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Recordings (Enregistrements)

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Comment utiliser vos propres enregistrements?


VoIP.ms vous permet de charger un fichier audio et d'utiliser les différentes options que nous avons dans le menu des numéros DID. Il peut être utilisé avec plusieurs des autres caractéristiques de notre système tel que Réceptionniste Numérique, Calling Queue et d'autres.

   Le fichier audio doit être un fichier Windows audio WAV (extension wav.) Avec un format:. PCM 8kHz Mono 16 bits.

Contents


Configurer un Enregistrement

Comment vous pouvez télécharger un enregistrement

Pour télécharger un enregistrement, vous devez vous identifier sur le portail client, alors vous devez aller à DID Numbers -> Recordings. Vous verrez ceci:

  • AddRecording.png
  • RecordingFields.png

- Name: vous pouvez définir le nom que vous désirez pour identifier cet enregistrement.

- File: Ici, vous devez sélectionner l'enregistrement que vous souhaitez télécharger sur votre compte.

- Upload: cliquer dessus pour démarrer la procédure de téléchargement.

 NOTE IMPORTANTE: Lorsque vous chargez un nouvel enregistrement, le système peut prendre jusqu'à 60 secondes pour propager 
 cet enregistrement sur tous les serveurs VoIP. Il ne sera pas jouable jusqu'à ce que ce processus sois terminé.

Une fois que vous téléchargez un enregistrement, vous verrez:

ManageRecordings.png

Options de l'Enregistrement


Une fois qu'un enregistrement est en votre compte, vous pouvez exécuter les actions suivantes:

- Test Dial Code: Composez ce code pour entendre l'enregistrement téléchargé et confirmer tout est correct.

 NOTE IMPORTANTE:. Le système tentera de convertir votre fichier wav dans le format requis une fois le téléchargement terminé, 
 cependant, le résultat ne peut être garanti si le fichier n'est pas dans le bon format.

- Download: Utilisez cette option si vous voulez télécharger cet enregistrement de votre compte.

- Re-upload: Utilisez cette option si vous souhaitez télécharger à nouveau cet enregistrement dans votre compte.

- Delete: Utilisez cette option si vous souhaitez supprimer cette enregistrement de votre compte lorsque vous n'en avez plus besoin.

Comment Utiliser un Enregistrement


De notre système, vos enregistrements peuvent être utilisés dans des caractéristiques différentes, telles que:

- Digital receptionist sur le portail client -> DID numbers.

- Calling queues sur le portail client -> DID numbers.

- Mettre en route un DID sur le portail client -> DID numbers -> Manage DID -> Select DID -> edit DID -> Routing

- Mettre en route les failovers sur le portail client -> DID numbers -> Manage DID -> Select DID -> edit DID -> Failover

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