edit Selection - One Setting at a Time, esta opción le permite acceder a la página de Edición, pero esta vez, cada configuración tendrá su propio botón "Aplicar"(Apply) independiente, para que pueda realizar un cambio en una configuración específica, sin afectar el resto. Esta opción es útil si ya tiene sus DIDs configurados con diferentes configuraciones y necesita establecer solo una configuración específica para todos ellos. Al hacerlo de esta manera, el resto de la configuración de los DIDs permanecerá intacta.

[[category:guides]]