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Système de rappel - Callback

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Avec le Système de rappel (Callback), vous pouvez mettre un numéro que vous voudriez être rappeler par notre système pour être en mesure de placer un appel sortant par Voip.Ms avec votre cellulaire ou ligne terrestre. Cela peut vous être utile si vous n'êtes pas chez vous ou n'avez pas d'appareil Voip.


Quand un DID est routé a un système de rappel (sous le nom de Callback) et qu'un appel est placé à ce DID, une tonalité occupé ce fera entendre et notre système rappellera le numéro spécifié avec une tonalité une fois répondu.


 Quand vous recevez le Callback avec la tonalité, composez le numéro que vous voudriez rejoindre et attendez que l'appel aboutit.  
 Si vous tentez d'appeler sans passer par le DID, cela passera par le fournisseur du téléphone.


Vous pouvez configurer cet outil sous Customer Portal>> DID Numbers>> Callback et vous devrez remplir les entrées suivantes:

Description: Simplement une description pour votre Callback.

Number to call: Le numéro que vous voudriez que notre système rappel.

Delay before callback: Le délais avant que le système vous rappel

Response timeout: Le temps maximal avant que le système raccroche quand vous avez composé un mauvais numéro.

Digit timeout: Le temps maximal permis entre les chiffres entrés pendant que vous composez le numéro.

CallerID Number: Le callerID que vous voudriez placer en faisant l'appel (n'est pas suggéré d'être le numéro de l'appareil que vous allez utiliser).

Après cela, cliquez sur "Create Entry" pour sauvegarder votre entré.


  • CallBackCreate.png
  • CallBackFields.png
  • CallBackList.png


Une fois cela complété, vous devez routé votre DID à votre système de callback pour en suite faire l'usage. Quand vous appelerez le numéro, une tonalité occupé ce fera entendre, vous pourrez raccrocher et notre système vous rappellera pour ensuite avoir une tonalité et placer un appel à partir de notre service.

Notez que cet outil fonctionne aussi pour les appels internationaux, mais que ce n'ai pas garanti que le DTMF fonctionnera correctement. Cela signifie que l'appel risque de ne pas ce connecter à la destination désiré après avoir reçu la tonalité.

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