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Calculer mes dépenses

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VoIP.ms Vous donnes les outils vous permettant de calculer vos dépenses avec aucune marge de maneuvre.

Avant de commencer, rappelez-vous que chezVoIP.ms, les appels entrants et sortant sont chargés séparément. Par exemple, si vous avez un DID des États-Unis (pour recevoir des appels), le coût peut être de $0.99 par mois et $0.01 cent la minute. Aussi, tout les appels sortants seront chargés dépendamment de la destination. Par exemple, appelé un numéro US48 coûtera $0.01 cent par minute.

VoIP.ms Fonctionne d'une manière de pré-paiement et vous devez déposer un minimum de $25 dans votre compte pour être capable de faire et recevoir des appels.

Commençons par la base, ajouter des fonds.

Contents

Ajout de fonds

Ajouter des fonds à votre compte est plutôt simple. À partir de votre portail, allez dans le menu Finance > Add Funds. Vous verrez ici les sortes de paiement disponible:


Si votre paiement paypal a été fait avec la balance de votre paypal ou la carte de crédit, le tout devrait apparaître presque instantané dans votre compte. 
Par contre, des fois paypal prennent jusqu'à 1 heure pour que ce soit reflété dans votre compte. Si la balance n'apparaît pas dans votre compte, cela pourrait être que paypal ont décidé de vérifier le paiment (ils font cela de leur propre vouloir et laisse les fonds aller après avoir fait la vérification)
. Nous recommandons de vérifier le status du paiement dans le portail de votre Paypal et en faisant une recherche de
l'ID de la transaction étant faites à VoIP.ms.
Si votre paiement a été fait avec Echeck, cela ne s'ajoutera pas instantanément.
Quand vous envoyez de l'argent par Echeck, Paypal doivent retirer l'argent de votre compte en premier. Ce processus peut prendre de 3 à 5 jours..
Les fonds apparaîtrons automatiquement sur votre balance une fois que nous avons reçut les fonds.


Pour plus d'information sur comment faire un Western Union ou Bankwire, contactez-nous par email à support@voip.ms

La balance de votre compte

Maintenant, regardons votre balance actuel. À partir de votre portail, allez dans Finances > Account Balance.

Banace du compte

Maintenant vous allez apercevoir les frais des appels entrants, cela est le total des frais. Vous apercevrez que dans Incoming DID charges, il y aura le total des frais. Vous verrez aussi que dans certains cas, 'Next 3 days' et 'Next 7 days' aurons aussi les mêmes charges. Ne vous inquiétez pas, vous serrez chargé seulement une fois.

Historique de vos transactions

Maintenant, vérifions l'option Transaction history. Vous pouvez y accèder à partir de votre portail > menu Finances > Transaction History.

Historique de vos transactions

Ici vous verrez toute les transactions (étant la plus part du temps, le coût par mois d'un DID, les frais d'activation d'un DID, les fonds ajouter à votre compte, demande de CNAM ou même les frais pour avoir porté votre numéros).

Note: Assurez-vous de sélectionner la plage de date désiré quand vous regardez l'historique de transaction. Aussi, au bas    de la page, vous verrez le nombre exacte de transaction faite selon les dates sélectionnés.

Facture

Toute les informations concernant les dépenses faites (autant les appels que les frais mensuels) apparaîtrons sous l'options The invoice. Vous pouvez y accéder en allant dans votre portail > menu Finances, > Generate Invoice


Facture

Vous pouvez selectionnez la plage de date pour votre facture de la même manière vous l'avez sélectionné dans Transaction History. Ici, vous ne verrez pas seulemnt les transactions, mais aussi les charges de communications (incluant les minutes entrants et sortants).

Note: Il y a aussi une option pour avoir une facture  version Canadienne, qui est valide pour revenu Canada.

Prennez note que cette facture démontre seulement les paiements (incluant les taxes) et non les charges pour les DIDs ni pour la communication (les appels entrants et sortants).

Historique d'appel en détail

Vous pouvez aussi voir le total des appels entrants et sortants à partir de CDR en sélectionnant la plage de date désirée.


Les filtres ici vous permet de spécifier si vous voulez seulement les appels entrants, sortants, les deux, votre compte principal ou un sous-compte. Vous pouvez même voir les appels entrants à un numéro spécifique.

Notes Importantes

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